推动跨越新发展 谱写转型新篇章——深圳市坪山新区坑梓人民医院(妇幼保健院)抓质量提服务，推动实现新一轮大发展

深圳市坪山新区坑梓人民医院(妇幼保健院)在坪山新区党工委、管委会的正确领导下,在新区公共事业局的正确指导下,始终以科学发展观为指导,不断提高医院服务质量,增强医务人员职业素     

孕前优生项目——建立检验质量监控体系

国家免费孕前优生健康检查项目是惠及亿万家庭的重大民生工程,旨在为农村计划怀孕夫妇免费提供孕前优生服务,降低出生缺陷发生风险,提高出生人口素质。项目直接关系群众身心健康,服务质量是项目的生命。孕前优生项目基本服务内容共19项,其中13项为临床检验。准确的检验结果是正确评估计划怀孕夫妇健康状况、在一般人群中筛查区分有风险因素人群的主要依据,因而检验质量是项目的生命。     

酒店顾客满意度调查与分析——以九洲环宇大酒店前厅部为例

随着酒店行业的迅猛发展,酒店业作为一个服务性行业,其发展前景非常乐观。宾客对酒店的满意度直接影响到酒店未来的发展,因而,宾客满意度越来越受到酒店管理层和经营者的高度重视。     

环境信息披露、环境绩效与权益资本成本

在当前日益恶化的环境形势下,通过经济手段引导企业自觉加强环保,具有重要的意义。如何利用环境信息披露激励企业加强环保仍是学界探索中的问题。对2006—2008年化工行业上市公司的研究表明,企业环境信息披露水平与环境绩效呈现正相关关系;在此基础上,提高环境信息披露水平能够有效降低权益资本成本。企业根据自己的环境绩效选择披露的环境信息类型。环境绩效好的企业较多地披露内容具体和可验证性强的环境信息,以区分于环境绩效差的企业;环境绩效差的企业较多地披露空泛的信息,借此进行印象管理。企业环境信息披露具有信号传递作用,但只有较多地披露内容具体和可验证性强的环境信息("硬披露"),才能有效地降低企业权益资本成本。     

高校档案信息网络传递服务的探讨

随着网络技术的不断发展．基于网络的信息传递服务已成为越来越重要的新型信息传递服务方式。广东（粤穗深）跨馆档案查阅利用系统的正式开通应用，实现了档案利用方式从传统向现代的跨越，为档案界开展档案信息网络传递服务做了极有意义的先行实践。     

严格把握程序提升公文处理水平

公文处理工作是办公室工作的重要内容。公文处理水平直接体现办公室工作的服务态度、服务水平和服务质量，更重要的是影响单位机关和领导干部的工作效率、作风、权威。在工作实践中，桃源县委办严格把握工作程序，做好公文处理工作。     

基于层次-灰色关联分析的医疗机构服务质量评价

文章针对医疗机构服务对顾客感知质量的影响,在问卷调查的基础上构建了医疗服务质量评价指标体系,根据各指标对医患关系影响的重要性确定其权重。并在此基础上,利用信息的灰色特性建立层次-灰色关联分析的评价决策模型。     

婚庆产业遍地金

正在过去的10年里,中国年均有912万对新人喜结良缘,形成了一个庞大的婚庆消费市场。截止到2011年底,全国城镇居民因结婚产生的直接和间接消费总额超过6000亿元呈稳步上升趋势。未来,中国婚庆消费市场空间巨大。很多人都有过类似的经历,从购买结婚用品到办酒席,从婚纱摄影到聘用婚庆公司,无不经过一系列艰苦卓绝的"货比三家"和"杀价战",在不同的机构和商家间奔走,以实现预算和理想的平衡,获得一场完美婚礼。这"一生一次"的消费需求,不断催化有能力提供"一条龙"服务的综合婚庆机构的诞生。处于这一甜蜜产业链各个环节的商家已经纷纷从中窥到商机,开始有意识地布局和整合。但目前,这些企业仍然比较弱小且分散。     

微博:新时期创新党委信息工作的理想选择

微博,自诞生后便以其独特的微动力迅速影响整个世界,开启了一个崭新的时代——微时代.作为新兴网络应用,它为现代社会的信息传递开辟了新路径,在很短的时间内已成为汇聚民意、反映民情的重要通道,既为放大主流声音、丰富信息服务提供了新平台,又使新时期党委信息工作面临着挑战和机遇.因此,管理好、运用好微博,对于创新党委信息工作方式、开拓党委信息新途径、促进党务公开、维护社会和谐稳定具有重要意义.