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992.
993.
994.
服务质量评价特征及服务补救策略 总被引:9,自引:0,他引:9
从一个较新的视角透视、分析了服务质量及其评价标准特征,即顾客感知的服务质量和顾客满意度.顾客感知的服务质量包括两个方面,即产出的技术质量和过程的职能质量;服务质量等价于顾客满意度.然后基于对服务质量的新评价思想,提出实施服务补救策略是提升服务质量必然选择的策略以及服务补救策略实施的具体运作技术. 相似文献
995.
996.
通过实践,介绍了泥浆护壁桩基础水下砼浇筑施工的桩机对位,冲孔、清孔、安放钢筋笼、灌注砼等技术问题,并提出影响桩体质量如泥浆质量、沉渣厚度、砼质量等关键问题的控制方法。 相似文献
997.
2003年,各级党政和烟草部门深入贯彻“市场引导、计划种植、主攻质量、调整布局”的烟叶生产指导思想,坚持“控制总量、主攻质量、优化结构、优化布局”的烟叶工作重点,种植规模进一步稳定,生产技术到位率明显提高,基础建设不断加快,收购加工质量稳步提高,统一经营良性发展,整个烟叶工作呈现出自1998年以来的。 相似文献
998.
会计信息质量控制与政府监管 总被引:3,自引:0,他引:3
政府监管部门的一项基本职能是确保上市公司对外披露会计信息的质量。目前,就我国大多数上市公司而言,占绝对控股地位的国有股东缺位,分散的社会公众股所产生的牵制力量又很弱小.公司内部人员控制现象严重。因此.上市公司会计信息质量的控制不仅有赖于会计和注册会计师审计规范,还有赖于强有力的政府监督和管理。事实 相似文献
999.
狠抓医疗质量管理与考核,确保医疗安全。结合河南省卫生厅《百项目标考核标准》的要求,制定了《卢氏县人民医院医疗质量考核办法》,每月对全院医疗质量进行综合考评,并将结果以《医疗简报》的形式下发全院,奖优罚劣。 相似文献
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