跨国零售集团的市场势力:扩展与制衡

跨国零售集团的市场势力迅速扩展的主要原因是:信息和管理技术的进步、全球化等因素使交易成本迅速降低,也使得组织能力的低成本复制成为可能,从而深化了零售商与制造商之间的分工。其他原因包括:不公正的竞争规则、少数厂商间形成联盟的更大可能及声誉机制等。但零售商和制造商之间的利益冲突、中小企业间的联盟及更公正的竞争规则都将对跨国零售集团市场势力的进一步扩展产生强大的制衡作用。     

电商新趋势下影响网络消费者购买行为因素研究

移动电商、电商金融、大数据等新趋势下网络消费者购买行为已成为电商重点考虑的因素之一。借鉴影响网络消费者购买行为因素的相关理论,在国内外学者研究的基础上,运用问卷调查和层次分析法,从网站性能、支付流程、网店信誉、商品性价比、物流服务这五个方面构建了网络消费者购买行为的递阶层次模型。通过描述性统计分析并进行比较,得出各个要素的权重影响力。结果表明:网店信誉是影响网络消费者购买行为的关键因素,其次商品性价比的权重,而物流服务相对于其他因子对网络消费者的影响不太明显。对此文章从网店信誉、商品性价比方面提出了对电商新趋势下网络零售商营销策略的建议。     

Two-period pricing and ordering policy for the dominant retailer in a two-echelon supply chain with demand uncertainty

Retailing channels are increasingly being dominated by ‘power’ retailers who are in a position to dictate prices and ordering schedules to manufacturers and suppliers. A dominant retailer, such as Wal-Mart, has the ‘power’ to decide retail prices of products because there are so many manufacturers who are keen to sell their products through or to such a large and powerful retailer. Several products, such as electronic products, can be sold in the market for some periods during their lifecycles before they retreat, except when they are not popular with consumers after been introduced. Therefore, in case of such products, the retailer should not just consider a single-period pricing and ordering policy. It should make dynamic pricing and ordering decisions based on market demand forecast, in order to obtain maximum cumulative profit from the product during its lifecycle. In this study, we consider this scenario and construct a two-period model to discuss pricing and ordering problems for a dominant retailer with demand uncertainty in a declining price environment. We show that the maximum expected profit function is continuous concave, so the optimal solution to pricing and ordering policy exists and it is the one and only. We also analyze sensitivity of retailer's expected profit to the effects of parameters of price-discount sharing scheme and market demand.     

零售商价格领导权结构下的双渠道定价策略研究

针对零售商处于价格领导权的渠道结构,本文在考虑不同渠道分销效率和产品的在线渠道接受度的基础上,探讨了制造商引入在线渠道时采用不同的定价策略对渠道所产生的效应。研究表明,在线渠道相对传统渠道的分销效率足够低的情况下,传统渠道的销售量肯定会由于在线渠道的引入而增加;如果采用批发价格保持不变的定价策略,当产品在线渠道的客户接受度较低、直接在线渠道相对传统零售渠道效率足够低的条件下,在线渠道的导入对制造商、零售商和渠道整体均是有利的,引入在线渠道会取得成功;而其他情况,在线渠道引入会有利于制造商和整体渠道,而不利于零售商,易于产生渠道冲突。     

新产品开发创意新源泉——来自海尔的案例分析

开发适合市场需求的新产品已经成为企业获得竞争优势的重要来源.通过对海尔三个实践案例的分析,指出零售商是企业获得新产品开发创意的重要源泉,并提出了通过零售商获得新产品开发创意的途径.研究结论不仅丰富了现有的理论成果,同时也为我国企业实践提供了有益的指导.     

