情绪与行为类型对个体自私行为的传递的影响研究

本研究随机选取了24名大学生作为被试,采用任务分配范式,让被试在情绪启动后对2套简单题和2套困难题进行分配,设计假被试来操控起始的行为类型并记录被试做出的选择,使用SPSS对数据进行分析,结果显示:(1)正性情绪和负性情绪的行为反应类型不存在显著差异。(2)在22次行为反应类型中,自私行为反应占较大比例。在非参数检验的多独立多样本分析中,三个水平的行为反应得分存在显著差异。因此不同的行为类型会影响个体的自私行为。     

基于公众微信号的档案服务质量评估指标

档案储存以及利用工作作为社会建设以及政治工作不可或缺的工作,在现阶段承载着十分重要的社会功能。本文结合实际调查结果以及相关基础知识,对基于档案公众微信号的相关服务质量评估指标的研究进行探讨与总结,旨在为相应工作的开展提供借鉴。     

基于顾客网络评价的乡村民宿服务质量分析 ——以武夷山南源岭村民宿为例

以武夷山南源岭乡村民宿作为研究对象,选取携程旅行网的顾客评价数据为样本,利用ROST CM 6内容挖掘软件,进 行评论信息提取,建立3项一级指标和13项二级指标,并将点评内容与民宿服务质量测评指标相对应,分析武夷山南源岭乡村 民宿服务质量。最后,针对服务质量的不足提出升级民宿硬件设施设备、加强民宿经营者培训等意见和建议。     

浅论少儿读物整合营销中的接触管理

我国少儿读物市场近几年蓬勃发展,与少儿读物有关的信息是非常丰富,信息传递的媒介也日渐多样化。少儿读物出版社要排除信息超载和媒介繁多所带来的干扰,及时、准确、有效地把少儿读物出版信息传递给消费者,有必要加强与消费者的接触,做好少儿读物整合营销中的接触管理,从而为企业创造出更多的效益,促进企业可持续发展。一、明确接触点。接触点即传播的信息与消费者接触的地方。在进行少儿读物整合营销的过程中,出版社可以通过下面几种接触点达到与消费者的沟通。首先是媒体接触点。出版社应该针对少儿读物的消费者群体特征,考虑选择哪些媒…     

论企业社会责任认证的约束传递机制

SA8000是经济全球化下企业履行社会责任的约束传递机制,是用“无形的眼睛”对企业行为进行监督,但企业社会责任的约束传递机制是有条件的。企业间应改变博弈,寻求有效的协作竞争机制,使企业主动履行社会责任。     

媒体关注是否影响风险投资基金对创新企业的投资决策

本文基于信息经济中的信号传递模型,分析了在信号传递完全有效和不完全有效两种情形下,风险投资基金是如何选择目标企业（创新企业）进行投资的,并引入媒体关注这一中介变量,分析媒体关注是否促进风险投资基金对创新企业的投资。结果表明,媒体关注可以提升企业创新透明度,进而促使风险投资基金将大量资金投资于创新企业。     

在米其林三星餐厅做甜品

我叫袁望,目前在纽约曼哈顿第五大道从事时尚行业。我从小就坚信食物是传递情感的纽带,所以在工作之余,学习了烹饪和餐饮管理,成为纽约烹饪教育学院糕点烘焙和烹饪管理专业的优秀毕业生。毕业后,我曾加入纽约米其林餐厅Jean-Georges,专攻甜品。这是一段令我难忘的经历。     

提高酒店前厅部对客服务质量对策研究

酒店前厅部是包括酒店大堂、前台在内的为客人提供服务的区域,作为酒店的门面,前厅部必须给客人提供优质的服务,提高客人的满意度。除了提供完善的硬件设施外,更重要的是提高对客服务质量。本文通过对星级酒店管理人员的访谈以及对部分酒店住客的调研,得出相应的结论,提出酒店前厅对客服务出现的问题,阐述了提升酒店前厅对客服务质量的对策,以期能够对酒店前厅对客服务质量提供帮助。     

加强计生服务站医疗服务质量管理

在新形势下,为满足人民群众对计划生育、优生优育、生殖健康的需求,各地县级计划生育服务机构加强了临床医疗服务,为实现公共卫生服务均等化和人人享有基本生殖健康服务发挥着重要作用。然而,怎样才能为群众提供安全、有效、方便的优质服务,仍是摆在我们面前的重大课题。多年来,     

读者服务工作技能初探

读者服务工作是图书馆的基本职能,也是图书馆一切工作的归宿点和出发点,笔者从馆员应具备的素质,技能和基本功等几个方面探讨了图书管理人员怎样提高读者服务技能的问题.