浦口区农业局：纪检监察信访举报工作坚持“四不让”

一是热情接访不让信访人受冷落。进一步规范纪检监察信访干部的接访行为．不允许有态度粗暴、敷衍塞责等现象的发生。二是规范工作程序不让信访举报件受延误。对接访、受理、初核、立案、处理、反馈等信访举报工作程序进行细化．确保每一件信访举报件不延误、有回音。     

论非诉执行案件受理范围的扩大

法院非诉执行是指行政相对人对行政机关作出的具体行政行为在法定期限内不申请行政复议，也不提起行政诉讼，又不履行具体行政行为时，行政机关依法申请人民法院强制执行的行为。     

一张银联卡 畅刷遍神州

“先生（小姐）您好，刷卡还是现金？”，如今这句话已经成为很多日常消费场所收银员的标准用语。自2002年中国银联成立以来，我国银行卡受理环境发生了翻天覆地的变化。人们发现，银行卡的受理范围、应用行业迅速拓展，服务水平也不断提升。     

商户受理银行卡一看二对三确认

其实，不仅是持卡的用户需要主意用卡安全，受理交易的商户也有自己的责任。一般来说，商户在受理银行卡的交易过程中，当刷卡的POS机显示交易成功、打印出交易签购单后，商户的收银人员应立即请持卡人在签购单上签名，并与卡背面签名栏中的签名进行核对。银联温馨提示，在此操作过程中，商户应该注意以下事项：     

用机制的不断完善提升服务水平

秦淮区行政服务中心自成立两年来．已累计受理各类行政审批服务事项55204件，办结54892件，按时办结率达100％，月办件量从最初的1000多件上升至2000多件。通过注重机制的不断完善。使政务中心真正成为方便群众和企业的对外服务窗口。     

中纪委办理信访举报的基本流程

信访举报事项受理后,主要经过以下办理程序:一是前期工作。包括来信的分拣、分送、拆封、装订、盖章;网络举报的下载、导入处理系统等。二是受理登记。包括阅读来信和网络举报、来访接谈和记录、来电接听和记录;信访举报件的登记等。三是分类办理。根据信访举报反映的具体问题,按照规定进行办理:对属     

张老太露出了舒心的笑容 南昌“3·15”活动现场剪影

"同志,我要投诉!"一位80多岁的老太太,挤入人群,来到2013年3·15活动现场——南昌八一广场。老太太站在南昌市工商局东湖区消费者协会设立的投诉台前诉:她叫张守兰,今年82岁了。3月2日她在南昌某报上看到广告"传奇三碗药,稳压30年,老藏医一药惊人",立马按照报纸上刊登的电话订购,3月2日下午一点左右,她就接到了该药业公司送来的常松八味沉香胶囊,并支付了全额费用1650元。3月2日,张守兰老人吃了一盒该药后,便出现脸肿、胃不舒服、尿频尿急等症状,而且自从吃了常松八味沉香胶囊后,她的身体倍感不适,直到现在还不能吃饭,而且胃疼得让她感到很痛苦。     

构建海事政务新模式

在海事执法工作中,政务受理窗口作为作为对外执法和服务的重要岗位,要求每一名执法人员都要端正思想,提高主动服务的意识,正确认识和对待社会评价,推动政务窗口的文明创建工作。在创建工作中要积极做好职工的引导和教育工作,努力营造一种文明、和谐的氛围,提高社会的满意度。     

加强基层调解 及时化解矛盾

劳动争议处理业务下移对预防矛盾激化、减少诉讼发生、维护和发展和谐稳定的劳动关系具有重要意义。随着劳动争议受理范围的扩大和劳动者维权意识的加强．劳动争议案件数量急剧增加，大力加强基层调解，把矛盾化解在萌芽时期，把争议解决在基层．是做好当前劳动争议处理工作的必然选择。     

国家信访局信访拟推网上受理网下办理

11月28日上午,国务院新闻办公室举行新闻发布会,介绍信访工作制度改革情况,并答记者问。据国家信访局副局长张恩玺介绍,当前全国的信访形势总体平稳,今年1至10月份,信访总量是604万件（人）次,同比下降了2．1％。