高度殷勤式服务对顾客反应的作用机制：基于说服知识视角的理论分析

高度殷勤式服务是指在服务接触中，服务人员主动以较高的频率或热情为消费者提供超越顾客需求的照顾、关心和信息的行为.近年来，伴随中国“三新经济”的迅速增长，线上线下企业的殷勤服务实践日渐兴起.然而，营销研究尚未对高度殷勤式服务进行系统论述，也未对其影响顾客反应的机制和调节因素进行全面的分析.论文立足中国服务业实践，对高度殷勤式服务进行研究评述与概念辨析，提出了高度殷勤式服务的三个维度特征在线上与线下服务的不同表现.从说服知识理论视角出发，论文论证了高度殷勤式服务通过影响消费者怀疑对顾客反应发生作用，这一过程的调节因素有服务真诚度、消费者权力感和顾客关系类型等.因此，论文为理解高度殷勤式服务这一快速发展的新兴服务实践建立了一个系统的理论框架，为服务接触、说服知识、顾客授权和顾客关系等领域的研究提供了新的思路，同时也对中国企业的服务管理和在转型时期降低消费者怀疑具有重要的实践价值.     

乡村振兴背景下投资消费型逆城镇化实践及反思——基于H企业的个案考察

逆城镇化是全面推进乡村振兴的有效路径之一。乡村振兴背景下，受益于高度城镇化的溢出效应、乡村市场化的内生驱动、“公司+基地+农户+市场”的组织模式，H企业带动了人口、资金、技术、投资、消费的逆城镇化实践，整体上展现“投资消费型逆城镇化”的实践逻辑。当代中国城镇化的特殊性，决定了逆城镇化实践的复杂性与多样性。基于H企业的个案考察，可以发现投资消费型逆城镇化，不是对工业化、城镇化、市民化的挑战与反叛，而是新型城镇化的调适与顺应，与主流城镇化战略相辅相成、相得益彰，共生共存于中国式现代化的母体之中，进而助力全面推进乡村振兴。     

数字化管理到底在解决什么?

随着数字化时代的到来,在面临高度不确定性的当下,企业的管理模式应该遵循怎样的设计规则?本文以步步高旗下超市的数字化管理app着手,从激励授权、人才培育、数字化赋能、人的重要性等五个方面阐述了数字化与"合伙制"管理模式创新的核心要点。     

论天下观同科学社会主义价值观主张的高度契合性

天下观同科学社会主义价值观主张的高度契合性，在理论维度，是因为中华优秀传统文化和马克思主义具有开放性与包容性；在历史维度，是因为两者经过否定环节之后的彼此相通。这种高度契合性集中体现在“天下为公”的大同理想与“全人类彻底解放”相契合，“兼善天下”的责任担当与“新社会的国际原则将是和平”相契合，“家国天下”的统一体与“真正的共同体”相契合。高度契合性拉近了中国早期知识分子与马克思主义世界历史理论的联系，架构了中国早期知识分子同马克思主义和平观的桥梁，建立了中国早期知识分子与马克思主义民族理论的纽带，从而推进了中国早期知识分子接受马克思主义。     

论敏感信息二元同意规则的刑法构造

刑法中针对敏感信息建构同意规则的突破口在于《个人信息保护法》第32条的规定。敏感信息二元同意规则的刑法构造具备理论根据和现实基础。二元同意规则以对信息法益属性的准确厘定为前提，在信息分类的基础上通过结合一般恐惧理论对敏感信息敏感等级进行划分，最终得出针对敏感程度极高的敏感信息同意无效的结论。刑法对于高度敏感信息同意无效的情形还涉及到后续保障问题的探讨，这又可以细分为司法及立法上的双重启示。司法上的启示主要以对《刑法》第253条之一“情节严重”的解释为切入点，即对侵犯高度敏感信息行为“情节严重”的入罪判断不应当再局限于“量”的标准。立法上的启示主要以侵犯个人信息的“行为”为切入点，以《个人信息保护法》为参照进一步细化刑法中侵犯公民个人信息的行为方式，最终拟提出增设“滥用公民个人信息罪”的构想。     

论现代篮球运动的速度对抗

通过对速度对抗的概念、作用和意义的分析与讨论,从而更加清楚地认识到速度对抗在当今篮球比赛中的重要性.速度对抗正取代高度对抗成为现代篮球运动攻守对抗中的主流现象.