如何帮助国外客户亮相中国

与中国优秀企业满怀豪情走出国门一样,国外一些急需叩开中国市场大门的新锐公司在亮相中国之前也同样怀着激动与期待的心情。作为中国本土专业的公关公司,不仅要首先面对纯外语的工作环境,而且在沟通、接待、执行的每个环节都将遇到更专业性的挑战。如何帮助国外客户来一个华丽亮相,本文将做详细阐述。     

人民币升值对企业经营的影响

《经理人》：在第四届CEO年会上,欧洲管理大师弗雷德蒙德·马利克表示：“我的朋友彼得·德鲁克先生上世纪已经说过,一个公司存在的宗旨和目的是要创造客户价值,只有当满足客户需求的时候才能获得持续的利润。”     

乔·吉拉德:我不卖车! 作为销售员,我只卖乔·吉拉德!

乔·吉拉德早已誉满全球:在15年的汽车推销生涯中,一共卖出13001辆汽车,平均每天卖出6辆;连续12年荣登世界吉尼斯汽车销售第一的宝座,获得世界上最伟大推销员的称号,也是迄今惟一荣登汽车名人堂的销售员;49岁退休,之后主要从事写作和演讲,其思想鼓舞了全球无数人。     

商业银行个人客户忠诚度评价及实证研究——以商业银行江苏分行为例

个人金融服务市场蕴涵的巨大商机和潜力,个人客户的零售业务已成为西方银行业的主流业务,目前国内外商业银行越来越重视对个人金融服务市场的开拓。个人金融服务市场面对的是个人客户,个人客户需求多样、客户居地分散,如何留住这些低忠诚度的客户已经成为商业银行亟待解决的难题。ECSI和CCSI模型在不同的服务领域运用时,其二级客户忠诚度评价指标的构成及不同指标的重要性皆会发生变化。本文以ECSI和CCSI客户忠诚度模型为基础,以商业银行个人客户忠诚度评价为研究对象,结合我国商业银行的特性对上述客户忠诚模型的指标作了修正。为验证修正模型中变量对银行个人客户忠诚度的关联性影响,通过实证逻辑分析,本文首次在国内揭示了商业银行个人客户满意度指标之间的逻辑关系。对个人客户忠诚度作用机理的实证检验显示,评价商业银行个人客户忠诚度主要可以从客户满意度、关系信任度、转换成本以及忠诚表现等方面进行。个人客户对银行产品属性、服务质量、银行形象的满意度以及关系信任、转换成本均与客户忠诚度呈现显著正相关性影响。     

浅谈目前商业银行个人理财发展现状

随着我国加入WTO及国民收入、储蓄的不断增长,个人理财越来越受到国人的关注,在这个背景下我国商业银行个人理财业务也得到了长足发展。但在发展中也存在着一些问题,本文就目前个人理财业务发展中存在问题进行分析,并结合目前实际提出了相应的建议,期望能对个人理财业务发展有所裨益。     

我是视频拍录师

财富之门意外打开市场营销专业毕业后,周小寒在一家外贸进出口公司做会计.时间长了,财务工作的枯燥、单调让她有点厌倦.耐不住寂寞的她买下了一架DV,平常有空就出去游玩拍录,每次回来都不忘把视频放给朋友们炫耀.密友红霞、粉翠看了她的作品,想跟她谈笔生意.原来红霞和粉翠在拍拍网上开了一家卖化妆品的网店,却始终门庭冷落.经反省两人才觉得自己的店缺乏噱头,普通的图片陈列根本不能吊起网客的胃口.     

浅析企业客户忠诚度的影响因素

随着电子商务的发展,产品及价格的透明化使得商家与商家间的竞争愈演愈烈,商家的利润率随着竞争的升级在逐步下降。笔者认为,提高客户忠诚度,减少客户流失,必将成为众多商家保证利润增长的不二法则。     

刘松琳：2800名销售员攒下6万客户50家风投追逐

300万、4000万、7000万、1．51亿、31亿、S．8亿,这是深圳聚成企业管理顾问有限公司从2003至2009年6年的营业收入。2009年,聚成的净利润率约10％。时年29岁的聚成集团董事长刘松琳说：“对于市场总量在1000亿的企业管理培训市场,我们还占不到1％,未来整体增长率肯定在30％以上,目标是做到整个市场的20％。”聚成并非企业管理培训市场的先驱,其2003年入行时,这个行业已发展了十多年,但聚成凭借“培训超市”模式,依靠精锐销售队伍用“学习卡”打天下,迅速跃升为行业老大,其会员不乏中国移动、格力电器、小肥羊等：著名企业。     

视频拍录师王晓柯:给网店“化妆”月赚万元

财富之门意外打开南京女孩王晓柯毕业后在一家外贸进出口公司做会计,每天和枯燥的账目、数据、审核报表打交道,无趣极了。为了放松心情,她买下了那架心仪已久的DV,周末假日出去游玩拍录。那次,她逛海底世界回来把视频放给朋友们看,拍得还不错,清澈     

共青城遭遇“疯狂的羽绒”

真的一根毛都没有了。共青城兴龙实业有限公司的余江抱歉地对客户说。3月份以来,H7N9禽流感疫情不但让人们逐渐远离禽类消费,就连以鸭毛、鹅毛为主要原材料的羽绒服生产、销售也大受影响。5月初,记者从共青城了解到,如今这里正是大规模采集羽绒原料之时,却因价钱翻番遭遇疯狂的羽绒。鸭鸭羽绒车间:没有毛哪有绒共青城一名司机听说记者是来了解禽流感对羽绒市场的影响,打趣道:现在炒房子都不如炒羽绒,如果你一个月前花20万买了一吨羽绒,这时候卖出,价钱少说也能翻番,那些羽绒服装厂还都要抢。原料加工企业厂房就要空了打趣归打趣,情况并没有司机师傅说的那么轻松,但抢绒确实是近日羽