酒店顾客满意度调查与分析——以九洲环宇大酒店前厅部为例

随着酒店行业的迅猛发展,酒店业作为一个服务性行业,其发展前景非常乐观。宾客对酒店的满意度直接影响到酒店未来的发展,因而,宾客满意度越来越受到酒店管理层和经营者的高度重视。     

坚持群众路线做好基层党建工作

深入开展党的群众路线教育实践活动,是党实现十八大目标的最坚强保证。在铁路建设快速发展的今天,铁路基层党组织要坚持走群众路线,加强工作力度,提高政治责任感,积极推进铁路基层单位党建工作,充分发挥党建工作在铁路建设中的作用。     

新形势下对铁路集体企业发展的思考

在全路深化改革、不断推进以经济效益为中心的发展新形势下,本文主要分析了铁路厂办集体企业在当前生存发展中面临的困难和问题,并结合实际,对如何适应当前改革发展形势,促进集体企业发展,维护职工队伍稳定,提出了自己的建议。     

浅谈铁路档案在修志工作中的作用

铁路局修志工作是铁路局工作的基础内容,在修志工作中,必须要善于对铁路局中的各门类档案工作进行管理和调控,才能有效发挥档案工作的作用,促进铁路部门修志工作的顺利进行.     

酒店薪酬管理对员工的激励作用探析

在人力资源管理中,薪酬管理是最重要的工具之一,虽然它不是唯一激励员工的手段,但它是最容易被员工接受的、最直接的激励方式。本文从酒店薪酬管理入手,探讨薪酬管理对员工的激励作用,并分析当前酒店薪酬管理对员工激励存在的问题,提出相应的策略。     

谈新时代背景下云南中维酒店本土品牌构建

"十二五"时期是我国全面建设小康社会的关键时期,也是推动服务业大发展的重要时期。中国烟草总公司拟通过建设全国烟草行业宾馆酒店的整合平台,将酒店业打造成为烟草系统的非烟产业核心业务。在酒店行业快速转型升级的时代背景下,云南中维酒店管理有限公司积极应对,依托行业优秀的管理资源,以先进的国际酒店管理经验为标杆,建立完善的管理制度体系、管理标准体系,打造管理平台、营销平台。通过打造鲜明的东方酒店文化,立足国际定位构建民族酒店品牌,挖掘特色加强品牌管理,统一品牌形象,推广中维品牌等系列措施。积极推进烟草行业宾馆酒店进行全国性的资源整合,建设全国烟草行业宾馆酒店的整合平台的实践,成绩突出,为我国本土酒店的品牌发展带来有益的借鉴和启示。     

从ERG理论出发谈酒店服务创新

正内容创新、制度创新、市场创新、文化创新……创新,是酒店业进入新时代的"通行证"。目前,酒店这个劳动密集型产业已成为第三产业中的支柱产业,在社会发展和人们生活中发挥着重要的作用。酒店业的发展状况不仅代表着一个国家或地区的经济发展水平,而且也反映其物质文明和精神文明的发展程度。随着酒店业的发     

铁路机务系统的风险评价

对铁路机务系统而言,安全风险无时不在,无处不在。如何做好铁路机务系统风险评价工作,分出风险的轻重缓急显得尤为重要。文章采用了个体-过程-整体的风险评价方式,建立了一套比较完善的铁路机务系统风险评价法。     

健全收入分配机制 推进铁路和谐发展

随着铁路改革的不断深化,企业的不断发展壮大,现有的分配制度亟待完善。文章分析了铁路企业现行工资分配制度中存在的主要问題,并根据现代企业制度条件下工资分配的发展方向,结合铁路企业自身实际情况,探讨了改进现行工资收入分配制度的方案。     

铁路多经企业人力资源管理若干问题探讨

人力资源是企业的核心资源，铁路多经企业应以人本管理为导向、树立新型人力资源价值观，构建科学的人力资源管理体系，营造和谐的人才成长氛围，为员工创造更为广阔的发展空间，实现企业利益最大化。