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随着科学技术的蓬勃发展和信息时代的进步,对图书馆服务工作提出的新的要求。文章主要联系职业技术学院的实际及从以人为本的服务方面,论述如何把图书馆服务工作做得更好。 相似文献
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在美国,官僚主义现象在公营部门和私营企业都十分严重。戴维·奥斯本和特德·盖布勒提出了十项改革政府的原则,即起催化作用的政府:掌舵而不是划桨;社区拥有的政府:授权而不是服务;竞争性政府:把竞争机制注入到提供服务中去;有使命感的政府:改变照章办事的组织;讲究效果的政府:按效果而不是按投入拨款;受顾客驱使的政府:注重顾客的需要,不是官僚政治的需要;有事业心的政府:有收益而不浪费;有预见的政府:预防而不是治疗;分权的政府:从等级制到参与和协作;以市场为导向的政府:通过市场力量进行变革等。这本书的出版,反响较大。美国民主党自由… 相似文献
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应对社会服务机构中“职业倦怠”问题的对策 总被引:1,自引:0,他引:1
“职业倦怠”是指个体在适应外部环境的过程中由于主观或客观的原因而未能有效、恰当地应对来自生活或工作的压力所表现出来的一种有害的心理和生理反应行为,是各种社会服务组织,包括社会福利、教育 相似文献
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当前和今后一个时期.全省统计系统的广大干部职工要按照“政治坚定。业务精良。开拓创新,诚信服务,文明和谐,民主进步”24字要求.围绕“内创和谐,外树信誉,优质服务”目标,保持党员和党组织的先进性,坚持人才建设的战略性,重视反腐倡廉的长久性,求实创新,开拓进取,努力把全省各级统计机关建设成为正规机关、文明机关、和谐机关、高效机关和名牌机关,提高统计声誉,为统计事业持续健康快速发展提供可靠保障。 相似文献
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对关系营销的相关理论进行述评,在此基础上,分析了医疗行业的现实状况,说明实施关系营销的必要性,提出了在医疗行业实施关系营销的具体措施. 相似文献
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办会是办公厅(室)的重要职责,也是办公厅(室)工作能力的具体体现.近年来,湖北省纪委办公厅在省纪委全会等大型会议的服务方面进行了一些积极的探索,会前准备、会中服务、会后落实逐步走上程序化、规范化轨道,为服务反腐倡廉大局发挥了积极作用. 相似文献
80.
图书馆人性化服务的探讨 总被引:6,自引:0,他引:6
白宗华 《西华大学学报(哲学社会科学版)》2005,(Z1)
人性化服务是图书馆发展的必然趋势,也是图书馆工作者管理创新所追求的目标。本文简要分析了图 书馆人性化服务的概念,指出了图书馆人性化服务的重要性,并提出了创建图书馆人性化服务的主要措施。 相似文献