医疗设备档案的建立与利用探究

医疗设备是医院开展医疗、教学以及科研等方面活动过程中不可缺少的事物,很大程度上反映着医院的医疗水平。做好医疗设备的管理工作可以有效地提高设备的利用率,档案管理则是医院医疗设备管理的一项关键内容。     

“逆势”上行的健康医疗业

新冠疫情全球暴发,不少产业出现萎靡之态,健康医疗业却是为数不多“逆势”上行的产业之一。毋庸置疑,疫情使人们比以往任何时候都更加关注健康问题。根据“十四五”规划和2035年远景目标纲要,我国将实施“全面推进健康中国建设”的重要规划,医疗健康必将成为中国未来重点发展的领域之一。在国内政策和行业发展的共同驱动下,后疫情时代,健康医疗领域将涌现更多新的就业岗位和机遇。     

我国远程医疗的现状、问题及发展对策

随着信息技术及网络通信技术的发展,远程医疗的内涵在不断演变和丰富。我国远程医疗经过近30年的发展,尤其在新冠肺炎疫情促进下,政策体系逐渐完善,远程医疗协作网和互联网医院建设均取得一定成绩,但与此同时也暴露出一些问题,如法律法规不健全、服务定价和补偿机制不完善、系统平台功能不完善、医患双方认识不足、远程医疗专业人才缺乏等。结合发达国家远程医疗发展经验,应进一步加强我国远程医疗法律法规建设、健全财政补偿机制、完善远程医疗系统功能、加快远程医疗人才队伍建设,以促进远程医疗的持续健康发展。     

人类生存环境的一颗毒瘤——医疗垃圾

伴随着人类文明的不断发展 ,医疗垃圾回流社会这一现象已严重危害着人类的健康与生存环境。人类已开始逐渐意识到其危害的严重性。本文仅就现今医疗垃圾四处横流的现状、成因及处理途径作一些粗浅的分析和探讨。     

中国医疗的供给与政策

本文首先指出中国医疗服务价格的快速增长和供给的增长停滞并存的现状。医疗服务供给的增长停滞被归咎于中国医疗的国营供给体系。然后，本文用江苏省宿迁市的医疗改革案例说明医疗供给民营化的正面影响。最后，对政府医疗政策提出一些建议。     

服务质量五维度对服务满意及服务忠诚的影响——基于转型期间中国服务业的一项实证研究

近些年来,中国服务业发展迅速,但各行业发展良莠不齐,距离发达国家服务业水平还有相当的距离,我们感觉服务质量应是困扰中国服务业的瓶颈。在充分的理论研究基础上,我们在天津和贵阳两地针对我国主要服务业进行了实证调研,力求寻找困扰中国服务业塑造服务忠诚度的症结。在此基础上,采用基于PLS-GRAPH统计分析软件的结构方程模型,综合分析了感知服务质量五维度对顾客满意及服务忠诚度的影响,并最终建立了以服务质量五维度为源头的服务忠诚模型,文章的最后为中国服务企业最终提升服务忠诚度提出了建议。     

服务质量评价特征及服务补救策略

从一个较新的视角透视、分析了服务质量及其评价标准特征,即顾客感知的服务质量和顾客满意度.顾客感知的服务质量包括两个方面,即产出的技术质量和过程的职能质量;服务质量等价于顾客满意度.然后基于对服务质量的新评价思想,提出实施服务补救策略是提升服务质量必然选择的策略以及服务补救策略实施的具体运作技术.     

基于医疗质量的公立医院绩效体系构建研究

目的：运用德尔菲法构建一套科学、可操作的公立医院绩效评价体系。方法：采用文献法研究国内外绩效评价理论,结合问卷结果形成初始量表。通过德尔菲法对指标进行两轮筛选及优化。结果：初步形成由“社会效益”、“质量安全”、“运行效益与效率”为基本结构的指标体系,包括3个一级指标、13个二级指标和72个三级指标。结论：该指标体系重点关注医院公益性及内涵质量,对公立医院绩效评价具有一定参考意义。     

宁波公共就业服务质量改善机制构建

向3000名宁波劳动者发放问卷对宁波公共就业服务质量进行调查,运用模糊综合评价法处理调查数据后发现,劳动者对宁波公共就业服务质量的总体评价是"中等".根据服务质量差距模型构建出宁波公共就业服务质量改善机制.为了提升宁波公共就业服务质量,宁波公共就业服务机构应正确理解劳动者对宁波公共就业服务质量的期望,正确选择公共就业服务设计和制定公共就业服务质量标准,确保按照公共就业服务质量标准提供服务,保证政府公共就业服务传递与承诺相一致.