运用作业成本法进行客户盈利能力分析的思考

不同的成本计算方法导致不同的成本计算结果，并影响到客户盈利能力的评价结果。传统成本计算法掩盖了客户盈利能力的真实信息，而作业成本法通过区分直接成本和间接成本，找出间接成本的成本动因，将间接成本依据成本动因追溯到特定客户，提高了客户盈利能力评价结果的可靠性。按照作业成本法的基本原理，推导出客户盈利能力分析的基本流程和成本计算模型，再通过实际案例说明其具体过程，并讨论了作业成本法在企业客户管理方面的实践运用。研究表明，作业成本法较之传统成本法明显提高管理者在分析客户盈利能力时的准确性，为制定客户管理决策提供科学的参考。     

有时候你需要多问一句

不久前我看过一场新空姐招募大赛,五位竞争选手凭借着自己真诚的微笑,贴心的服务和过人的智慧一路闯关,进入了倒数第二轮的"360度压力"淘汰赛,这轮比赛的规则是:一位选手站在台上,面对围绕自己一周的六位评委的逐一提问,现场作答,如果评委满意她的答案就会亮出绿灯,不满意则亮红灯。如果得不到四盏绿灯就会被淘汰。     

幼童经纪人周筠

明星们大多有经纪人,可你听说过婴儿、儿童们也有经纪人吗?周筠就是这样一位幼童经纪人。她在给"客户"们带来美好前程的同时,也给自己带来了无限的"钱途"。     

论电信企业客户信用管理系统的构建

电信业发展过程中,呆坏账是一个普遍的问题,而且给电信企业的经营也带来了不小的影响。尽管形成我国电信呆坏账的原因有许多,但信用大环境的缺失和电信企业对客户信用管理的不足是最主要的方面。电信企业应在清醒认识信用本体和自身管理方面不足之后,采取措施,逐步建立起有效、动态的企业客户信用管理系统,改善当前的信用管理,才能较好地解决问题。     

构建共赢资信平台创新企业商帐管理——湖南永利化工股份有限公司企业管理新探索

信用风险和应收帐款管理问题是当前影响企业经营成败的关键因素之一,湖南永利化工股份有限公司通过设立信用管理部门、建立客户信息档案、客户资信管理制度、内部授信制度、应收帐款管理制度、帐龄控制制度等,有效地改善了公司应收帐款的市场结构和客户结构,提高了资金周转效率,应收帐款的风险大幅度降低,发展、改善了大客户的战略合作关系,在企业商帐管理方面走出了一条新路。     

给自己买保险的男人

我是一家保险公司的营销人员，坐在我面前的这个男人则是我想要发展的新客户。认识这个男人很偶然。前不久我去母亲家吃晚饭，饭后陪母亲到小区花园散步的时候，这个男人也和妻子在花园里散步。只不过，他的妻子坐在轮椅里。     

精英篇·自强不息风流辈出

32岁就有着超群业绩的理财师陈铜生长于北京,他的才智和风度符合一般人对金融精英最高标准的想象.他是高级客户眼中的宝贝,无所不能的人生参谋.早晨,他会准时出现在公司的早会上发言和讲评,他有带团队的责任,同时给他的三位助理下指令布置任务.     

Office stocks办公室炒股引发的劳动争议如何处理

随着沪深股市持续火爆,办公室炒股现象不断蔓延.许多单位甚至流传着这样的说法:"头头"们的单间办公室是"大户室",外边普通员工的隔间则是"散户厅".在生意场上,3点闭市后约见客户已经成了潜规则:即使你不炒股,客户可能也要炒股.     

基于客户/服务器模式的非正常RPC的研究

分析了客户／服务器模式下远程过程调用(RPC)原理及其实现方法，重点讨论了五种非正常情况下RPC的处理方法。     

生命周期意义下的客户资源价值挖掘研究

客户资源是企业最宝贵的资源之一,对其价值进行充分挖掘是企业实现盈利和发展的保障和前提。文章详细分析了生命周期意义下的客户行为模式,利用数据挖掘技术从客户再购买行为、关联购买行为、盈利能力和客户保持四个方面对客户资源价值挖掘进行研究,为企业的客户资源价值挖掘工作提供了一种新思路和方法。