用心念好“四字诀” 信息服务上台阶简

信息的生命力全在于使用价值，能否引起领导关注、服务领导决策是衡量信息服务水平、判断信息使用价值的一个重要标尺。结合工作实际，笔者认为，要提升信息的使用价值，关键要找准领导的信息需求、把准信息的特点规律，     

转作风 强服务 惠民生--深圳市第三人民医院扎实开展党的群众路线教育实践活动

自党的群众路线教育实践活动开展以来，深圳市第三人民医院党委高度重视，严格按照市委、市委卫生工委和市医管中心的统一部署，紧紧围绕“为民务实清廉”的主题，结合医院党建工作实际，以领导干部和党员带头，调动职工积极性，引导全体职工进一步牢固树立全心全意为患者服务的信念，让人民群众享方便得实惠，共享群众路线教育实践活动的成果。医院白扎实开展教育实践活动以来，圆满完成了各个环节的各项工作任务，取得了明显成效。     

试论如何提升煤矿工会服务管理的实效性

在经济快速发展的今天,煤矿行业也得到了迅速发展,人们对煤矿燃料的需求与日俱增。煤矿企业的基层群众组织——煤矿工会,不仅能够调节企业各项利益还可以化解企业矛盾,对新时期煤矿企业的发展起着举足轻重的作用。通过提高煤矿工会服务管理的实效性,可以切实保证企业的生产安全,更好地服务职工,增强职工之间的凝聚力,使煤矿企业创造更多的利益。本文首先介绍一下工会服务的重要性,然后就如何提升煤矿工会服务管理实效性提出几点建议。     

浅谈公共图书馆服务创新

公共图书馆是知识信息的收藏与传播者,随着我国人民生活水平的不断提高对公共图书馆的服务提出了更高的要求。同时,现代科学技术的飞速前进为图书馆创新服务提供了巨大的空间。以人为本,创新发展成为当今公共图书馆服务创新的主要趋势。     

我国商业长期护理保险市场有效需求不足的原因探析——从理赔视角

商业长期护理保险作为新型险种,在我国健康保险市场上一直处于"叫好不卖座"的状态。通过比较分析美国成熟商业长期护理保险的理赔模式,探讨我国商业长期护理保险理赔模式及理赔服务的缺陷,并对其造成的市场有效需求不足现象进行阐释,进而为该险种理赔模式改进提出建议和可行性措施:积极推动对商业长护险理赔服务的国家政策支持及税收优惠政策;建立健全法律法规,使商业长护险理赔模式改革有法可循;建立管理式护理服务系统;通过电子护理平台联接管理式护理体系和社区护理体系;建立社区理赔责任护理制度等。     

欧亚七国长期护理保险制度分析

二十世纪随着全球人口老龄化进程的加快,欧亚一些工业化国家为了应对老年人的失能风险先后颁布长期护理保险法案并付诸实施。近半个世纪的实践证明,长期护理保险基本上是成功的,也是世界社会保障领域的一个重要制度创新,受到了其他人口老龄化国家和地区的广泛关注。在对长期护理保险的概念、基本特征和经济社会效益进行深入分析的基础上,对其存在的问题给予了实事求是的评价,指出其在社会保障发展中的地位和作用,对我国人口老龄化及其养老保障制度建设有启示意义。     

论企业销售人才流失问题

随着中国市场经济的发展,人才流失已成为企业人力资源管理面临的一个重要难题。由于人才管理理念存在误区、企业管理体制落后、缺乏能形成人才向心力的良好企业文化、对待营销人才流失的态度比较消极、与营销人才缺乏沟通、同行业间的竞争加剧等原因造成了中小型房地产企业的营销人才流失严重,中小型房地产企业需从确立"以人为本"的人才观念、完善企业用人机制、综合运用现代人力资源激励措施等方面入手应对营销人才的流失问题。     

社会工作介入失独老人服务的实践、反思与前瞻

随着社会管理领域的改革和变迁,独生子女死亡或伤残的家庭数量有所增长,成为各界关注的"失独群体"。当失独家庭成员逐渐步入老年,"失独老人"问题随之而来。调查发现,失独老人在经济、生理健康以及心理创伤恢复方面有多元化的需求,社会工作服务机构在针对失独老人的服务中发展出了"1+3"的服务运作模式实践。结合失独老人需求调查和服务供给现状,针对现有的服务及不足,认为社会工作服务机构需要提升自我服务能力,从赋权的视角搭建失独老人综合性的服务体系。     

项目制、常规制与混合制:对政府购买服务中横向部门差异的分析

项目制的理论认为项目制有利于加强条线控制,因此上级政府愿意采用项目制。但是,政府购买服务的项目化运作却出现横向部门差异:有的政府部门热衷于项目制;有的政府部门不愿意采用项目制,而是采用常规制;另有一些部门综合运用项目制和常规制,形成混合制。从剩余责任的角度来看,在项目制的实施过程中,作为项目发包方的上级政府虽然压缩了项目承接者的剩余控制权,却仍需承担剩余责任。政府购买服务制度的不完善使得上级政府需要承担很大的剩余责任,此时,政府部门和社会组织的信任程度成为影响政府发包的关键因素:高度信任推动项目制,中度信任导致混合制,低度信任出现常规制。