服务补救悖论及其应用价值探讨

服务补救悖论是否有效，是否能够被实际运用一直是服务营销的一个争论内容。只有在清晰的界定其内涵，分析和评价了服务补救悖论的有效性和道德性以后，才能指明实施服务补救悖论的条件、程序和注意事项，从而澄清在此问题上的理论分歧和企业面临的实际困惑，有助于服务类企业更好地实施服务补救悖论以提升顾客满意度。     

必须加强行政事业单位国有资产管理

固定资产是行政事业单位一项重要的经济资源,其主要特点是:使用目的的服务性。事业单位固定资产的作用在于保证事业单位各项工作的顺利开展,最大限度地创造社会效益;补偿资金来源于国家财政。事业单位固定资产使用形成的消耗补偿资金,来源于国家财政的事业经费预算支出。这是一笔财富,是事业单位腾飞的基石.因此必须加强事业单位内部国有资产的管理,完善规章制度,建立健全有效的管理约束机制,保持其安全、完整性,防止资产的流失,使国有资产更好地服务于事业单位的发展。     

论农业和农村产业结构调整的依据

在市场经济条件下农业和农村产业结构调整 ,应以农业和农村政策、市场供求状况、先进农业科学技术以及自然经济资源为基本依据 ,综合考虑各种因素 ,近期和长期相结合 ,有计划、有步骤地进行 ,逐步建立起合理的农业和农村产业结构。     

品牌战略:狮岭皮革皮具行业国际化发展的着力点

针对广州市花都区狮岭镇皮革皮具行业的实际,本文分析了其发展中存在的问题,提出、论证了该行业未来国际化发展中应选择的战略——品牌战略,同时探讨了如何实施品牌战略。     

论我国社会组织供给社会服务的实现方式

我国“国家－企业”社会发展体制在现实中滞后于社会发展水平,给社会的良性运行和协调发展带来了不稳定因素。将社会组织引入到社会服务供给中,有助于实现我国社会发展体制的成功转型。以社会组织获得外部资源的形式为标准,社会组织供给社会服务的实现方式可以分为政府生产型、政府购买型、用者付费型、志愿提供型,其交叉情形暂不考虑,每种实现方式均有显著特征和现实困境。通过对各种实现方式的综合比较,可以发现政府购买型无疑是现阶段我国社会组织供给社会服务实现方式的最优选择,因为它更符合当前我国国情与国际化发展趋势,具有更强的可操作性和借鉴性,改革成功的概率更高。     

从消费界域透视司法改革——司法改革的一个经济学视角

改革,就其本质而言,是相关主体之间价值体系的重新构建,因此确定改革的目标价值是一切改革的关键。在司法改革中,当事人始终是司法活动的最直接受益者,他们通过支付一定的代价获得司法服务,其地位相当于是消费者。从消费界域透视司法改革,首先必须确立以当事人为中心的价值体系,进而确立改革的目标和重点,从而全面、系统地推进司法体制的改革。     

高校图书馆数字化参考咨询服务的思考

论述了数字化参考咨询服务的概念和类型 ,并在列举了国内外几个典型的数字化参考咨询实例的基础上 ,提出了目前高校图书馆数字化参考咨询服务系统构建应具备的功能模块和服务发展方向。     

关于我国公共服务市场化若干问题的分析

公共服务市场化反映了公共服务供给领域政府职能的调整和市场价值的回归,就其内涵而言,我国公共服务市场化应该包括目标和手段两个方面。通过对我国公共服务市场化的阻力和动力作进一步分析,可以得出我国公共服务市场化改革的有效对策组合。     

以工补农的经济研究

以工补农作为统筹城乡经济社会发展的重要内容经常被人们错误解读,并在实践中予以错误的推行。其实,新时期的以工补农不能再沿袭计划经济时期以农补工的老路,而应该构造一种全新的工农关系,建立一种"双赢"的补农方式,即要帮助农业走出困境,又要促进工商业的发展。从广义的定义来看,以工补农就是工商业对农业的一切帮助和支持,包括以工建农、以工支农、以工助农、以工补农、以工养农、以工护农、以工带农等等。     

略论17世纪白话小说创作与传播的特征

17世纪是我国白话小说发展的重要阶段。此期在作品的创作与传播上,与白话小说出现的初期相比,有三个基本特点:一、文人参与到小说创作中来,作品呈现出文人化倾向;二、创作传播的地域分部特色十分明显;三、小说的创作传播带有一定的商业色彩,成为一种产业。体现出文人化倾向、地域化特色、及产业化转型等新特征。