以人为本 做好图书馆读者服务工作

随着科学技术的蓬勃发展和信息时代的进步,对图书馆服务工作提出的新的要求。文章主要联系职业技术学院的实际及从以人为本的服务方面,论述如何把图书馆服务工作做得更好。     

有效政府：政府变革的核心价值取向——重读《改革政府：企业精神如何改革着公营部门》

在美国,官僚主义现象在公营部门和私营企业都十分严重。戴维·奥斯本和特德·盖布勒提出了十项改革政府的原则,即起催化作用的政府:掌舵而不是划桨;社区拥有的政府:授权而不是服务;竞争性政府:把竞争机制注入到提供服务中去;有使命感的政府:改变照章办事的组织;讲究效果的政府:按效果而不是按投入拨款;受顾客驱使的政府:注重顾客的需要,不是官僚政治的需要;有事业心的政府:有收益而不浪费;有预见的政府:预防而不是治疗;分权的政府:从等级制到参与和协作;以市场为导向的政府:通过市场力量进行变革等。这本书的出版,反响较大。美国民主党自由…     

应对社会服务机构中“职业倦怠”问题的对策

“职业倦怠”是指个体在适应外部环境的过程中由于主观或客观的原因而未能有效、恰当地应对来自生活或工作的压力所表现出来的一种有害的心理和生理反应行为,是各种社会服务组织,包括社会福利、教育     

新时期机关建设工作的主要任务

当前和今后一个时期．全省统计系统的广大干部职工要按照“政治坚定。业务精良。开拓创新，诚信服务，文明和谐，民主进步”24字要求．围绕“内创和谐，外树信誉，优质服务”目标，保持党员和党组织的先进性，坚持人才建设的战略性，重视反腐倡廉的长久性，求实创新，开拓进取，努力把全省各级统计机关建设成为正规机关、文明机关、和谐机关、高效机关和名牌机关，提高统计声誉，为统计事业持续健康快速发展提供可靠保障。     

高校图书馆为经济欠发达地区服务的思考

高校图书馆为所处的经济欠发达地区服务既是它的职责,又是它自身发展的机遇。笔者以白城市为例,分析了高校图书馆的优势,从而提出了高校图书馆为经济欠发达地区服务的对策。     

基于关系营销的现代医疗管理

对关系营销的相关理论进行述评，在此基础上，分析了医疗行业的现实状况，说明实施关系营销的必要性，提出了在医疗行业实施关系营销的具体措施．     

南京市鼓楼区档案局（馆）

鼓楼区档案局（馆）在区委、区政府领导下，围绕中心，服务大局，坚持依法治档，拓展档案服务领域，提升全区档案工作整体水平，不断加强档案资源建设和档案利用工作，努力为鼓楼区三个文明建设提供有效服务。全区已有10家建档单位达江苏省档案工作特级和一级标准。     

关于做好会议服务工作的实践与体会

办会是办公厅(室)的重要职责,也是办公厅(室)工作能力的具体体现.近年来,湖北省纪委办公厅在省纪委全会等大型会议的服务方面进行了一些积极的探索,会前准备、会中服务、会后落实逐步走上程序化、规范化轨道,为服务反腐倡廉大局发挥了积极作用.     

中国国际地位提升：世界关注下的中国

宏观调控牵动世界科学发展创造和谐宏观调控是2004年中国国内经济发展中最重要的事件,它从整体上改变了中国经济的走势。这场似乎纯粹属于中国国内经济的变动,世界给予的关注是前所未有的。这并不是因为中国经济在世界上的比重有多大,而是因为中国是世界上成长最快的商品购买者和资本吸收者,中国的发展每一天都牵动着世界。中国对世界的影响早已今非昔比。世界的关注也再一次证明,中国对世界不是威胁,而是机遇:中国发展越好,世界的发展机遇越多。2004年,中国国内生产总值比上年增长9.5%,达到136515亿元。农业生产出现重要转机,世界最为关注…     

图书馆人性化服务的探讨

人性化服务是图书馆发展的必然趋势,也是图书馆工作者管理创新所追求的目标。本文简要分析了图 书馆人性化服务的概念,指出了图书馆人性化服务的重要性,并提出了创建图书馆人性化服务的主要措施。