怎样防止关键员工流失导致客户流失

随着企业之间激烈的竞争．越来越多的企业运用客户关系管理．以求通过提高客户满意度．获得客户忠诚来提升企业的竞争优势。但是在很多行业，客户与员工之间容易形成个人之间的忠诚关系．这种客户对员工个人忠诚虽然能够提高客户对企业的忠诚，但是同时也给企业带来了风险。     

现代经济社会的传统、性质及精神

现代经济社会的性质是市民社会与经济社会的结合,是人与社会的关系.现代经济社会的形成一方面是社会发展的必然趋势,另一方面也是社会思想演变的产物,它并非单纯地强调物质财富的增长,而是有其深刻的思想内涵.     

广东高等教育竞争优势的系统研究

本文从加快发展广东省高等教育的角度 ,运用战略管理的相关理论 ,对增创广东高等教育竞争优势的资源条件、需求条件、战略结构和竞争环境、相关支撑基础条件进行了系统的研究 ,分析了广东高等教育的优势、劣势、机会和威胁 ,进而提出科学配置资源、优化结构布局、加快扩大规模、全面提高水平的对策。     

孔子学院的发展现状、问题及趋势

孔子学院是以教授汉语和传播中国文化为宗旨的非营利的公益机构，是海外朋友学习汉语了解中国的窗口，也是学习借鉴不同文化、促进多元文化交流发展而构建和谐世界的平台。作为汉语国际推广的龙头产品，孔子学院的建设已经初具规模，发展的势头引人瞩目。本文谨就孔子学院的发展现状、存在问题以及未来的趋势作一概括性的阐述和分析。     

先进制造业基本特征刍议

本文结合当今先进制造业已具备的几个基本特征分析了我国制造业发展中存在的一些问题 ,并对如何解决这些问题提出了自己的观点与见解     

市场营销的历史、现状和未来

本文旨在探讨市场营销内涵及模式演变的历史轨迹,并预测未来市场营销的主要特征。首先,通过分析企业在历史上不同发展阶段所面临的经营问题,深入剖析了生产主导型、产品主导型以及销售主导型三种历史上曾经出现的经营销售模式产生的原因、关注的重点,以及存在的问题。接着通过分析指出,随着生产技术水平的发展,供应日渐过剩,市场竞争日趋激烈,直接导致需求主导型的现代市场营销经营观的产生;基于此,详细解读了AMA关于现代市场营销的两种定义的核心观点、两种定义间的差异及造成差异的原因。最后,在预测需求与竞争形态基础上,展望了未来市场营销所面临的挑战和可能出现的模式。     

论技术创新与中小型乡镇企业的成长

中小型乡镇企业要生存和发展,就要不断提高自身在市场上的竞争能力,以保持其旺盛不衰的活力。而中小型乡镇企业的竞争能力,归根到底取决于其技术创新能力。技术创新是中小型乡镇企业活力的源泉中小型乡镇企业的产品技术、生产工艺技术、生产设备技术和管理技术是企业技术的主要组成部分,它们构成了企业活力的技术基础。企业通过产品技术创新,可开发出性能好、质量高的新产品;通过工艺技术创新、生产设备技术创新和管理技术创新,可提高企业的工艺、设备、管理技术水平,既保证了新产品的生产质量,也能达到节能、降耗之目的。这就是说,企业通过…     

试论企业核心能力与企业经营战略

企业核心能力要准确理解 ,应区分“资源”与“能力”、“基本能力”与“核心能力”以及基于动态的一些观点 ,由此 ,对企业核心能力进行了界定。企业核心能力的逻辑结构应考虑到企业 /行业的技术经济特征、生命周期 ,不能理解为几项关键技能的简单组合。最后指出中国企业培育核心能力的战略选择。     

关于企业持续竞争优势的新阐释

持续竞争优势在不同环境下,以静态均衡延续与动态非均衡的更迭两种状态呈现出来。应在不同环境下区分能力的不可仿制性和不可替代性对持续竞争优势的影响,在相对稳定的环境下,核心能力以其不可仿制性使企业所拥有的优势不断的持续下去,在复杂的动态环境中,只有持续的能力更新和创造使得竞争者无法用新的能力替代,企业才能获得持续的竞争优势。