管理上策:心理激励——以酒店行业为例

<正> 长期以来,人们在谈论酒店服务质量管理或控制时不是岗位责任制、操作流程就是实施全面质量管理或进行ISO9000系列质量认证,再时髦一点就是尝试6Sigma方案,而忽略了从深层次的企业理念层面探索员工创造优质服务的内在原因及背景和环境因素。笔者认为,只有把握好了这些原因,并着力采取适当的激励措施才能使管理人员和员工主动积极地去改善服务质量。 内存原因——层次需求理论从不同角度反映员工对激励的需     

基层检察院一把手如何抓好班子建设

一把手是一班之长,其素质的高低是班子建设的关键,也是一方稳定和发展的关键.面对新形势、新任务和新要求,一把手必须具有较高的理论修养、战略思维、世界眼光和创新能力.为此,一把手在班子建设中应切实起到表率作用,树起标杆形象.     

互助社区“互助感人”

2005年6月的杭州《都市快报》刊登了这样一则消息：一位社区劳动保障员惊奇地发现，找她咨询和求职的人中老年人越来越多，许多适龄失业人员却不去谋业，而让老人外出打工贴补家用。经过调查，这位劳动保障员了解到，很多失业人员在求职过程中高不成、低不就，渐渐地对求职有了抵触。而老年人谋职不挑剔，只要有收入，什么事都肯干，因而出现了老年人赚钱养家的反常现象。     

亿美：“卖3次”俘获IDG

这家名不见经传的小公司一再地获得著名风险投资机构的厚爱很多创业型企业都急需风险投资,却往往得不到风险投资家的青睐。然而,北京一家名叫“亿美软通”的名不见经传的小公司(以下简称“亿美”),却一再地获得了著名风险投资机构IDG的厚爱。继2004年“亿美软通”获得了IDG技术创业投资基金(下称“IDG创投”)1200万人民币的风险投资后,2005年春,IDG创投主动提出,准备大规模地增资。是什么样的法宝,使“亿美软通”获得了著名风险投资机构的垂青呢?     

高校多媒体英语教学初探

文章讨论了多媒体英语教学的理论基础,并在分析教学反馈信息的基础上概述了当前高校多媒体英语 教学的不足和在教学过程中值得注意的问题。     

企业家报酬决定模型的实证研究

在现代企业制度建立的基础上,根据我国目前企业家报酬收入状况,分析了确定企业家报酬时需要考虑的主要因素,提出企业家报酬确定的模式,建立了企业家报酬决定的因素体系.然后从委托代理问题角度提出企业家报酬决定的模型.最后,对上市公司披露年报的数据进行分析来验证企业家报酬决定模型的有效性.     

提高企业执行力的有效着力点

因企业执行力的强弱不同,在严峻的市场竞争形势下,企业面临着或发展、或停滞、或淘汰的格局。但有一点可以明确,每一个企业只要采取有效的具体措施,解决企业所存在的实际问题,企业执行力必将大大提高。本文以企业的现实情况为依据,在众多的执行环节中,选择9个方面进行分析,寻找提高企业执行力有效的具体措施和着力点。     

分歧共识展望--10余年来国内全球化理论研究述评

由于主客观方面的多种原因，我国学者对全球化若干问题和理论观点的认识存在诸多分歧：全球化是客观的自然过程，还是主观的意识形态；全球化是单一的经济全球化，还是政治、文化、社会等整体的全球化；全球化是趋同化、一体化、单质化，还是多样化、民族化、异质化；全球化是物的全球化，还是人的全球化；等等。不同思想、观点相互碰撞、交锋，在争议中逐渐达成了一些基本共识：全球化至少经济全球化是一种客观存在；全球化是一种动态的过程；经济全球化不可避免地对世界政治、文化和社会生活产生影响；全球化具有主客观性：全球化过程内在地充满着矛盾；全球化是机遇与挑战并存，利益与弊端同在；现实的全球化是不公平的；等等。正确认识我国全球化理论研究中存在的问题，有利于明确下一阶段的努力方向。     

国营企业推行股份制对会计及其报告的影响

实行股份制是当前我国深化经济体制改革的发展方向,它既是对传统经济模式的变革,又对会计理论和实务带来根本的冲击。企业会计必须适应股份制的需要而从理论上变革,同时加速了我国会计的国际化进程。另外,推行股份制将使得会计报告彻底革新其传统模式,须逐步借鉴和按照国际惯例通行做法来编报会计报告。     

论诺思的制度变迁理论

美国华盛顿大学经济学教授、新经济史学的代表人物诺思的制度变迁理论,在西方经济学界有很大的影响,传入中国后很快为中国大多数经济学家所接受。该理论具有重大的理论价值和实践意义。文章首先介绍制度和制度变迁这两个概念;然后阐述制度变迁理论的主要内容;最后谈该理论对我国改革的启示。