顾客价值创新:战略分析的基点

传统的战略分析是以竞争为基点的。其目的是如何比竞争对手做得更好。在这种思维指导下 ,企业经营往往产生竞争激烈、市场不敏感、反应性行为、缺乏创新等后果。在复杂多变的环境中 ,战略分析应转移到顾客价值创新上来。顾客价值创新战略通过为顾客提供完全新型或得到重大改进的价值而使企业经营与竞争无关。顾客价值创新战略与竞争基点战略在战略导向、对竞争的认知及态度、企业本身实力的认识等具有明显不同的特征 ;进行顾客价值创新可以按照顾客价值创新循环机制进行 ,这一循环机制以顾客消费流程分析为起点 ,由创新机会认别、资源需求分析及价值创新实施等环节构成。     

论在公共服务中引入竞争机制

我国政府在提供公共服务时存在很多不尽人意的地方,要改变这种状况就必须在公共服务中引入竞争机制。在公共服务中引入竞争机制有打破垄断、政府管制等方法,竞争有公共部门与私人部门竞争和公共部门之间竞争两种类型。而要引入竞争机制,并使其真正发挥作用还必须有相应的配套措施。     

从古诺模型看网络业的垄断与竞争

古诺模型中的垄断与竞争 ,在现代网络业中亦可找到它的影子。经济的市场化倡导竞争 ,但又无法排除垄断 ,因为竞争与垄断是可相互转化的。现代科技的进步促成了以计算机网络为标志的信息革命 ,从而垄断与竞争在这里又有了全新的表现     

存在品牌转移者和品牌忠诚者的产品差异模型

分析了存在品牌转移者和忠诚者两类特殊消费群情况下的两阶段水平差异模型，其中品牌转移者在选择产品时只考虑价格因素而不考虑运输成本，品牌忠诚者总是选择某一品牌的产品而不管价格和运输成本。讨论了在两阶段选址－定价博弈模型中纯战略均衡存在的条件。     

德国反不正当竞争法的特点及其立法启示

竞争是市场经济最基本的运行机制 ,伴随着入世 ,我国已步入国际市场竞争的行列。如何完善竞争法 ,维护有效竞争 ,推动经济发展就显得异常重要。德国反不正当竞争法是世界上第一部专门的立法 ,该文通过分析该法的特点 ,结合从中得到的启示 ,对完善我国的反不正当竞争法提出了几点建议。     

贝娄小说中知识分子夫妻之间的权力关系

美国诺贝尔文学奖得主索尔·贝娄小说中知识分子夫妻之间的权力关系有三种模式 :竞争、控制、平等 ;两种性质 :压抑性和生产性。作者在小说中 ,对压抑性的权力关系作否定、贬抑的描绘 ;对生产性的权力关系作肯定、赞美的描述。贝娄的小说通过揭示男女知识分子之间的权力关系 ,突出了这些女性人物本身的知识品格和职业道路。     

危机与改革——国际田联现状分析

为了更有效地推动田径的发展 ,国际田联应致力于组织机构、比赛项目设置、裁判规则与手段等方面的研究与改革 ,加大反兴奋剂的力度 ,并努力消除与国际奥委会和其他国际体育组织之间的冲突     

加快研究与开发新产品策略选择

我国成为WTO成员国之后 ,国内市场竞争加剧 ,企业为了求生存、求发展 ,必须加快研究与开发具有自主知识产权的新产品。在此背景下 ,文章分析了我国企业加快研究与开发新产品的客观原因 ,又分析了我国企业研究与开发新产品的制约因素 ,在此基础上提出我国企业加快研究与开发新产品的策略。其策略主要有 :国有企业要加快改制的步伐 ;企业要组建集团公司 ;企业应加强人才培养工作 ,留住现有人才 ,吸引国内外优秀人才 ;对假冒伪劣产品打防结合 ;改革现行的科研体制 ,使科研与生产相结合 ;企业负责人实行年薪制。除此之外 ,政府应对企业的研究与开发工作予以扶持。     

客户关系管理是一种竞争战略

客户关系管理是当今企业管理研究的热点之一,但理论界对客户关系管理的定义、界定、体系框架一直处于热烈的争论与探讨之中。正确界定客户关系管理的定义意义重大,用战略管理方法研究客户关系管理战略。通过战略管理可以降低企业CRM系统实施的失败率。     

大力发展农产品加工业提高农业市场竞争力

加入WTO后,我省的农业结构调整进入了根本性变革的新阶段,除从农业内部着手外,更需要从农业之外寻找出路.做大做强农产品加工业将提高我省农产品竞争能力,农产品加工业的大发展将担负起优化结构,增加收入的历史重任.而要发展农产品加工业,必须实现六个方面的突破.