论市场经济条件下的成人教育改革

中国加入WTO,非义务教育中的成人教育、职业教育列入服务产业领域,意味着中国成人教育管理市场将向世界开放.     

中国—东盟开展服务贸易的影响因素及对策

分析了影响中国-东盟服务贸易与投资的促进因素和制约因素,并在此基础上提出了促进中国-东盟开展服务贸易的相关对策和建议.     

“四联五员”服务基层显真情

“决战进百强”是宦都市2013年发展目怀。宜都市刚土资源局党组在“学习十八大、争创新业绩、决战进百强”活动中,立足部门工作实际,以“四联五员”活动（联乡镇、联乡所、联项目、联企业,当好政策法规宣传员、耕地保护信息员、地质灾害监测员、矿山企业巡查员、     

农村金融综合服务站之商业银行视角

正中国人民银行南京分行将农村地区银行卡助农取款点功能扩展,将金融业务整合,把银行卡助农取款点建设升格为农村金融综合服务站,推进解决了农村金融服务"最后一公里"问题,进一步满足了农民对农村金融服务多样化的需求。就商业银行来讲,尤其是涉农银行机构,建设好农村金融综合服务站,是其难得的发展机遇,更是跨越发展的平台。一、农村金融综合服务站的前世今生2011年7月,中国人民银行印发文件,在全国范围内推广银行卡     

网络共享让科技资源信息服务一路畅通

科技资源是科技创新的物质基础和重要支撑。把“中国科技资源共享网”看作平台建设“牛鼻子”工程的全国政协副主席、科技部部长万钢指出,共享网整合了行业、部门和地方的科技基础条件资源信息,它既是我国科技条件资源信息汇交的中心和信息发布与成果展示的窗口,也是科技资源管理决策的支持系统和国内外科技资源信息交流的枢纽。     

魅力孝感的发展路径

20年前的4月,经国务院批准,撤销孝感地区,设立寺级孝感市,同时撤销原县级孝感高,设孝昌县和孝南区。经过20年建设,一个武汉城市圈副中心城市、鄂豫省际区域性中心城市。     

植根人民 服务人民

我们党的宗旨是全心全意为人民服务。胡锦涛同志在建党90周年重要讲话中指出:90年来党的发展历程告诉我们,来自人民、植根人民、服务人民,是我们党永远立于不败之地的根本。以人为本、执政为民是我们党的性质和全心全意为人民服务根本宗旨的集中体现,是指引、评价、检验我们党一切执政活动的最高标准。胡锦涛同志的讲话深刻地、鲜明地从党的性质、党的基     

浅谈“服务提升内控,服务创造价值”理念在农村信用社经营管理中的运用

金融行业竞争是信誉的竞争、服务的竞争。面对当前日益激烈的市场竞争,农信社怎样走出一条可持续发展之路,是摆在每个决策者面前的一项课题。长期以来,由于农村信用社体制、管理等方面的原因,服务工作仍存在着多方面的问题。如何借此东风,加强文明规范服务创建,提升服务文化,增强核心竞争力,实现又好又快发展,这是值得深究的重要课题。本文简要分析了服务的内涵、服务存在的实际问题,并就新形势下农信社经营管理中如何使服务创造更多的价值进行了有益探讨。     

乡镇政府“以钱养事”改革的困境与改进思路

<正>公共服务供给是农村基层政府的主要职能。将市场化手段引入农村公共服务供给制度中,将部分或全部公共服务的供给推向市场,以追求公共服务提供的有效性成为一种趋势。"以钱养事"改革是指对农村公共服务供给实行政府出钱、购     

论顾客对其自身服务接触满意的影响

在面对面的服务过程中,顾客作为服务接触的主体之一,其期望、行为方式、当时的情绪状态等对其自身的服务接触满意均有着非常重要的影响。鉴于此,本文认为要想减少顾客对服务接触的消极影响,让顾客真正承担起"兼职员工"的职责,服务企业就必须对顾客进行管理,即进行目标顾客甄选、顾客期望管理、顾客行为引导、顾客兼容性管理等,只有这样才能真正提升顾客的服务接触满意度。