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11.
A企业为一家主曹IT产品的商贸企业,销售部把产品销售给客户后,由技术部负责产品的销售后服务。星期一的上午往日里人来人往的技术部异常的安静,但对于杨经理这位总管行政后勤的总经办经理来说,这平静的背后似乎酝酿着一场暴风雨。 相似文献
12.
怎样防止关键员工流失导致客户流失 总被引:1,自引:0,他引:1
随着企业之间激烈的竞争.越来越多的企业运用客户关系管理.以求通过提高客户满意度.获得客户忠诚来提升企业的竞争优势。但是在很多行业,客户与员工之间容易形成个人之间的忠诚关系.这种客户对员工个人忠诚虽然能够提高客户对企业的忠诚,但是同时也给企业带来了风险。 相似文献
13.
梁少华 《湛江师范学院学报》2008,29(4):105-109
运用问卷调查的方式,对广州市品牌女装消费者对价格促销的态度进行研究,有如下结论:不同品牌忠诚度的消费者对价格的重视度有显著的差异,价格促销对忠诚度越低的人越有影响;不同品牌忠诚度的消费者在不同的价格促销状态下的态度存在差异,偶尔的深度折扣对感知价格评价和对购买意向的影响方面皆较为积极;消费者在打折时的质量感知、购买意向、期望促销持续时间、感知知名度和感知价格的评价都较为积极;忠诚度较高的消费者有着更高的折扣区间;优惠券对刺激消费者购买意向的作用非常有限。 相似文献
14.
唐瑜敏 《西华师范大学学报(自然科学版)》2004,(4):72-74
根据电影叙事是否依据一个形式惯例传统,电影理论把电影分为类型电影和非类型电影。事实上,来自于既有惯例的类型经验影响着我们从日常生活到艺术欣赏很多行为中所具有的心理模式,我们的相关态度在很大程度上也以此建立。本文讨论的是在观看类型电影的时候观众的欣赏态度,并将这个态度分为"作为基础的惯例经验"、"欣赏时建构的心理时空"和"态度的娱乐指向"三个部分,从中可以看到三个部分的相互关系和观众欣赏类型电影的心理特征。 相似文献
15.
对大多数中国人来说,罗门哈斯这个名字还比较生疏但说到立邦漆你不会不知道,说到IBM你也不会陌生,罗门哈斯正是为这些电子设备、建筑材料、包装及造纸、制药和医疗、交通等领域知名客户提供创新材料技术和解决方案的一家跨国公司。这家世界500强中的百年老店,在进入中国市场的同时,也把公司的企业文化、管理经验带到了中国,同时不断创新人力资源管理策略,为公司业务在中国和亚太地区不断的顺利发展和2010年企业愿景的实现提供有力的人才保障。 相似文献
16.
在当今经济全球一体化、竞争日趋白热化的形势下,企业如何求得生存、发展乃至壮大,显得愈发重要。任何一个企业所面临的内外环境每时每刻都在发生着变化,只有顺应变化,企业才能在竞争中求得生存,才能获得发展的机会。而每个企业所面临的环境是不同的,所以也不存在一模一样的管理方式。但纵观成功企业的管理,却可以发现一条相同的管理核心路线:优化企业管理→获得最优竞争力→选择、培训、留住合适的人才。这也是企业成功的关键路线,也可以说是最优化的路线。1.优化企业管理是企业在竞争中获胜的决定因素任何一个企业在其发展与壮大的过程中,… 相似文献
17.
"以人为本"进行激励可以最充分地激发人的创造活力,最大限度地发挥人的主观能动性。根据知识员工的特点,利用有关激励理论,构建激励机制是管理者应该认真研究的问题。 相似文献
18.
医院是知识型员工高度聚集的组织,知识型员工在个人特质方面表现出特殊性.心理契约管理就是研究知识型员工的心理需要,通过构建医院与知识型员工之间的心理契约,满足知识型员工高层次的心理需要. 相似文献
19.
主要采用问卷调查法对皖北3所高校学生体育态度及体育行为进行了调查分析,结果表明:学生体育态度值得肯定,但参与体育锻炼的学生较少,不能达到体育人口的要求;不同学生在体育行为方面存在显著行的差异,男生、大一学生、体质优生相对较好;通过回顾性调查发现,在青春期不同学生体育锻炼行为也存在显著性差异。 相似文献
20.
李伟 《江苏大学学报(社会科学版)》2003,5(4):114-117
自世界上第一家现代意义上的企业诞生以来,企业管理的理论和实践经历了二次质的飞跃.第一次是经验管理向科学管理的飞跃,第二次是科学管理向人文管理的飞跃.科学管理向人文管理飞跃的实质在于以物为中心的管理向以人为中心的管理转移.现代企业人文管理强调以人为中心,注重员工的内心世界,激发员工的内在潜力,全面参与企业管理. 相似文献