“无情”未必非英雄

1998年的一天,丁志忠接到了消费者的投诉反馈,新买的“安踏”才穿了三天,鞋头部位就发生了断裂。在经过专业检测之后,发现这一批鞋使用的鞋底确实存在质量问题。丁志忠下令把这批1万双已经发往全国八个大区的鞋全部召回,然后当着公司全部员工的面带头将鞋放进了绞碎机。后来业界对此举的争议颇多,理由是：这批鞋价值100万,而且只是鞋底有问题,通过返工更换鞋底完全可以解决,难道非要毁掉？     

论电子政务对行政决策的影响

电子政务是一场运用新的现代网络技术、信息技术为手段对传统政务管理模式的深刻变革。行政决策是行政管理的核心,贯穿于行政管理的全过程。电子政务的应用与推广,必将改变行政决策的环境、条件、技术与状态,从而深刻地影响着行政决策。要使电子政务对行政决策的影响发挥出应有的最大的效能,就必须理性运用电子政务,最大程度强化电子政务对行政决策的正面影响,最大程度弱化电子政务对行政决策的负面影响。     

突破传统行政管理教学视野 建构企业行政管理课程教学体系

<正>中国现阶段行政管理课程教学内容是以公共行政管理为主体。也就是说,行政管理课程的教学视野被局限在了为政府机关、公共事业单位培养人才的范围内。在改革开放之初,这样一种教学理念对推动政府部门改革,建立政府行政管理的科学机制起了很大作用,输送了很多人才。但随着市场经济的进一步发展,这样一种传统的行政管理教学视野已成为制约行政管理专业发展的一个瓶颈。当今中国,经济飞速腾飞,企业组织发展迅速,许多国际企业来中国投资,建立分公司,     

构建社会主义和谐社会的主要路径选择

构建社会主义和谐社会，是一个长期的发展过程。在这个过程中，需要把人的全面发展和经济社会的全面发展有机统一起来。而提高人民生活质量，是促进人的全面发展的关键。本文从经济质量、社会环境生活质量、思想文化生活质量和生态环境生活质量四个方面，为构建社会主义和谐社会提供了路径选择。     

怎样防止关键员工流失导致客户流失

随着企业之间激烈的竞争．越来越多的企业运用客户关系管理．以求通过提高客户满意度．获得客户忠诚来提升企业的竞争优势。但是在很多行业，客户与员工之间容易形成个人之间的忠诚关系．这种客户对员工个人忠诚虽然能够提高客户对企业的忠诚，但是同时也给企业带来了风险。     

社保基金抄底:一个美丽的误会

在股市跌跌不休的时候,一则社保基金抄底 A 股的消息颇能振奋人心。 8月11日,中国证券登记结算公司公布了7月的统计月报,月报数据显示有24个社保基金账户在今年7月份完成 A 股开户,其中沪深各12个账户。这就意味着在7月社保基金新增了12个社保基金组合,在今年6月,社保基金的账户数92个,其中沪深各有46个,这次社保基金新增的账     

中国当代秘书学的开拓性研究——读《秘书系统：独特的管理辅助系统》

“十年磨一剑”，历来是中国学术界所推崇的治学精神。钱世荣先生倾14年之力，潜心钻研而成的《秘书系统：独特的管理辅助系统》一书（安徽大学出版社，2008年7月出版），就是一部学养积累深厚的秘书学专著。通读全书，很为书中的开拓性研究内容、会通多学科理论的研究方法以及精深的论述所吸引，获益颇多。本文试就该书的开拓性特点谈谈一得之见。     

深圳的阳光

综合服务中心的组织结构，是以部门为单位，加上一个“个案管理”的核心组织作为协调及统筹的机制，还是把社工分成多个综合工作小队，每队皆同时承担不同的个案、小组及其他功能的任务，不同的服务机构考虑的侧重点不同，对其相关的选择便有不同。     

关于图书馆员的职业生涯与职业回报问题的探讨

探讨图书馆员的职业生涯与职业回报之间的关系，并提出图书馆员职业生涯中容易出现的一些问题的解决办法。     

构建高校ERP 教学体系若干问题的思考

一、构建高校ERP教学体系的必要性 企业资源计划ERP（Enterprise Resources Planning）是指建立在信息技术基础上，以系统化的管理思想，为企业决策层及员工提供决策运行手段的管理平台。ERP系统集信息技术与先进的管理思想于一身，成为现代企业的运行模式，反映时代对企业合理调配资源，最大化地创造社会财富的要求，成为企业在信息时代生存、发展的基石。