从第三方物流角度谈客户关系管理

本文简要讲述了客户关系管理和第三方物流的相关内容及二者的关系,指出企业应如何将客户关系管理与实施第三方物流相结合以促进企业自身的发展,并简要提出在实施这一过程中应注意的问题。     

构建以客户为导向的企业业务流程

经历生产导向、销售导向、市场导向之后,越来越多的企业将“客户导向”的理念提上日程。本文通过对“客户导向”业务策略及流程的分析,意在企业向“客户导向”转换提供借鉴;同时也希望能在“客户导向”理念的深度构建过程中,产生一定的指导作用。     

不同价格模式下的双渠道供应链决策研究

针对由直销渠道和传统零售渠道组成的供应链,考虑需求同时受价格和广告投入影响的情况下供应链的最优决策问题。分别讨论由零售商决定渠道价格的价格一致模式和制造商与零售商分别决定渠道价格的价格非一致模式下的Stackelberg博弈模型,并研究在价格非一致模式下合作广告对决策的影响。最后算例分析将两种价格模式与集中决策模式下的最优决策值及供应链总收益进行比较。分析结果表明,对于制造商和整个双渠道供应链而言,采用价格非一致模式优于价格一致的模式。对于零售商而言,在一定条件下价格一致模式对自己有利。     

浅谈网上银行风险防范

本文从金融机构及网银客户两个方面论述了如何提高网上银行使用安全,防止客户资料泄密,如何主动进行风险规避,有效防范网上银行使用风险。     

“盔头刘”续新篇

正被誉为京城"盔头刘"的刘森溥,从上世纪40年代初学徒开始,到2009年病逝,做了一辈子的盔头行当。进入耄耋之年的他,尽管身体虚弱,但仍一天不拉地往他的戏剧服装店跑,甚至病了也不肯休息。他唯一牵挂的是如同他的生命一样的"盔头"。他最大的愿望是有人接班,将他钟爱的"盔头"伴随京剧一代代延续下去。为此,他曾     

开心一笑

绿色食品一只非洲小狮子今天看起来非常郁闷。狮妈妈见了问:"孩子,你怎么啦?"小狮摇头说:"刚吃了个男的,可能是中国人。"狮妈妈大怒:"吃人不看护照!你不要命拉!早跟你说了,他们吃的地沟油,喝的三聚奶,呼吸的都是有毒气体,体检重金属超标,就我们这身子骨,吃了能消化吗?"狮爸爸在一边安慰:"别怕,能来非洲打猎的中国人,都是有钱人,吃的都是特供,肯定是绿色食品。"     

媒体互动性的变迁与广告信用的构建

营销广告信用的建构,基础就是媒体的互动性。早期原始广告本身媒体介质本能地具有互动性;大众媒体的诞生,一方面带来了"广而告之"的传播效果,另一方面又使得媒体的互动性丧失,其广告的信用也受到影响,甚至是某种程度上的缺失。当具有更高程度互动性的新媒体得以迅猛发展,立足其上的广告信用也因媒体互动性的提高而得以回归。可以说,媒体互动性的变迁使广告传播信用失而复得,旨在提高广告互动性的策略也将为广告信用的构建和发展提供基础。     

以创业实现自己的价值

树木要想成为一道独特的风景,就必须深深扎根在沃土之中,年复一年地汲取营养,毫末才会生成合抱之木。梦想花开的路上,何燕一直在坚持,2009年3月,她被上海市静安区南京西路社区授予"巾帼创新奖"。这些年,她一直在演绎自己的"巾帼梦"。创业初次探路1998年,何燕从上海师范大学旅游专业毕业之后,没     

从《步步惊心》看职场“生存规则”

前不久,一部穿越大片《步步惊心》在各大卫视热播,掀起了一阵收视狂潮。主人公若曦之所以能在风云瞬息万变,到处勾心斗角的皇宫里处变不惊、游刃有余,除了因为她是从21世纪穿越到清王朝的现代人,也因为其待人处世谨慎细致、有礼有节。如果把这个故事放到现在的职场,又何其相似:皇上就像"大老板",几位"阿哥"就像部门经理,其他人像同事和下属……这样看,若曦又像是在演绎一场另类的"若曦升职记"。细细品味《步步惊心》这部穿越大片,其实在无形中诠释当今职场的"生存规则"——     

仿拟拜物教论说——以广告为例

以广告仿拟的误用为例,提出"仿拟拜物教"一说。它由原始拜物教,到商品拜物教,再到符号拜物教演变而成,根源在于追求产品销售的急功近利,过分强调销售广告的求新求异,以及对名人效应的盲目追求。弱化媒介力量、转变消费认同和摒弃游戏语言,是推崇正确仿拟,反对仿拟拜物教的实施手段,而提倡一种超功利的审美文化是解决问题的关键。