负面网络消费者评论及商家回复对潜在消费者的影响

品牌归因与传播者归因对消费者购买意愿产生不同的影响.网络购物过程中高质量的负面消费者评论能够使潜在消费者产生较高水平的品牌归因,从而降低消费者的购买意愿.而商家针对高质量负面网络消费者评论的有效回复,可以取代负面评论而成为主导信息,降低消费者的品牌归因水平,进而提升购买意愿.网络消费者差评和商家回复同时存在时,针对一致性维度和区别性维度都可以使回复信息更加受到消费者的重视,从而作为潜在消费者信息处理过程的主导信息.同时,消费者的品牌归因水平还受到个人涉入度的影响.     

认同与承诺:中国梦的意向性

中国梦是一个重大的政治与历史命题,更是一个重大的社会科学论题。对中国梦的研究与讨论,不仅要探讨中国梦之于全体国人的意义,而且更要反思中国梦之于我们党意味着什么。从中华民族的近现代史和中国共产党伟大的奋斗历程视角来看,中国梦不仅是中华民族的伟大复兴,同时也是中国共产党对自身身份使命的认同、对民族未来美好庄严的承诺。这一认同与承诺意向是由近现代史得出的客观而恰当的结论。     

对责任转质的再检讨——兼论我国责任转质制度的构建

转质制度在日耳曼法时期已初现端倪,其可分为承诺转质与责任转质。相较于承诺转质,责任转质由于其本身的复杂性以及对"意思自治"的挑战,一直是理论与实践中争议的焦点。我国现行立法对于责任转质未作出明确规定,忽略了责任转质的客观存在,这种现状容易滋生以下流弊:忽视现实中常有的责任转质现象的存在,可能导致在各方当事人中利益保护的失衡;承诺转质固有的局限性使其往往处于虚置的位置;不利于"物尽其用",因而妨碍社会整体经济福利的增进。面对责任转质在实践中的客观存在与立法上缺位的困境,引入责任转质制度是我国未来立法的应然选择。     

论被害人承诺行为的正当化根据兼论成立条件

被害人承诺是一个重要的理论问题,是以正当化根据为理论基础,以有效成立条件为核心要素,但在司法实践的界定中却存在着许多问题。准确把握被害人承诺有效成立的条件,关系到刑事责任的大小和有无,因此,对被害人承诺成立的有效范围和条件必须严格地加以区分和限定,才能更好地指导司法实践。     

“四轮驱动”提高组织忠诚度

全球的研究表明,在人才流动日渐频繁的今天,组织忠诚度已成为组织获得稳定发展的基石,提高组织忠诚度已成为现代组织建设的核心任务之一。本文针对国企员工管理中存在的不足,指出提高组织忠诚度是一项系统工程,应坚持“四轮驱动”,以组织建设为基础,以制度为保障,以文化为引导,以领导力为推动,实现对员工的有效管理。     

承诺、信任和制度秩序

承诺和信任是公民国家中民主宪政和法治的基础,而承诺和信任应以自由为本,没有公共权力和人民主权之间的自由承诺和信任关系,便没有公民国家的合法性;长久的、具有稳定性的信任机制往往体现为社会不同层次的制度,而强调信任的制度性和重视个人在信任中的作用是一致的,现今中国社会中的一些个人信任或不信任的特征应当与整体社会政治的大制度以及多种具体社会中层领域制度的现状联系起来考虑.     

天津市推出人性化救助系列服务新举措

为贯彻落实全国救助管理工作会议精神，天津市救助管理站由固定救助向流动救助、由被动救助向主动救助转化，推出人性化救助系列服务新举措。2005年元旦前夕，天津市救助管理站向社会做出承诺：“不让一个生活无着人员流落街头”．     

你给过父母多少承诺

那天,母亲指着电视上的飞机说：“你小时候说,长大了,要为我买一架飞机,让我想怎么飞就怎么飞。” “我小时候说过这么豪情万丈的话？我怎么不记得了!”我怀疑母亲忽悠人,那么久的事儿,她怎么可能还记着？     

管家“楼嫂”居民还真离不了

"不用谢,这是我应该做的。我还得谢谢你们啦,是你们的信任让我的生活充实又愉悦。"被楼栋居民推选为"楼嫂"的陶华瑛阿姨每当有居民向她致谢时,她总是要回谢居民一番。早在今年"三八妇女节",苏州市沧浪区南门街道竹辉社区就由居民推选出了20位"楼嫂",陶华瑛就是其中一位。她们向居民承诺:"我们一定当好大家的‘嫂子’,为大家伙着想,为大家伙服务。""楼嫂"这一全新的称呼,在竹辉社区赋予了新的服务职责——做好邻里的好管家、送货员。     

加强和改进基层农行发展党员工作的对策

一、抓形象，促部风建设。一是对部机关干部全部实行挂牌上岗。二是实行政务公开。将部内各科室的工作职责、办事程序、办事依据、办事纪律、办事结果等张榜公布，定期或不定期的反馈情况，以接受全社会的监督；三是推行首问责任制和服务承诺制。将承诺服务的内容也予以公开，并要求首问责任人对外单位人员及人民群众所询问的问题，做到一事一记载，一事一落实；