顾客感知服务质量的价值曲线评价方法

激烈的竞争和快速的变化使许多服务和零售企业进一步寻求使其能够标新立异的获利途径。在这些企业中,与成功紧密联系的一个战略是输送高质量的服务。然而,对于服务质量的衡量及评价方法乃至如何发现使顾客感知服务质量产生质的飞跃的关键要素问题,一直困扰着理论研究者和实践开发者。本文打破传统的逻辑战略思维,从价值创新的思路出发提出了价值曲线评价方法。该方法是发现使顾客感知服务质量产生质的飞跃的关键要素的有效方法之一。文章首先论述了价值曲线评价方法的步骤,接着从五个方面论述了该方法的逻辑思路,最后提出了实施价值曲线评价方法的五个平台。     

晚清西学东渐过程中的价值取向

晚清输入西学的主体为传教士及其他来华外国人及相关机构、清政府官办机构、中国民间知识分子及民办机构,这三类机构与人物,由于其立场、出发点有别,重点活动时期不一样,因而输入西学的价值取向有明显不同.官办机构输入西学有强烈的为用而译、急用先译的功利主义倾向,重应用技术,轻基础知识,重自然科学,轻人文社会科学,其缺陷由传教士及其他来华外国人及相关机构作了弥补,这是传教士在十九世纪末中国上层社会能发生重要影响的原因.官办机构中的译员,在一定程度上也会影响西学传播的内容,但比较有限.庚子事变以后,中国民间资本在输入西学方面发挥了极其重要的作用,官办机构、传教士机构均相形见绌.     

论人民公社的历史教训

人民公社的主要认识价值是为后人留下了诸多深刻的历史教训。至于说到这些教训,则无非是:举凡对国家和民众负有重大责任的人们在作出至关重大的决定时,应审慎对待自己的历史使命、指导思想、工作经验和文明传统,而决不能轻率从事。     

科学史的人文价值

近代以来科学的极大成功以及现代科学对人类生活的深刻影响 ,亟待对科学的历史发展给以人文阐释。通过对科学史的考察 ,可以发现科学史具有极大的人文价值 ,科学史可增进对科学的社会影响的认识 ;对科学教育具有重要的人文启示 ;有利于科学文化与人文文化的沟通与理解 ;为理解和解释科学提供人文维度与历史理性 ;有助于揭示科学的属人性与人性界面 ;促成科学精神、人文精神与哲学精神的高度统一。     

对象化:文学的范畴

:将对象化作为文学范畴 ,并阐明其理论依据、涵义及适用范围 ,文学本质、文学原则、文学创作、文学接受、文学批评和文学境界诸问题都因此而获得了全新的解释 ,这是马克思的对象化理论在文学研究中的自觉运用 ,这一尝试克服了文学理论和实践中的诸多困难 ,为文学研究注入了生气与活力     

发展海洋经济亟需科学管理

中国作为海洋大国,在向海洋进军的进程中,出现了以下制约海洋经济发展的瓶颈因素海洋环境污染日趋严重;海洋资源衰退令人担忧;管理权重叠,无序开发;利益纷争,矛盾重重.究其根本原因在于海洋经济发展缺乏科学管理.具体表现为缺乏科学的海洋管理价值目标;缺乏现代海洋管理体制;缺乏利益关系明确的合理的科学的管理机制;缺乏法制化的海洋管理;缺乏科学的海洋管理教育.切实抓好海洋经济的科学管理,必须确立经济效益、社会效益和生态效益相统一的管理价值目标;建立现代海洋管理体制;理顺利益关系,建立合理的科学的管理机制,坚持教育和法制两手抓,使海洋管理科学化.     

真值条件意义理论视阈中指称问题的演变

指称概念不仅是语言哲学的基本概念,更是意义理论中的核心问题。在早期真值条件意义理论中,指称成为意义理论研究的阿基米德点。早期的真值条件论者弗雷格和罗素认为,语言表达式所具有的意义是因为它们直接指称外部实在中的事物。在戴维森提出的系统的真值条件意义理论中,他对指称概念的解释并未直接向名称或谓词与对象的关系指派经验内容。指称在戴维森真值条件意义理论中的基础性作用被消解。指称从意义理论研究的阿基米德点蜕变为纯粹语义学的设定。指称概念的消解与蜕变是从早期逻辑原子主义的微观语义分析到戴维森整体语义理论构建必然的逻辑结果。     

农村贫困老人日常生活中的代际冲突分析*

在当前农村社会出现了“价值虚化”现象,伦理体系发生异化,生活中的“去价值化”、“去老龄化”使得村庄张力、离心力扩大,贫困老人被边缘化、污名化,加剧了农村代际冲突.在面对代际冲突时,亟需关注贫困老人的行动选择及其后果.在日常生活中追寻农村社会伦理的变异,探究贫困老人代际冲突行动背后的逻辑及隐藏其后的农村社会的变迁,应是我们当前研究农村贫困老人问题的一个新视角.     

以人为本构建社会主义核心价值体系

社会主义核心价值是我国建设社会主义的最根本的目标、原则和要求。其体系的确立将引领正确的社会发展方向，有效防止各种极端思潮的出现，使社会意识形态较为稳定、主流价值能够得到凸显。建立马克思主义指导思想，中国特色社会主义共同理想，以爱国主义为核心的民族精神、以改革创新为核心的时代精神和社会主义荣辱观为基本内容的价值体系是建设中国特色社会主义的客观要求，体现中国特色、时代要求。     

论技术的负面效应及技术发展导向

技术的不断创新和应用,在给人类带来诸多便利的同时,也形成了诸如环境恶化、社会危机与人性异化等技术负面效应问题,严重困扰着当今人类与自然、社会的和谐发展。对产生技术负面效应的根源进行分析,针对性的赋予技术发展的合理价值导向,将有利于消除技术的负面效应,真正实现技术与社会的良性互动。