知识服务业背景下客户市场细分的聚类方法研究

知识服务业所面对的客户需求具有知识化、专业化及问题解决为导向等特征.在服务过程中客户具有高度的参与性和交互性.文章指出客户市场细分不再局限于事前细分方法中常见的客户行为特征变量,提出了基于态度变量的客户市场事后细分策略,介绍了传统聚类方法K-means和SOFM方法在市场细分中的应用,以及支持向量机聚类方法(SVC)进行知识服务业的客户市场细分的过程.应用SVC方法于具体行业实施客户市场细分,并对比三种方法的聚类效果,说明了该方法对于提高判别分类效果的能力和优势.     

关于明州本《文选》减注现象的考察

在《文选》李善注、五臣注并行的情况下,约在北宋中期出现了合刻本;显然,合刻中势必会删削注释,即采用＂某注同某＂的形式,以简略、明晰文本。但现今所见的这种标注实际上并不完全等同,需要仔细考辨。经核查,这种删削、合并主要据文意,而不是字词相同与否的标准来取舍。由此能更深入地理解＂某注同某＂的实际内涵。这对不同合刻本之间传承关系的解读也不无大的助益。     

面试问题的背后

正相信很多求职者在面试前都会思索同一个问题:我怎样才能在众多应聘者中脱颖而出?于是部分求职者会搜集不同类型的面试题库,通过反复记忆来应对面试中的各类问题。可是作为阅人无数的HR们(人力资源工作者)又怎会轻易地被这些"统一"的答案蒙住双眼?那么让我们换位思考一下,如果你是HR,你会准备怎样的面试问题?设计这些问题的初衷是什么?怎样的答案才符合你的选入标准?让我们从HR的角度来看看面试问题的背后,了解清楚源头或许能帮助大家理清思路。     

从重新分析看词汇化和语法化的差异

重新分析是语法化的最重要的机制,重新分析主要作用于输入项底层结构的成分组构、层次结构、语法关系、语法类属和黏附性五个层面。传统缩略语研究局限于词汇系统内部,本文通过把重新分析引入语法化和缩略语词汇化的对比。考察发现,二者在重新分析的每一具体层面上表现出显著差异,这表明语法化和词汇化并不构成简单的对立。     

基于时间序列数据挖掘的消费者物价指数中食品零售价格分类

随着经济的发展,人民生活水平也日益提升,同时人们对物价关注度也有明显的提高。2011年3月份CPI增幅的再创新高,引起了全社会对物价的普遍关注。本文立足于CPI,以人们生活紧密相关的食品价格走势出发,采用时间序列数据挖掘方法,计算趋势距离,采用分步聚类对其进行了科学分类的基础上,并立足于我国经济这一大环境,针对CPI的涨幅控制得出了合理化的建议。     

瓦斯安全供气存在的问题及其对策

本文针对管网陈旧老化,缺乏隐蔽资料；违章建筑严重影响了瓦斯管网及设施的安全运行；各种施工损坏煤气管线,造成瓦斯泄漏；工程质量监管不到位,给使用期带来的安全隐患；用户私改乱设、偷烧瓦斯等存在的问题,提出一系列安全措施.     

基于K-means算法的读者特征分析与管理策略

本文提出了基于K-means算法的读者特征分析数据挖掘模型，并结合具体实例予以说明。经过实际挖掘运算得到了具有实际意义的结果，在完整分析后，给出了针对挖掘结果的管理策略，用以更好地指导实际工作。     

顾客满意度对顾客忠诚度作用机制研究——基于电信企业的实证分析

本文利用某电信企业的数据，采用了多种统计分析方法，深入探讨了我国企业中顾客满意度对顾客忠诚度的作用机制，不仅探讨了不同满意程度顾客之间，而且还研究了相似满意程度的顾客内部，顾客满意度对顾客忠诚度的作用大小和作用关系是否存在差异。本文的主要结论如下：（1）顾客满意度的分类和顾客忠诚度的分类之间存在着对应关系。（2）顾客满意度对顾客忠诚度的作用机制并非线性关系。在不满意顾客与满意顾客以及满意顾客与非常满意顾客之间存在闽值；（3）相似满意程度的顾客内部，顾客满意度对顾客忠诚度的作用关系可能唯一，也可能存在差异。非常满意顾客当其同时又是忠诚顾客时，顾客满意度才对顾客忠诚度呈现出显著的线性作用，否则，如果是不忠诚顾客或者潜在忠诚顾客时，这种作用关系仍然不显著。     

浅谈思想政治工作在收治四川伤员工作中的重要性

在前段时间的抗震救灾工作中,北京老年医院承担了收治四川伤员的任务。收治伤员工作的圆满完成与思想政治工作的有效开展是分不开的。充分的前期动员为收治伤员工作的顺利起步提供了先决条件,中期的宣传、教育、激励为收治伤员工作的顺利进行提供了源源不断的精神动力,及时的后期总结确保了收治伤员工作顺利圆满的完成。这些强有力的思想政治工作,使广大职工的政治意识、大局意识和使命意识不断增强,热情服务的责任感和自觉性不断增强,为收治伤员工作提供了重要保障。     

古代中国的黑夜秩序

对夜晚时间的管理,也是对社会秩序的管理.古代民众"日入而患"的时间安排既是传统农业社会生产力水平的反映,也是古代官方对民间社会控制的产物.官方和士绅通过传统的礼法,包括各种律令制度,以及地方官员的惩戒和劝谕,形成民众对这种夜晚时间安排的认同.而元夜不宵禁,正是对这种刻板生活的一种补充,通过表面上的"脱序"与"越轨",来释放平常积郁于底层的民间活力.