顾客关系管理:企业竞争制胜的法宝

商场如战场.在瞬息万变的市场环境中,企业如何才能实时感知消费者迅速变化的需求并及时作出反应?在信息科技带来的巨大冲击下,企业又如何才能在经济全球化和服务一体化大潮中竞争制胜?答案是肯定的建立完善的顾客关系管理系统.     

大数据背景下C2C电子商务中的信用问题及对策

随着C2C网上购物市场的繁荣,交易中买卖双方的失信行为频频发生,严重影响着C2C电子商务的健康发展.以在C2C网站有过购物经历的网络消费者和商家为样本,通过问卷调查发现我国C2C电子商务中出现的信用问题,分析信用问题产生的原因,在大数据背景下提出健全电子商务相关的法律法规、加强政府监管和失信惩罚力度、加强交易双方的身份验证、建立电子商务信用信息平台、加强网络的安全性、提高全体公民的信用意识的解决对策.     

电子商务的演变与发展趋势

随着信息技术的发展与个性化需求不断的增加,电子商务的发展日新月异。本文从其发展历史、概念、商务模式等方面回顾了电子商务的演变,展望了电子商务的“电子”(架构技术)、“商务”(商务模式)的发展动态及其总体发展趋势,提出了电子商务成功模式的理论框架,以便理性化、全面的认识电子商务,为我国企业发展电子商务提供一些参考,为迎接21世纪电子商务更大浪潮的到来做好准备。     

论晚生代小说创作的五大主题

本文对晚生代代表作家作品进行了深入的解读 ,作者认为 ,晚生代小说创作有效地继承了前代小说家所积累的思想艺术经验 ,对中国 2 0世纪 90年代的社会现实进行了富于艺术意味的表达。文章概括出晚生代小说创作的五大主题 ,并作了深入的分析和阐发。     

电子商务环境下营销渠道的管理

在电子商务迅猛发展的背景下,互联网提供了快速、有效的商业信息,从而使营销渠道成员的权力出现了新的配置。制造商和零售商的控制力在不断扩大,传统中间商的角色逐渐弱化,取而代之的是新兴的网络中间商。复杂的渠道关系会导致新的渠道冲突和控制问题,因此,有必要建立以低成本、高效率为宗旨的多渠道管理创新机制,来更好地发挥电子商务环境下的多渠道优势。     

简议安代文化的传承与保护

安代是科尔沁本土文化,是群落文化的一个代表性表征。安代涵盖非物质文化遗产的多种门类,是非物质文化遗产的文化种群整合体。其所具备的基本特点、基本价值也是多元的、多方位的。为了科学开发、合理利用、有效保护、自觉传承安代文化遗产,有必要对安代进行再审视和再反思;有必要对安代文化传承主体的人文生态、自然生态进行深入探讨。进而,以科学发展观指导安代文化的传承保护,建立一个适于安代文化繁荣发展的生态系统,确保传承主体与生态环境的协调稳定交互关系。     

移动政府构建:技术进步与政府创新

移动技术进步推动社会变迁,催生行政生态的全新图景。这一方面对政府行政提出更高要求,另一方面孕育庞大的行政潜能。运用好这把双刃剑,既要避免技术沦为维护传统制度的工具,又要创新与移动时代相匹配的行政模式,关键在于移动政府构建,即从政府观念、组织结构以及驾驭能力三层面进行变革。     

县域电子商务发展的路径思考——以福建省连城县为例

县域电子商务为县域经济新动力的培育提供了新的增长点,已日益引起重视。以福建省连城县为例,分析了县域电子商务发展存在的优势与机遇、劣势与挑战。研究发现,连城县电子商务发展既有交通优势得天独厚、基础设施比较健全、农业资源丰富独特、政策制度不断完善等优势,也存在电子商务人才匮乏、电子商务意识有待提升、电子商务配套服务与扶持政策不完善、农产品流通体系有待健全等劣势,以及面临农产品冷链物流突破难、农产品标准化体系建设存在瓶颈、农产品品牌战略思维缺乏等挑战。针对连城县电子商务发展存在的劣势与挑战进行县域电子商务发展的路径思考,指出县域电子商务发展应构建好六大支撑体系,引领好六大示范工程建设,才能将电子商务培育成县域经济增长的新引擎。     

脱贫人口返贫风险监测：机制设置、维度聚焦与实现路径

加强脱贫人口返贫风险监测是后脱贫时代农村贫困治理的必然要求。遵循脱贫人口返贫问题事前治理逻辑,基于对返贫风险生发运演机理的理性揭示和科学预判,把内生脱贫动力、生计资源禀赋、外部灾害冲击和社会负面影响作为脱贫人口返贫生发的主要监测维度,且诸维度之间相互作用、相辅相成。返贫风险监测机制基于四大维度的监测预警能力越强,则越有利于及时化解返贫风险、阻断返贫。当前脱贫人口返贫风险监测机制建设面临监测制度不完善、监测主体配合机械式、监测技术体系不健全、风险信息管理碎片化和监测工作考核监督不完善等不利因素,迫切需要完善风险监测制度,布控筑牢脱贫人口返贫防线;明确风险监测职责,推动多元主体共同参与;强化监测技术体系支撑,打造返贫信息共享平台;创新信息管理机制,构建协同治理良好格局;共同推动后脱贫时代脱贫人口返贫风险监测机制的逐步形成、持续巩固和长效发力。