服务营销与服务型政府构建的相关性研究

服务型政府成为近些年来理论界研究的一个重要课题,也是我国政府改革与创新的大势所趋。服务营销,是市场营销的一种,随着深入的理论研究和实践验证,以及在企业营销管理的重要地位和作用,使得其不断成为一门独立的学科,同时,除企业之外,政府等非营利性组织也开始关注服务营销在自身领域的应用。基于服务营销理念与构建服务型政府在众多方面具有高度的相关性,服务营销理念应用于服务型政府建设具有很强的可行性。     

经理人，别忘考察老板！

许多优秀的职业经理人投奔民企,最看重的都是老板的个人魅力和胸襟,以及这个企业的企业文化。     

关于加快推进“中国南通”政府网站建设的调研与思考

为进一步办好"中国南通"政府网站,加快推进政府管理方式的创新,建设服务型政府,日前笔者到南通市政府信息网络管理中心等部门进行了调研,浏览了从中央到地方政府的许多门户网站和部门网站,特别是对照2005年中国政府网站绩效评估结果,分析了"中国南通"政府网站中心站点和各子站点,借鉴先进的经验,现对加强"中国南通"政府网站建设与管理提出初步建议,以期抛砖引玉.     

中国国有企业该向淡马锡学什么？——淡马锡的公司治理

中国国有企业搞不好，病根往往在于公司治理。《淡马锡的公司治理》一文，揭示了新加坡全资国有企业淡马锡公司拥有令他国的国企不能望其项背的良好经营表现的原因——卓越的公司治理结构，特别是独立董事占董事会多数的制度。     

对国企职工"内退"改为正式退休的建议

这几年,国有企业因职工"内退"引发的纠纷不断,有些被企业按内部规章规定以"内退"对待的职工,为维护自己的权益,申请仲裁或提起诉讼者不少.在仲裁、诉讼的过程中,有关法律依据、法律适用以及如何处理成了各方关心的问题.     

推进服务型、法治型政府建设的战略构想

重庆市适应社会主义市场经济需要的新的直辖市行政管理体制框架正在逐步形成,但还应在优化行政管理体制、转变政府职能、提高行政效能、政府机关作风等方面加强建设,推进服务型、法治型政府建设。     

基于“党员积分制”管理视角下国企党支部建设的实践与探索

本文结合某国有施工企业党支部实施党员积分制管理实践,通过在党建工作中暴露出的现实问题,提出实施党员积分制管理的必要性,同时详尽介绍开展党员积分制管理以来收获的成效及建议,为推动国有企业基层党支部建设提供参考。     

服务型视角下高校行政管理模式改革与创新

服务型高校行政管理模式有助于满足建设服务型高校的要求,促进高校优秀人才培养,推进高校内涵式发展。当前。我国高校行政管理模式存在诸多问题,如行政管理理念落后、服务意识不足,行政管理人员素质较低、相关培训缺乏,行政管理组织机构臃肿、办事效率不高,行政管理制度不健全、职能与权责划分不清等。服务型视角下,高校需要改革和创新行政管理模式,如树立行政管理服务理念、增强服务意识,加强服务型行政管理人员培训、提高综合素质,构建扁平式的服务组织机构、提高办事效率,完善服务型行政管理制度、明确职能与权责。文章从服务型视角入手,探讨我国高校行政管理模式改革创新的重要意义,分析当前我国高校行政管理模式存在的问题,并提出行政管理模式改革创新的具体路径。     

绩效考核、晋升激励与中国经济社会非均衡发展

文章从地方官员绩效考核的机制设计出发,通过构建一个多任务委托—代理模型,对中国地方政府公共服务职能弱化的原因进行了深入的探讨。文章认为,在现行的目标责任制考核方式下,地方官员所面临的多重任务之间存在着一定的可替代关系,这是导致地方官员激励结构失衡(经济职能强化而公共服务职能弱化)的一个根本原因。因此,仅仅通过完善考核指标的方式难以从根本上实现官员激励结构的优化。为推进政府职能转变,关键在于通过改革考核机制,实现官员多重目标之间由替代关系向互补关系转化。     

服务型政府的内涵特征和建设对策

什么是服务型政府？这是建设服务型政府首先需要解答的问题。本文从评述国内学术界对服务型政府概念阐释的基础上着手,对服务型政府的内涵与特征进行了分析和透视,并就进一步加快我国服务型政府建设提出若干建设对策。