论消费者的知觉风险及营销对策

消费者产生知觉风险的原因众多。我们可根据消费者收集信息的不同程度和消费者收集信息的性质而采取不同的营销策略来减低消费者的知觉风险,加快消费者的购买决策。     

关系营销之新透视

近年来随着互联网技术及电信技术的发展,尤其是IT集成技术(例如CRM、ERT、SCM等)普及应用,企业营销的环境发生了变化,关系营销有了新的内涵.在复谈关系营销概念、本质特征的基础上,详述了新环境下企业如何成功实施关系营销.     

“学在杭州”—在杭大学生满意度调查报告

自1998年杭州市政府提出"游在杭州、住在杭州、学在杭州、创业在杭州"这一大都市战略口号以来,杭州城市建设日新月异,GDP高速增长,房地产价大幅上涨,居民人均收入不断提高,在校大学生规模迅速扩大,高新产业发展出现良好势头,到处呈现出一派喜人景象.历史文化的丰厚底蕴与现代文明的辉煌成就正在这座古老而年轻、秀美而华丽的城市走向完美的结合.在这四句口号中,"学在杭州"似乎最不起眼,但它却至关重要.学在杭州,可以直接带来游在杭州的效应,可以为创业在杭州提供动力和人力资源,可以使住在杭州成为现实,并提高住在杭州的居民的整体素质,从最根本的人的因素上为旅游业、房地产业、高新产业和教育事业提供坚实的基础和根本保证.     

国际服务贸易自由化对发展中国家的影响及对策

最近几年 ,国际服务贸易自由化成为经济学家研究的热点问题。国际服务贸易自由化的一个重要特点是在服务贸易领域逐步取消限制 ,实现自由化。面对国际服务贸易自由化的浪潮 ,发展中国家处于较商品贸易更为不利的地位 ,是机遇更是严峻的挑战。就此进行了分析并提山对策建议     

我国电信普遍服务的现状及发展对策

我国的电信普遍服务目前尚处在初级阶段,任重而道远。通过对我国电信发展现状的分析,论述了我国电信普遍服务的基本原则,探讨了普遍服务成本的计算以及现阶段我国普遍服务的援助条件。     

对现阶段图书馆工作的再认识

实现现代化、全球信息一体化是图书馆工作的目标,但我们既要着眼于未来,更要立足于现实,搞好现阶段的管理和服务。因此,图书馆工作要围绕一个中心,强化多维管理,这是图书馆迈向现代化的基础。     

论商业银行的市场营销策略调整

本文在探讨处于起步阶段的我国商业银行市场营销的现状及存在问题的基础上 ,提出如何有效强化商业银行的市场营销管理及调整市场营销策略的问题 ,并对市场营销策略调整提出具体建议     

入世后中石化成品油营销策略探讨

我国加入WTO后,成品油市场面临着越来越激烈的竞争.在这种形势下,作为国内成品油销售的龙头企业,中石化成品油销售企业要稳定市场并不断发展壮大,必须充分认识企业自身存在的优势(企业实现了上中下游一体化、内外贸一体化、产供销一体化,拥有强大的销售网络、信息网络和储运设施)和劣势(物流管理调运方式落后,缺乏优秀物流人才,人工成本过高,经营体制和管理手段落后,市场应变能力不强,缺少有效监督,缺乏吸引人才的机制),立足自身实际,借鉴国外强手的成功经验,在成品油销售上真正做到突出投资重点,扩大完善网络,发挥独特的市场区位和营销网络优势,提升品牌内涵,开展特色服务,大力降本增效.     

论服务市场调研的主要方式

市场调研这一新兴行业在我国发展已有十几年的时间了,但其理论及应用的范围还主要集中在实物产品的调研,对服务市场调研涉及甚少。 服务(service)是一方能够向另一方提供的基本上是无形的任何活动和利益,并且不导致任何所有权的产生。它的产生可能与某种有形产品联系在一起,也可能毫无关联。     

企业营销观念漫谈

企业营销观念就是企业营销的指导思想,或者叫企业营销哲学,是企业营销活动的出发点。它概括一个企业的营销态度和思维方式,其核心问题是以什么为中心来开展企业的营销活动。一、企业营销观念随着生产力发展水平不断地演变和发展由推销观念产生的营销观念。当生产力发展到一定水平,供求关系得到一定改善之后,企业产品销售成为主要矛盾时,生产观念便被推销观念取而代之。它的主要理念就是以销售为中心,强调通过一定的手段刺激、引导消费者的消费,促进企业产品的销售。这仍然是一种以生产者为中心的生产导向观念。在这种观念指导下,各企业纷纷…