教育服务理论与学校管理理念转变的思考

以教育服务理论为依据,从经济学角度,阐述了教育服务是教育产品,学校是教育服务产品的生产者和供给者,学生是教育服务产品的消费者和需求者。指出学校应以经营的理念管理学校,以消费者(生源)为本,充分发挥学校教育服务的优势,向市场和消费者提供品牌和特色的优质的教育服务,以吸引更多的消费者。     

论在公共服务中引入竞争机制

我国政府在提供公共服务时存在很多不尽人意的地方,要改变这种状况就必须在公共服务中引入竞争机制。在公共服务中引入竞争机制有打破垄断、政府管制等方法,竞争有公共部门与私人部门竞争和公共部门之间竞争两种类型。而要引入竞争机制,并使其真正发挥作用还必须有相应的配套措施。     

陕西注册会计师服务市场研究

面对加入 WTO以及西部大开发的机遇和挑战 ,我们必须大力发展陕西省的注册会计师服务市场 ,因此对其发展现状有一个详实而彻底的了解就显得很有必要。本文正是基于此 ,通过对陕西省注册会计师服务市场现状的调查和统计 ,从几个方面对其进行了粗浅的分析和评价     

如何从理论与实践高度认识高校后勤服务社会化

高校后勤社会化要建立服务主体企业化、服务成果商品化、服务对象社会化、服务方式多样化的新体制、新机制。它必须解决好高校内部服务的价格问题 ,实行转制后职工的分流问题。还必须处理好两个关系 :一是后勤服务社会化与“三服务、二育人”的关系 ,二是后勤服务社会化与稳定和发展的关系。     

论我国气象服务市场化

我国市场经济体制改革以来 ,尤其是入世之后 ,传统的计划经济时期的气象服务体制已不能满足发展的需要 ,商业化成为气象服务发展的趋势。但国内气象服务商业化的市场条件并不完全具备 ,尤其是在产权制安排方面 ,同时气象自身的一些特点也与商业化的方向不一致 ,如外部性 ,经济发展对生态的破坏等等。因此 ,建立新的气象产权制度 ,通过产权制度创新建立新的商业化气象服务体系将成为我国气象服务适应市场经济的必由之路     

提高高等医学院校临床教学质量的若干思考

提高医学院校的临床教学质量应做好四个方面的工作:提高认识、增强教学意识,调动临床教学工作的积极性;加强临床教师队伍的建设,注重提高临床教学效果;加强临床教学管理规范化制度化建设;深化临床教学改革。     

中国法律服务市场的规范化建设与律师事业的发展

本文对我国法律服务市场和律师事业发展的现状进行了分析 ,提出通过规范法律服务市场以促进律师事业发展的建议     

完整服务产品和服务提供系统的设计

文章提出了一种全新的服务设计概念 ,即把完整服务产品和服务提供系统作为一个有机整体来考虑 ,并分析比较了现有的几种服务设计方法 ,在此基础上提出了一种新的服务设计方法。     

强化政府公共服务职能 构建社会主义和谐社会

党的十六大提出构建社会主义和谐社会的战略任务。和谐社会本身亦即政府内在的价值追求。公共服务职能是现代政府的一项基本职能,由于国内经济社会发展失衡和传统政府体制的束缚,政府公共服务职能偏弱,现阶段已成为构建和谐社会的障碍,必须通过强化政府公共服务职能,满足日益增长的公共需求,构建和谐社会。     

浅议读者心理研究在图书馆服务中的应用

本文主要针对读者服务过程中出现的相关心理问题进行研究,分析了在读者服务过程中要重视对读者心理问题的缺陷研究,提出了馆员提供成功心理服务的情感因素以及心理服务中的工作艺术,从而使读者服务的质量得以进一步提高。