海豚微咨询

正林雪金提问:如何开拓思路降成本?我所在的企业是一家经营广告标识、灯箱广告等的公司,客户主要是银行等金融企业。公司的固定费用一般不会随着销量的扩张而增加,再加上直接费用主要是原材料成本,供应商也基本是固定的,所以价格一般也是固定的。销量增加以后,库存的直接成本是加大的,设备的利用率也会更好,但是对流动的费用好像没有影响。困扰我们的是营业额一直很平淡,而成本降低空间又较小,请教如何改善?     

跟占卜师学谈话技巧

正占卜师和自称具有超能力者经常会使用"读心术",心理学称之为"冷读术",指的是通过观察对方的言行举止捕捉其心理活动。在职场中,我们也可以灵活运用读心术,提高谈话技巧。团队合作敞心扉"并非只有我能读出塔罗牌传达的讯息,有时你自己也能理解牌面的正确含义,请牢记这一点。"解读占卜的结果时,占卜师     

关键客户需要关键“赢销”

关键客户是企业重要利润的来源,从营销中的80/20法则,我们不难看出关键客户的地位. 如今,让营销转化成为“赢销”已成为了销售人员做营销的终极目标之一,这其中的委曲坎坷,惊喜交集,个中的五味杂陈,恰似一首永不老去的“经典歌曲”,而关键客户就正是这首歌的主旋律.要唱好这首歌,你既不能走调,更不能轻易换声,必须得将各种技术环节,通过有规律、有步骤的发声练习,使歌唱发声的技术成为歌唱表现的有力手段,为达到声情并茂的演唱服务. 那么,营销人员在营销客户时,如何使出重要解数,最终“赢得”关键客户的垂青与信赖呢？     

客户、供应商的针对性账户设置

账户的合理化设置,避免账户之间的串户,并保障会计数据的正确性,以及报表公式和数据的合法性是本文要讨论的问题.文中给出了设置依据并进行了验证.     

港口企业客户关系管理初探

在市场经济环境下,在竞争中合作、在合作中共赢,已逐步形成了企业的共识,尤其是服务性企业已经进入了客户导向的时代。资料显示：当客户满意度每提高5%,企业的综合经济效益就会相应提高1%,实施客户关系管理可以使企业以客户为中心资源,并将这些资源优势集中发挥于客户和潜在客户身上,通过缩减周期和成本，寻求扩展业务所需的新市场和新渠道，不断提高和改进客户价值、满意度、盈利能力以及客户的忠实度，进而不断改善和提高企业的经营状况。     

“五大法宝”推进服务创新

服务是无形的、随机的、稍纵即逝、弹性很大不易量化的，客户常常感觉不到也认识不到，只有把自己的服务有形化，才能传播企业的价值理念，提升文化品位，提高服务价值，增强客户对企业的认知度和信任度     

事业部制与“5S”管理

“5S”管理起源于日本，其内容包括整理、整顿、清扫、清洁、素养五个方面。贯彻实施“5S”管理，能够营造一个轻松愉快的作业现场，降低生产成本，提高工作效率，是充分发挥员工的积极性、坚持安全生产、以最好的产品质量生产出客户满意的产品行之有效的生产管理方式。国内外很多学者对“5S”管理进行了多方面的剖析和探索，     

企业管理的变化趋势(二)

认为在企业管理的变化中客户至上的精神将越来越显得强烈;策略意识将进一步普及;人力资源的价值应得到充分挖掘.     

无约束条件下多客户流失挽救最优化决策

对无约束条件下多客户流失挽救的最优方案进行了研究.借助于广义客户终身价值,通过数学建模和分析发现,只有当挽救行动判定值大于1时,对流失客户的挽救才有必要,且存在最优挽救费用,各类客户中的合理挽救次序也存在.     

在潜在客户面前推介自己

把握好与潜在客户的第一次推销会,并不是一件简单的事情许多市场总监或销售总监在日常管理中,会面临一个市场开拓常见的挑战——他们与潜在客户的第一次销售会。即使日常的业务会议对你来说已是驾轻就熟,你仍会发现要想把握好与潜在客户的第一次推销会,实现面对面的销售,并不是一件简单的事情,它需要你掌握一系列不同的战略和技能。以下的10个步骤,也许能帮你在与客户的第一次面对面的交流中,有一个好的开端。