基于服务质量的用户满意研究

本文基于服务需求要素分析 ,利用服务质量差距分析模型分析了服务组织的用户满意机理 ,进而提出服务组织的用户满意整合观点。　　 1.服务需求要素分析“迅速变化的形势往往使企业昨天取胜的经营原则在今天变为陈旧。”今天 ,服务市场正在发生着前所未有的变化 :(1)用户从经济高速增长时期商品和服务的被动接收者转变为具有多种不同需求和偏好的用户群体。由于供大于求的现象越来越普遍 ,许多产品、服务市场趋于饱和 ,用户不再满足于规模需求市场时厂商提供的标准化产品和服务。 (2 )用户获取信息的渠道由于信息技术的快速发展也变得前所未…     

"SEA"与新广义经济人类学的兴起

美国经济人类学会的成立标志了经济人类学的分支学科地位,使60年代发生在美国形式主义学者和实在主义学者之间的尖锐分歧和激烈辩论得以缓和与平息,美国经济人类学界逐渐拆除壁垒,探索向广义发展的途径。文章对美国经济人类学家的主要理论观点作了介绍和评析,展示了美国经济人类学家在广义思路指导下的宽阔视域和多侧面的理论研究方法。     

探析元代理学家许衡的文学观点

许衡的文学观点主要散见在他的"语录"、"书状"及"鲁斋心法"中。他以"体用"一词论述文学内容与形式的关系;主张"不期文而文"的创作观,认为文与德、文与理、文与行要相统一;他概括出的"文质循环"规律,是对中国文学发展过程中文质关系较为准确客观的总结。     

优势观点运用于促进长者福祉:理论与实务

优势观点跳脱了病理观点对问题与病态的沉迷,用优势取向之理念、原则和处遇方法重新建构了长者社会工作的理论内涵。优势评量模型的实务研究,为辨识长者优势和开展专业干预奠定了基础。实务方法类研究,为开展长者照顾及长者心理与精神健康服务提供了具体的工作指引。实务运用类研究,探索了优势观点运用于长者领域的可行性,并初步呈现了运用成效。针对研究中存在的不足,未来可在以下三方面努力:一是将生命历程视角融入优势评量模型之中;二是将文化照顾视角融入长者照顾实务之中;三是重视以社区为场域的实务运用类实证研究。     

审美经济视角下山东旅游演艺竞争力提升研究

旅游演艺是传承中华民族优秀传统文化的重要载体,旅游演艺作为我国旅游业的重要业态,既映射了流行的元素,又体现出时代的风采,兼具旅游与文化的双重魅力。近年来,在文旅融合的带动下,山东旅游演艺也呈现出了蓬勃的发展趋势,这是值得充分肯定的。但是从审美经济视角下对山东旅游演艺进行审视,可以发现其在竞争力方面还存在着某些不足之处,成为其发展的瓶颈。面对由内而外的挑战,本研究立足于审美经济的视角,通过对现有旅游演艺不足的分析,提出了有针对性的完善策略,以提升自身的竞争力,实现可持续发展,另外,本研究通过多样的形式对成果进行推广应用。以期为旅游行业和教育部门提供科学决策依据和理论指导,为高等学校、研究人员进行相关研究提供学习资料和可借鉴的理论研究成果。并通过现代的传播手段弘扬主旋律,推动我国社会主义核心价值观体系的建设,彰显一种榜样的力量,凝聚民族精神与信念,引领人们树立正确的、积极向上的人生观,使之成为精神力量的源泉。     

论新时期专业性的职业新闻人及其培养

现代新闻传媒在不同时期形成的新闻信息传播方式,导致专业与非专业的新闻传播形式相互交织在一起,造成了今天的新闻人的职业性质的不稳定性和不确定性。而在中国,由于特有的社会环境与文化观念的影响,中国专业性的职业新闻人始终没有得到确立,使得新闻传播的职业地位和社会声誉面临着一系列的挑战。在此情况下,培养什么样的职业新闻人是一个必须要作出正面回应的问题。就目前的中国新闻传播实践现状而言,专业性的职业新闻人意识很难在其中得到培养和成长,高校必须将此重任承担起来。     

城市发展路径研究的主要观点

自20世纪80年代以来，与整个国家快速现代化的进程相一致，我国城市呈现出加速发展的趋势。为了推进我国城市沿着科学的方向快速、稳步、健康地发展，学者们从不同的视角对中国城市发展的路径提出了各自不同的观点。文章对有代表性的观点进行了梳理，并简短地陈述了从中得到的启示。     

“家长宜将安全套放入孩子书包” 广州计生局副局长观点引争议

据《信息时报》报道:近日,在"与中学生家长商谈孩子的性、恋、生活观"的专题讲座中,广州市计生局副局长段建华的观点"家长宜亲自将安全套放进12岁至15岁孩子的书包里"引起了热议。     

创造一个“后碳”经济时代

当今世界急需解决两大问题：第一，扭转全球经济危机的颓势；第二，解决地球环境的重重危机，科学家们警告说应对气候变化迫在眉睫。传统观点认为经济发展和环境保护是相悖的，难以两全，但这种观点并不正确。     

基于价值澄清理论的高校思想政治理论课分析

价值澄清理论存在着一定的合理性,批判继承其合理方面对于高校思想政治理论课教学具有重要的意义。基于价值澄清的视角,强调社会主义核心价值体系的引领,实现思想政治理论课教学内容向实际生活的回归、注重学生内在道德冲突的激发,提高学生的道德判断与选择能力,加强课堂教育的行动性,以期增强高校思想政治理论课的教学实效性。