高校学报出版周期现状与突破

国际上著名的综合或者一级学科学术期刊已经以周刊、半月刊为主,国内的专业学术期刊的出版周期也在缩短,学报目前仍以双月刊和季刊为主流的出版周期已经明显与信息时代不相适应。过长的出版周期将影响优先权带来的效益,降低学报的影响因子和文摘率,影响学报的国际化进程,学报必须有紧迫感和危机感。要在缩短出版周期方面迈出实质性步伐,学报的编辑出版单位必须提高思想认识,研究具体措施;主办、主管单位要对学报的改革提供支持;政府管理部门也应给予积极配合,简化办事程序,甚至改变审批制度。     

客户知识与开展客户知识管理的组织条件分析

存在于客户当中的知识是企业最宝贵的客户资产价值之一.国外相关研究表明:通过管理客户知识,公司可以比竞争对手更快、更准地把握市场机会,更好地提升企业核心竞争力,从而更好地为公司、股东、客户创造价值.因此,本文将从企业角度来分析如何管理好客户知识,为企业创造更多价值.     

顾客价值及其构成

顾客价值理论是市场营销管理理论的最新发展。它指出顾客满意的源头是顾客价值。然而直至目前,人们对顾客价值的定义以及顾客价值的构成尚没有形成统一的看法。针对这种情况,在评介吉姆斯·安德森和吉姆斯·纳拉斯模型与菲利浦·科特勒模型的基础上,提出了笔者对顾客价值定义、顾客价值构成的建议,阐释了笔者所提出的顾客价值模型对指导企业市场营销实践的意义。     

从"场"经济圈理论看我国开发区未来走势

"场"经济圈来源于各种生产要素和经济主体在空间的聚集与扩散."场"效应所形成的经济圈,大至一个城市,小到一个园区所表现出的聚集扩散规律是经济学研究的一项重要内容.本文从寿命周期的角度对场经济圈的形成和发展与衰退规律做理论的综述和分析,强调我国各类开发区一种特殊形态的"场"效应经济.指出我国开发区形成的"场"效应主要是依靠政府的制度性要素,如低廉的土地价格与转让方式、特殊的政策优惠与准入制度.这种脱离产业自发聚集的"飞地"式经济圈缺乏长久的生命力.在国际比较中得出我国的开发区已完成了工业化城区化的聚集使命,城市化和特色化的产业小园区将是我国开发区发展的方向的结论.     

试论湖南报业发展的基本战略

针对湖南报业发展的现状与存在的主要问题,从人才开发、媒介重组、信息开发、广告发展、受众市场培育等方面,探讨了湖南报业发展的五种基本战略。认为湖南报业应抓住历史机遏,走产业化、集约化发展的道路。湖南报业必须针对自身的状况,迅速转变人才观念,改革人才体制,加强后备人才基地建设;优化资源配置,实施多种经营,壮大媒体实力;立足本土,放眼全国,充分挖掘信息资源;更新经营理念,改进经营方式,扩大广告市场份额;树立报纸品牌,改革发行机制,积极培育受众市场。     

顾客满意度指标重要性测量的主成分分析与多元回归方法

介绍了顾客满意度研究中的"重要性 绩效"分析模型,并建立了因果模型;利用主成分分析和多元回归方法确定了各因素指标的重要性;以商品房市场为实证,对顾客满意度进行了研究和测量,并对其他一些方法进行了比较和讨论。     

PDCA循环原理在高校教师培训工作中的应用*

面对高等教育改革与发展的新形势,高校教师培训需要适应高教改革的要求,大力创新管理模式,努力提高培训质量,因此建立一套行之有效的教师培训管理体系至关重要。引入 PDCA循环分析法,对教师培训的各环节进行管理和改善,促进教师培训流程的完善,最终实现提升高校教师综合素质的目标。     

关系质量、关系利益对酒店顾客忠诚的影响分析

随着酒店业市场竞争的日趋加剧,培育和维护忠诚的顾客己经成为酒店业制胜的重要策略。本文在对相关文献进行回顾的基础上,构建出关系质量和关系利益对顾客忠诚的影响模型,并进行检验分析。结果显示：关系质量中的顾客满意和顾客承诺这两个维度对顾客态度忠诚和行为忠诚均有显著的正向影响,关系利益中信心利益和特殊待遇利益也对顾客态度忠诚和行为忠诚有正向影响。而顾客信任和社会利益只对顾客态度忠诚有显著的正向影响,它们对行为忠诚没有显著的影响。     

企业志愿服务行为对顾客购买决策行为的影响研究——基于顾客道德认同的视角

在相关研究文献回顾的基础上,以福建五大品牌保险企业及其员工为研究对象,通过研究假设,以实证分析的方式,从顾客道德认同的视角考察企业志愿服务行为与慈善捐赠行为对顾客感知到的企业形象、产品质量及对顾客购买决策行为的影响。结果发现：道德认同感越强的顾客,对有开展志愿服务行为和实施慈善捐赠行为的企业的评价越高,认为它们的企业形象越好,产品质量也越高,越能积极正向地影响其自身的购买决策行为。     

项目环境中的领导行为模式研究

项目管理是一项复杂的系统工程,其核心集中表现在项目领导上.有效的领导不仅是项目顺利展开的重要条件,也是战略目标最终实现的组织保障.本文分析了领导风格与员工成熟度之间的关系,揭示出领导行为模式的周期性规律.探讨了组织成熟度及管理风险对领导功能水平的影响,同时通过说明领导行为的时间范围受项目生命周期阶段约束,建立了功能水平与项目活动的对应关系.最后,提出了领导方式的选择策略和改进途径.