谈网络环境下高校图书馆的期刊服务工作

文章论述了高校图书馆在网络环境下,期刊服务工作的原则和读者服务的服务理念及主动的工作态度,文明礼貌的服务语言和精湛的信息服务技能为读者提供服务,使读者感受到图书馆的温馨和谐。     

党政机关错时上下班能否治拥堵？

6月1日,北京市出台《缓解北京市区交通拥堵第六阶段（2009年）工作方案》提出,今年底前,错时上下班范围将扩大至北京各级党政机关。政策出台后,舆论褒奖有加,也有不同的声音,2008年奥运期间,北京曾实施错时上下班措施制度,除承担城市运行和服务保障的企事业单位、社会团体外,各级国有资产监督管理部门监管的其他企业、大型商场,以及除学校之外的其他事业单位和社会团体,上下班时间均做调整。     

肩负重任 恪尽职守 勇当经济发展和人民安居乐业的“保护神”——济宁市任城区公安消防大队工作纪实

济宁市任城区公安消防大队党委,深刻认识到在新时期肩负的重任,全体官兵牢记全心全意为人民服务的宗旨,严格要求,恪尽职守,加班加点做好各项防火工作。在各级党委政府的正确领导下,他们始终坚持以执勤灭火和抢险救灾为中心,以过硬的班子带过硬的队伍,以过硬的队伍创一流的工作,以过硬的业务技能,成功地扑救和处置厂各类火灾和其他灾害事故,汶川大地震后,积极响应上级号召,赴川抗震救灾,为保卫人民群众的生命安全做出了应有的贡献,受到各级领导和人民群众的高度评价,被誉为经济发展和人民安居乐业的“保护神”。     

大力发展国际服务外包

大力发展国际服务外包是全面落实科学发展观,促进经济平衡较快发展的战略性举措,离岸服务外包属于外向型经济,受金融危机的冲击较大,但金融危机下中国服务外包业也面临新的契机。中国应抓机遇,大力发展国际服务外包。     

动态营销范式下中国服务业顾客满意形成机制研究

尝试分析两大营销范式涉及的多个变量:服务质量(硬质量、软质量)、顾客信任(销售员信任、服务商的信任)、感知价值、顾客承诺和总体满意,并展示它们之间的关系.同时,提出了一个整合模型并建立了反映以上变量关联的一系列假设,通过实证研究验证了消费者满意的结构方程模型(SEM).最后,为企业赢取顾客满意提出了建议.     

医院成本控制和核算的探讨

本文主要探讨医院成本在核算上如何进行内部控制,以降低医院成本,提高医院运营管理与经济效益,减轻国家财政负担,实行企业化管理制度。通过成本分析评价和成本控制,降低医疗服务成本和医院运营成本,优化医疗服务流程,构建低成本经营优势。调动职工增收节支的积极性,使职工参与医院的经济管理和经济核算。因此,医院成本控制工作深度和层次是管理层的要求,是适应当前医疗市场竞争的需要,也是客观经济规律的要求。     

新型医疗模式的发展和医疗改革对监狱医疗工作的影响及对策

当前,在社会医疗机构中,单纯的生物医疗模式随着认识的发展已经在被逐渐淘汰,而监狱医疗机构由于种种特殊的原因却还停留在这一疾病救治的最初级阶段,导致了部分罪犯在就医过程中与监狱医疗机构产生了一些不必要的矛盾和冲突。在生物-心理-社会医疗模式在社会医院不断被具体化实施和我国正在进行医疗改革的新形势下,面对这些新问题,笔者就监狱医疗机构如何应对、如何更好的为监管一线服务在文章中进行了一些思考,提出了一些对策。     

制约创新农村金融服务的因素及对策探析

目前的农村金融服务受金融机构创新动力不足、农村经济发展相对缓慢、农民金融意识不高等因素制约,严重落后于新农村建设的需要。为此,应采取措施,加快农村金融服务创新的步伐。     

中国服务贸易发展分析

2004年12月11日中国加入WTO满三年,过渡期结束,意味着服务业更加开放。中国能否抓住时机加快服务贸易的发展值得探讨。本文首先介绍了中国发展服务贸易的必要性,后分析了中国服务贸易现在所面临的问题,最后提出解决问题的建议。