基于SWOT分析的我国服务贸易发展战略思考

随着国际服务贸易发展,各国都将发展本国服务业作为参与国际竞争的战略重点。我国服务贸易发展水平落后,优势依然集中在劳动力和自然资源方面。中国加入WTO后,服务业对外开放,面临内外威胁,但是服务贸易的自由化也同时为我国发展服务贸易提供了机遇。在SWOT分析基础上,本文根据我国服务贸易的优势、劣势以及面临的机遇和威胁,提出了服务贸易发展战略的思考。     

高校教学档案在教学评估中的作用

教学评估是教育行政主管部门代表政府对施教单位的办学水平的综合评价。它根据一定的教育目标和标准，通过系统地收集学校的主要信息和材料，准确地了解实际情况，进行科学分析，对学校的办学条件、管理水平、教学质量、办学效益等方面进行评估，并为改进学校工作提供依据。《中共中央关于教育体制改革的决定》中，明确提出对高等教育要实行评估。国家教委于1990年颁发了《普通高等学校评估暂行规定》，对高校开展教学评估、科研评估、校园文明建设评估、学校治安综合治理评估等都做了相应规定。教学评估中的信息和材料多取自教学档案。教学档案是否完整和齐全，直接影响到教学评估的结果是否公正，进而影响到我国高等教育评价体系的权威性，影响到高等教育的办学质量。因此，研究高校教学档案有着很重要的理论和现实意义。     

论服务行政与政治发展之契合

人类生活发展至今，所倡导的服务行政与以往的统治行政、管制行政相比，在治理理念、治理机制、治理手段上等方面呈现出许多新变化，这些新变化与政治发展中的核心价值目标有着某些天然的契合。     

生态文明价值观视阈中的交往实践

生态文明要解决的最根本的问题是人与自然和谐相处的问题,生态文明建设目标的提出意味着人的交往实践目标和方式的根本性调整.从把握生态文明价值观与交往实践观的结合点入手,可以看出,马克思主义交往实践观体现的是主体-客体-主体的关系.在当代,这一理论要求我们致力于构建人与人、人与自然之间的生态关系.马克思主义交往实践观创造出了三重评价机制,即自我评价、对中介客体即生态环境的评价、主体际互相评价.三重评价机制是评价生态文明建设的重要标尺.只有把马克思主义交往实践观应用到社会主义生态文明中,我们的生态文明建设才不会迷失方向,才能够更好地整合社会的各种关系,实现人与人的和谐、人与自然的和谐、这一代与下一代的和谐,从而,实现社会主义社会的和谐.     

发挥老年人群主体作用尽显七彩华龄品牌魅力

2005年3月31日，对青岛的老年人而言是一个值得铭记的日子。是日，青岛市委、市政府专门设立的为老服务机构——青岛市老年服务中心正式落成并投入运营。市老龄办李雪华主任提出，要把中心打造成为“人文青岛的窗口，为老服务的平台，老年艺术的摇篮，终身教育的课堂，休闲娱乐的天地，精神生活的家园”，展现出老年人幸福生活的优美画卷。     

信息在网络传播过程中的问题及解决对策

随着互联网技术的不断发展成熟与完善，一些不良分子也参杂进网络媒介，大肆传播色情、恐怖、民族矛盾、国家分裂等危害社会稳定的不良信息，给民众、尤其是青少年心里造成了严重伤害。本文将从网络传播的利弊分析着手，研究网络传播的特点和基本途径，提出建立网络传播的基本道德规范和行为准则，为净化网络、传播生态文明提供一些参考。     

以人为本——图书馆服务探讨

在文化和教育领域,图书馆的作用不容忽视。建立以读者为中心的图书馆并不仅仅是图书馆自身发展的要求,它实际上是人类进入信息社会的一种必然趋势。本文分析了图书馆服务现状,并试图构建一种以读者为中心的图书馆管理和服务的模式,推动国内图书馆界在理论和实践方面的发展。     

天津12个涉农区县新农合划转社保管理

今年初,在天津市卫生部门和社保部门之间,一场重要的工作移交正在谨慎低调地进行。最近一期的《财经》杂志报道,2007年底,天津市政府正式做出决定,将本市12个涉农区县的"新农合"工作全部移交至社保部门。目前,天津市劳动和     

“走进去、走出来”式服务

家住宁波市江东区潜龙社区、78岁高龄、腿脚不便的孙大爷和体弱多病的老伴，如今再也不用为买菜做饭苦恼了。每天中午和傍晚，设在社区的居家养老服务中心准会按约定的时间将热气腾腾的可口饭菜送到老人家中，而且一周七天，饭菜花色天天不同。老人如想吃小灶，也可向居家养老服务中心预约。加之低价格的饭菜收费标准和令人放心的制作卫生，颇合收入不高的二老心意。老夫妻有兴致时，常常到居家养老服务中心坐一坐，与其他老人聊聊天，或在服务中心内的健身房健健身，到医疗室查查身体。老人衣服脏了，服务中心可以代为洗涤。二老家务轻松了，生活质量改善了，笑容也多了，性格也开朗了。而这一切主要得益于宁波正在推行的居家养老服务工作。     

顾客如何理解服务失误

为了改善公司或企业服务补救战略的准确性和有效性,文章借用社会心理学中的自我威胁的概念来重新认识服务失误所造成的伤害.结合相应的自我概念,从理论上深层次地分析了顾客对服务失误的感知,并提出了相应的假设,对这些假设进行了验证与讨论,得出了一些关于顾客服务感知与抱怨预测的有益启示.