商业银行客户身份识别工作的问题和建议

客户身份识别是商业银行履行反洗钱法定义务的基础工作之一,是反洗钱工作的第一道关口.随着俭融机构客户身份识别和客户身份资料及交易记录保存管理办法〉的颁布和实施,商业银行客户身份识别工作逐步从形式审查变为实质审查,但在实际操作中仍然存在很多困难和问题,有待进一步完善.本文旨在分析这些困难和问题,指出问题产生的根源,提出解决对策.     

基于战略前瞻能力的投资扩张——投资扩张5种前瞻力模式

转型扩张战略陷入重重危机：小公司转型一转就死,大公司多元化投资方向错误,产业链扩张大而不强,全球化难以逾越本土藩篱。机会和趋势不等于战略,战略是否具有前瞻力才是成败关键!战略制定者必须从一个全新的视角,如专业深入度、创新能力、决策控制、人才、客户需求、价值观等层面出发,发现或构筑战略前瞻力,并以此为能力内核,在充满不确定因素的商业环境中,实现多元或纵向投资扩张!     

一类违约概率测算模型的构建及验证

文章基于实证数据,建立了基于Logistic回归的农村合作金融机构零售客户的违约概率测算模型,结果表明,客户行业、婚姻状况、教育程度、年龄、客户性质等因子与违约概率显著相关.采用2011年新一期的零售客户数据对模型进行实际验证,模型判别的正确率为88.6％,违约概率测算模型对零售客户违约概率的预测有效.     

供应商管理模式的探究

目前,全球经济一体化,企业经营全球化,以及高度竞争造成的高度个性化与迅速改变的客户需求,令企业在提高产品质量,降低产品成本,快速响应全球市场需求变化方面,面临着来自市场层面持续不断的压力。而大多数企业由于过分地依赖对外采购产品与服务,导致对供应商的依赖性持续加强,供应商作为企业外部环境的重要组成部分在供应链中的地位逐渐突显出来,已然成为企业竞争力的一种战略筹码,     

中国电信业流失客户分类研究

对电信业的流失因素的分析和研究已经有很多,但是大多数的文章都是从企业的角度和企业的统计数据展开的分析,实际在除了客户的人文数据的统计资料,企业的数据比较全面和真实以外,客户的原因了解对于企业来说还是很欠缺的,所以本文一方面对企业的流失客户数据作了更加深入地剖析,另外一方面从直接客户的角度问卷调查后得到了流失原因的统计分析资料,其目的就是为了给电信企业更好地对客户进行管理和制定保留客户和赢回流失客户策略提供依据。     

三招搞定客户开发

公关公司的业务人员的客户开发工作并不轻松,公关服务的不可见性与后知性对业务人员提出了更高的销售要求,而业务人员的培养也成了公关公司关心的重要课题。也许一家优秀的公关公司可以用1个月的时间培养出一名好的活动执行人员,用3个月的时间培养出优秀的文案人员。而客户开发人员的培养（真正能有效带来公司效益的业务人员）则需要至少一两年的时间,同时考验着公关公司和业务员的耐心。以下对客户开发的通用流程做个简单介绍。     

年关委婉讨欠款

时下,继续留在商海中打拼的老年人不是少数。随着年关的临近,很多老年人为收讨一年中的陈欠赊账而头疼:明要吧,伤和气,容易惹客户(顾客)不高兴;不要吧,自己又需要资金回笼——作为商家,谁也不愿意把     

第三只眼看旭阳雷迪 以员工为本的旭阳雷迪

<正>一家民营企业成立三年不到,2009年7月开工,当年产值过亿,2010年实现产值18亿,利税4个亿,注册资金已经从4000万到47900万,同时在光伏行业有着数一数二的客户满意度和员工忠诚度,企业文化已经成为社会各界人士来九江参观的必到之处。这些表象让人忍不住探究:其内在驱动力在哪里?当地人都知道旭阳雷迪工资高,可具体高到什么程度?都知道旭阳雷迪福利好,可好到什么样子?     

你会复盘工作吗

在过去的18年中,笔者长期为全球10强企业提供业务咨询服务。其间,我一直在思考:如何帮助客户获得更卓越的商业成果?在提供业务增长咨询时,我发现即使经验丰富的专家,在回顾一件他非常熟悉和擅长的工作时,依然会找到大量的问题,当改变角度,扩大视野范围去看时,也会发现不少可改进的地方。但绝大部分人都忽略了这些问题,也没有注意到这些隐藏起来的机会。     

客户关系管理系统功能应用分析

客户关系管理系统已逐渐成为企业提高营销工作效率的选择,系统的功能应用很大程度上影响着系统发挥的作用.本文在对客户关系管理系统的概念做介绍的基础上,对系统已有的客户信息管理、经营信息管理、营销信息管理、服务信息管理、销售信息管理、系统管理等功能进行了较为详尽的阐述.