营销方式新进展：从CRM到交叉销售

信息技术的发展促进了营销方式的创新，加速了营销自动化的进程，而CRM和交叉销售作为一种新兴的营销方式，在国内外金融营销中发挥着越来越重要的作用。本文分析了CRM的发展历程、主要功能及其在国内外的应用前景，阐述了由CRM演变而来的交叉销售的内涵及运行机理，评介了交叉销售在我国保险业的应用及其成功关键要素。     

执政党现代化研究

江泽民同志在中国共产党十六次全国代表大会上指出:"改革和完善党的领导方式和执政方式,对于推进社会主义民主政治建设,具有全局性作用."同样,他在"七一"讲话中也曾经指出:"我们要站在时代的前列,立足于新的实践,不断深化对共产党执政规律的认识."江泽民同志的论断,指明了我们党在领导社会主义现代化进程中所面临的双重任务:一方面要以自己的理论、路线、方针和政策实施正确的领导,以保证现代化顺利进行;另一方面必须不断改革执政方式以适应领导现代化进程的需要.中国共产党要真正成为"三个代表"的先进政党,必须顺应潮流,适应社会现代化进程的需要,适时调整自身的结构和运作,以便更科学、更有效地影响政权的运作.     

企业内部职工持股的现状、问题及对策

国有企业是我国国民经济的支柱,国企改革是整个经济体制改革的中心环节.江泽民在<全面建设小康社会开创中国特色社会主义事业新局面>的报告中强调:要深化国有企业改革,进一步探索公有制,特别是国有制的多种有效实施形式,大力推进企业的体制、技术和管理创新;按照现代企业制度的要求,国有大中型企业继续实行规范的公司制改革,实施法人治理结构.