正确认识图书馆员与读者的关系

为读者服务是图书馆的历史使命，图书馆员的工作永远是为读者服务。从图书馆的建设目标阐述了读者与图书馆的关系，针对有学者提出的以“图书馆员第一”取代“读者第一”的观点进行了讨论，并认为“读者第一”的观点永远不能动摇。     

攻府购买服务推动社工机构发展

多元化：社会工作机构的发展方向 社会工作机构组建与发育的途径和形式有多种，相应地，其组织属性也有多种。鉴于公共社会事务的特殊性，其管理和监督职责只能由政府机构来承担，但是，其操作职责（尤其是具体服务的提供）可以由政府组织来承担，也可以由非政府组织来承担。当前，从组织属性来看，承担公共社会事务操作职责的社会工作机构主要有三类：     

对应用型本科院校服务地方的方式与机制的思考

应用型本科院校已成为我国高等教育的重要组成部分,其原有的办学基础和特定的办学区域决定了它们应该成为高校服务地方的重要力量.然而这类高校怎样服务地方,其方式和机制随着经济转型应怎样作出相应的调整,这是一个值得思考的问题.文章研究了应用型本科院校服务地方的意义,指出了应用型本科院校服务地方存在的问题,并就此进行了原因分析,结合常熟理工学院的实际提出了应用型本科院校服务地方的方式和机制的有关思考.     

宁波市海曙区居家养老入围“中国地方政府创新奖”——义工、志愿者在其中发挥着公民社会的作用

从宁波市海曙区老龄委近日传出好消息，该区首创并波及全国的“政府购买居家养老服务”项目入围“中国地方政府创新奖”评选活动，并人选前20强，该项目是从全国数百个候选项目中层层筛选出来的。     

创新体制，优化社区卫生服务供给——南京市秦淮区深化社区卫生服务体制改革经验和启示

南京市秦淮区在社区卫生服务机构健全、人才队伍和硬件设施基本具备的情况下，进行了新一轮深化社区卫生服务体制改革，通过推行卫生服务贴近居民，实施全额财政拨款、收支两条线和零差率基本医疗用药，建立科学考核和民主监督机制，实现了社区卫生服务体制的创新，优化了社区卫生服务供给。因此，秦淮区的改革对其他地区有示范作用。     

浅谈手机售后服务产业的薪酬管理

随着中国市场化程度的提高．几乎所有的行业都处于高强度竞争的状态中。手机售后产业作为中国移动通信产业中一个正在兴起的子产业．无论是应对竞争，还是壮大发展．最终依靠的都是人。人力资源被推到了前所未有的高度，成为企业持久竞争优势的来源．手机售后产业的壮大和发展必然脱离不了薪酬管理和薪酬体系问题，它们将成为企业吸引并留住高素质的人才的关键问题。     

服务型政府建设视野下机关干部服务理念的培育

服务理念是我党一以贯之的重要思想,是建设服务型政府的应有之义,是对党执政能力建设的重大考验。当前,机关在服务基层方面存在着自我服务、被动服务、有偿服务、无效服务等问题。解决这些问题,关键是要在加强学习中树立服务理念,在严格要求中强化服务理念,在接受监督中校正服务理念,在履职尽责中践行服务理念。     

基于QFD的生产性服务外包关系决策研究

本文提出，在生产性服务外包关系的决策上，应该根据具体的业务外包成熟度来确定。在分析现有的影响外包关系因素的基础上，提出生产性服务外包成熟度的评价指标体系，并基于此阐述运用QFD方法来进行生产性服务外包关系决策的过程和要点，同时以PT公司作为实证说明。     

坚持科学发展观 努力构建和谐企业

郑州市公共交通总公司成立于1954年2月,是具有社会公益性质的城市服务企业,主要从事城市公共交通客运服务,是城市公共交通的主导力量。目前,郑州公交在册职工10564人(注:包含劳务派遣1304人、退休1421人),车辆4018台,运营线路203条,线路总长3196公里,年客运总量约6.8亿人次,资产总额13.2亿元。公司下设8个运营公司,2个修理公司和物业公司、结算中心、职工医院、职业技能培训等4个生产辅助单位,以及河南省富达汽车销售服务有限公司、郑州富达丰田汽车销     

滨海新区对外通道在促进区域发展中的作用

一、"三北"地区是滨海新区重要的服务区域 (一)滨海新区服务区域的界定 国务院20号文件将天津滨海新区定位为:"依托京津冀、服务环渤海、辐射‘三北'、面向东北亚,努力建设成为我国北方对外开放的门户、高水平的现代制造业和研发转化基地、北方国际航运中心和国际物流中心,逐步成为经济繁荣、社会和谐、环境优美的宜居生态型新城区."