具备提供服务的供应链博弈分析

考虑在只包含一个供应商和一个零售商的供应链中,用提供给顾客的服务来提升实际需求,以提高供应链的局部或整体效益.但是服务的提供或者由其中一个成员提供,或者由他们共同提供.基于服务提供者的不同,分别研究了在Stackelberg和Nash博弈中供应商和零售商的决策.研究表明,当供应链中有提供给顾客的服务时,在Stackelberg博弈下,供销双方都能从中得到更多的利润;但是在Nash博弈下,服务提供方只有在一定的条件下才能从中受益.当只有一个成员提供服务时,文中给出了一个成员愿意由自己提供服务或愿意让对方提供的条件.得到了两个主要结果:在Stackelberg博弈中,由供应商和零售商共同提供服务对他们来说都是最好的选择;在Nash博弈中,并没有类似的结果,在某些条件下零售商更愿意作Stackel-berg跟从者.     

零售商差异条件下的渠道价格决策研究

随着零售商力量的增长,零售商对渠道价格决策的影响力在逐渐增强.本文研究了零售商差异条件下单个制造商和两个零售商构成的渠道的价格决策问题,将零售商的差异提炼为零售商品牌和零售成本差异,并考虑了需求函数和渠道权利结构对渠道价格决策产生的影响.研究表明:无论制造商和零售商哪一方在渠道中处于领导地位,都会导致零售价格水平的提高,在渠道中处于领导地位的一方能从渠道中获得更多的利益;零售商品牌差异程度增大,会导致零售价格的上升和零售商利润上升,而制造商利润会下降;随着零售成本差异的增大,制造商利润上升,成本优势零售商的利润上升,而成本劣势零售商的利润会下降,除了制造商斯塔克尔伯格权利结构下的成本劣势零售商的零售价格会上升之外,其他任何权利结构下的零售价格都会下降.     

不同权力结构下供应链企业社会责任激励

本文以单个供应商和单个零售商组成的两级供应链为对象,假设仅考虑供应商对产品安全方面的社会责任,研究了在供应商主导和零售商主导两种权力配置模式下,供应商履行社会责任程度的差异,以及如何在供应商和零售商间建立合理的契约以激励供应商社会责任的履行。研究发现,相对供应商主导,在零售商主导下供应商会更多地履行社会责任。引入收入共享的事后契约和成本共担的事前契约后,在供应商主导下,两种契约在一定条件下均能有效地激励供应商更好地履行社会责任,但在留存比例与分担比例相等的条件下,成本共担契约的激励效应更强。在零售商主导下,收入共享契约虽能激励供应商的社会责任履行,但因导致零售商的利润下降,故无法达成,而成本共担契约只有在分担足够大时才有激励效应。     

线上服务互动如何影响口碑推荐——行为惯性的中介作用和优惠待遇的调节作用

不同于基于线下医疗或旅游业关注互动导向观念、整体的服务互动或某一服务互动类型与口碑推荐关系的研究,提出了零售业“在线服务互动—行为惯性—口碑推荐”的理论模型,并检验了优惠待遇的调节作用。基于626份在线购物者样本的实证分析结果表明:一方面,在线服务互动直接影响口碑推荐,且三种类型的服务互动的影响大小不同,其中顾客与顾客之间的在线互动影响最大,其次是顾客与在线服务人员之间的互动,顾客与在线平台界面之间的互动影响最小；另一方面,在线服务互动通过行为惯性对口碑推荐产生间接影响,且这种影响会受到优惠待遇的负向强化。在线零售商在服务管理实践中,要强化基于顾客的多层面服务互动,培养在线顾客的行为惯性,实施优惠待遇方案。      

零售商运营视角下投贷联动最优投资结构模型

投贷联动是供给侧结构性改革背景下驱动"金融服务实体经济"与推动"产融结合"的重要手段，而合理投资结构成为探索投贷联动机制以提升"金融资源配置效率"的关键。本文刻画了供应链鲁棒风险模型支持下投融资博弈的新特征，构建了零售企业投贷联动融资模型，探讨合理投资结构存在性。研究表明：投资方参与零售企业投贷联动融资博弈时，存在协调投资方利益最大化的"投贷联动区间"与最优投资结构，且最优投资结构受市场成长性主导。此外，企业所得税降低导致负债税盾效应减弱时，存在"反啄食顺序"的投资偏好。