运用作业成本法进行客户盈利能力分析的思考

不同的成本计算方法导致不同的成本计算结果,并影响到客户盈利能力的评价结果。传统成本计算法掩盖了客户盈利能力的真实信息,而作业成本法通过区分直接成本和间接成本,找出间接成本的成本动因,将间接成本依据成本动因追溯到特定客户,提高了客户盈利能力评价结果的可靠性。按照作业成本法的基本原理,推导出客户盈利能力分析的基本流程和成本计算模型,再通过实际案例说明其具体过程,并讨论了作业成本法在企业客户管理方面的实践运用。研究表明,作业成本法较之传统成本法明显提高管理者在分析客户盈利能力时的准确性,为制定客户管理决策提供科学的参考。     

手机电视面临的机遇、挑战及对策

随着3G牌照发放日期的日益临近,手机电视也成为业界关注的焦点。在分析手机电视发展历程的基础上,探讨了手机电视面临的机遇和挑战,并进一步阐述了手机电视应采取的发展对策。     

客户的关系属性及其对沟通行为的影响——以移动通信的集团客户为例

预测客户行为是客户关系管理的中心命题。采用客户的人口特征信息、消费数据等指标来预测客户行为,忽视了客户之间的互动,尤其是客户的关系属性。文章研究关系属性对移动集团客户沟通行为的影响。为突破以往研究的局限性,将集团客户看作是相互连接的社会网络,客户在这个社会网络中通过语音通话、短信、彩信等方式进行互动和沟通。研究结果显示,关系属性是客户沟通行为的重要预测变量,但在不同的沟通水平上存在着一些差异。结论对移动运营商的营销实践具有重要的借鉴意义。     

潜在客户资产测量研究

客户资产由当前客户资产和潜在客户资产两部分组成,对潜在客户资产测量问题尚未有系统的研究。在客户购买行为建模研究的基础上,提出由客户获取预测分析、客户购买行为分析和客户费用分析组成的潜在客户资产测量方法框架,总结了可用的模型,并用实证案例说明;提出利用当前潜在客户资产分析矩阵分析指导投资和管理决策的方法。     

印尼J区块层序地层与沉积相特征研究

利用层序地层学理论,对印尼J区块古近系—新近系的层序地层和沉积相特征进行了研究。古近系—新近系可以分为7个中期基准面旋回（SQ1SQ7）和17个短期基准面旋回。SQ1SQ7沉积时期,沉积环境从陆相河流环境逐渐过渡到三角洲环境和浅海环境,再到河流环境,为一完整的水进-水退旋回。中下部层序上升旋回占主体,属海进式沉积组合序列;上部层序下降旋回占主体,多为海退式沉积组合序列。结合层序特征,指出区块西部凸起带SQ5旋回的浊积砂体、基底风化壳、碳酸盐岩台地和东部斜坡带的下切谷为区块的有利勘探区带。研究结果对该盆地的石油勘探具有指导意义。     

中国封建社会历史周期率问题管窥——基于唯物史观的角度

本文探讨了中国封建社会历史周期率的发生特点、发生形式等;从唯物史观的角度,揭示了这一周期率发生的本质原因——中国封建社会基本矛盾运动。在此基础上,得出了一些有助于社会主义中国跳出历史周期率的启示。     

民航顾客资产驱动因素与顾客满意感和忠诚感关系的实证研究

作者在我国17个民航公司进行了一次实证研究,探讨顾客资产驱动因素和子驱动因素与顾客满意感、归属感和忠诚感的关系。聚类分析与罗吉斯蒂回归分析结果表明,资产价值不同的两类顾客对各类顾客资产驱动因素与子驱动因素的评估存在显著的差异,对民航公司的满意感、归属感和忠诚感也存在显著的差异。顾客对民航公司的满意感、归属感和忠诚感主要是由各类顾客资产驱动因素和子驱动因素决定的,而并非是由顾客的人口统计特点决定的。因此作者指出,民航公司可根据顾客重视的顾客资产驱动因素与子驱动因素细分顾客,针对不同的顾客采取不同的营销策略。     

易变质原料和有保质期要求的产品的生产—库存模型

基于生产系统与库存系统的集成关系，建立了原料易变质且制成品有保质期的产品的生产－库存模型，以每单位时期原料和产品发生的平均总费用最小为目标，确定原料的经济订货批一（ＥＯＱ）和产品的经济生产批量（ＥＰＱ）。     

挖掘B2B电商平台的免费用户价值——免费用户对付费用户的动态网络效应研究

随着网络经济的蓬勃发展,B2B电商平台企业普遍采用免费增值的商业模式,通过免费策略累积平台用户量,并借助网络效应来促进卖家用户付费.尽管有关平台市场网络效应的研究层出不穷,但免费用户的存在究竟会促进卖家用户付费还是阻碍其付费仍未可知.本研究从免费用户参与差异的动态管理视角,探索了B2B电商平台背景下,不同参与度的免费用户(广告引流的流量用户和已注册的常驻用户)增加对于平台卖家用户付费行为的动态影响.本研究利用VAR模型对某B2B电商平台366天的数据进行分析发现,搜索广告引流的用户更能激励卖家用户的参与,提升常驻卖家的数量;而社交媒体广告引流的用户更有利于买家用户的参与,提高常驻买家的数量;但无论短期还是长期,常驻卖家数比常驻买家数更能提升平台卖家付费意愿.     

数字经济时代长江经济带高技术产业创新发展的科技金融支持研究

数字经济时代全球要素资源重组、全球竞争格局改变,科技金融与高技术创新产业之间的互动越来越明显。金融资本作为引导、支持创新的关键要素,在摆脱我国高技术产业链“低端锁定”的困境和高技术技术创新过程中发挥着重要作用,将金融资本更有针对性的对接高技术发展的产业阶段,有利于提升高技术产业升级和创新发展水平。基于长江经济带11省(市)面板数据,建立科技金融和高技术创新发展指数,运用关联分析方法分析科技金融与高技术产业创新发展的有序关系;构建Stata面板数据回归模型,分析长江经济带上、中、下游高技术产业在初创期、成长期、快速发展期的科技金融的支持作用。研究结果显示,长江经济带科技金融与高技术产业创新发展呈现同向增长,但上、中、下游的高技术产业对科技金融需求差异显著;长江经济带高技术产业创新发展对科技金融的需求呈现多样性,市场科技金融创新还未能满足长江经济带下游产业快速发展需求,技术资本化的渠道还需进一步拓宽,长江经济带上、中游高技术产业发展主要依赖公共科技金融的支持,市场科技金融支持不显著,需进一步发挥政府资金对社会资本的引导作用,加大科技金融工具创新,精准配置与施策,促进高技术产业健康快速发展。