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在连锁超市企业纷纷向全渠道零售转型升级的同时,一些超市企业通过生活性服务功能集成的跨界融合,实现了“千店千面”的零售模式创新。以超市发为例,利用2019年的访谈数据,采用探索性案例研究法,对门店资源丰富但单店空间资源有限的超市企业跨界融合并助力“千店千面”零售创新的驱动因素、实现路径、跨界服务功能模块选择、价值创造等进行了探讨。通过案例分析发现:跨界融合是超市企业实现差异性营销的重要途径,能够更好地满足社区居民的差异性、多样性、便捷性需要;超市企业跨界融合的一般路径是“商品组合精简—商圈分析—门店主客群选择和特色定位—跨界功能模块选择—商业集聚”,其中商品组合精简为跨界融合提供了空间条件。超市企业在跨界服务功能模块选择中,不仅要坚持便利性导向,还应分析生活性服务在市场关联性和购买频率两个维度上的特征,进而围绕高频刚需型服务构建零售组合。这样有助于平衡连锁经营中“变”(差异化)与“不变”(标准化)的关系,并为连锁超市企业提升效率和树立统一形象提供保障。 相似文献
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似乎自从京东去年开始进军图书市场的时候,就始终游走在风口浪尖上。一方面,面对的是有着10年渠道积累的当当网,另一方面,曾经的音像制品销售大户卓越亚马逊也不容小觑。如果说去年的两大电商平台领导人的微博口水战尚不足以引起人们重视,今年5月,京东的一则促销信息,则直接惹恼了24家少儿出版社,以至于一场关于图书业垄断与反垄断、倾销与反倾销、正当竞争与不正当竞争的辩论不断升级,真相始终扑朔迷离。最终,在网民们期盼已久的"6·18"京东周年庆华丽谢幕,上演了一场网民怨声载道、出版社意欲联名起诉、京东负面消息层出不穷的三输闹剧。 相似文献
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春晚好不好看,语言类节目是关键。还记得1991年春晚,唐杰忠、姜昆合说的相声《着急》,说的是一个叫"老急"的人,遇事好着急,就因邻居二大妈喊了一嗓子"听说过两天副食品要涨价啦",此人一夜没合眼,一大清早就推着小推车去囤货,囤了一澡盆子醋、两水缸酱油、15暖瓶豆油、8抽屉花椒……倘若这个 相似文献
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目前客户流失问题已成为电信运营商关注的焦点之一.本文以某地联通校园公司为研究对象开展问卷调查,调查表明其客户流失严重.客户流失外部原因包括竞争对手的促销活动和客户趋众心理;内部原因包括通话质量、服务质量和品牌.最后提出深入学生开展促销活动、创新校园渠道新模式、提高服务质量和做好离网客户挽留等解决对策. 相似文献
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不久前,山西省吉县县委书记、县长带着500箱苹果,赶了300多公里路,来到太原火车站附近摆起了摊,向过往行人叫卖当地的特产吉县苹果。此事在网络上传播后,许多网民对此举表示肯定,也有不少网民对此持质疑态度:认为县委书记和县长“越位”当起推销员是在“作秀”,不务正业。针对外界的质疑,吉县县委书记毛益民、当地果农近日接受记者采访时作出了独家回应。 相似文献
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