浅谈从消费者视角看企业的社会责任

近年来,产品质量问题特别是食品安全问题屡遭曝光,受到大家广泛关注。人们在注重自身权益保护的同时也开始关注企业社会责任问题。企业对消费者的义务承担已经不单单是对特定消费者而言了,企业对消费者的责任应当是企业对整个消费者群体的责任。本文就从消费者权益保护的视角对企业社会责任进行简要的分析。     

闺蜜营销：口碑、互动和体验

女人心,海底针。移动互联网时代抵达女人内心深处的捷径是闺蜜。闺蜜营销的关键点是口碑、互动和体验。
　　一位女性消费者,正打算购买一款适合自己的护肤品。这时电视机里面一位摩登女郎指着一款产品告诉你“专为你而来”,而同时你身边闺中密友说“我上次买了一套面膜,效果很不错,推荐你也试一试！”若是你,你会作何选择？     

论金融隐私权的"易碎性"及其保护体系的完善

从投资者到金融消费者的概念变迁体现的是双峰模式的监管路径及其对金融消费者保护理念的贯彻。作为金融生态圈最为脆弱的主体,金融消费者在日常活动中的资信状况和交易记录等金融隐私极易被窃取、传播和不当使用,其合法权益能否得到保护事关金融生态环境重塑和金融生态国家建设。因而,从分析金融隐私权的内涵、外延和保护现状入手,通过对保障金融隐私权的必要性揭示和比较法考察,提出在我国建立金融隐私权保护体系的建议。     

保护电子时代的“消费者隐私权”

针对电子时代隐私权保护的新形势和新问题,有必要提出"消费者隐私权"的概念。消费者隐私权源于隐私权但又别于隐私权,它秉承了经济法的实质公平宗旨而平衡了社会信息流通和消费者个人隐私之间的利益冲突,这是隐私权和类似概念所不及的。运用立法和行业自律相结合的方式可有效地保护消费者隐私权。     

论预付款消费及法律规制

预付款消费凭借其便捷、实惠的优势,成为近年来备受经营者和消费者欢迎的新型消费模式。然而,近年来多地监管部门和消费者协会等组织均受到多起针对预付款消费的投诉,消费者的权益常常在预付款消费过程中受到损害。围绕预付款消费展开研究,在明确预付款消费的含义、特征的基础上,对其出现的问题进一步探讨,并对相关部门给出具有可行性的建议。     

新时代背景下家庭户生态需求模型及实证检验

推进绿色发展,践行绿色生产方式和生活方式,是习近平新时代中国特色社会主义思想的重要内容,生态需求是绿色生活方式的重要组成部分。研究家庭户的生态需求,以消费者偏好理论为基础,构建以家庭户为基本单位的效用最大化模型,推导出生态需求函数,在此基础上运用比较静态的分析方法,探讨生态需求的各种影响因素,以期对家庭户的生态行为有更深入的观察。理论模型表明,收入水平和基本消费品的价格都是影响生态需求的重要因素。若政府对生态产品和服务征收从价税,会抑制家庭的生态需求,导致家庭生态产品和服务的消费减少。利用2010年中国综合社会调查(CGSS)数据,进一步实证检验了收入水平对生态需求的影响。实证结果表明,在其他因素不变的情况下,随着收入水平的增加,个体对生态产品和服务的需求也会随之增加。为了结果的稳健性,从因变量的度量方式和估计方法等方面进行了检验,也得到了相似的结论。     

网络购物中消费者个人信息保护规制

电子商务的迅速发展,不仅促进了互联网金融的兴起,同时也促进了市场经济的繁荣。在网络购物中,消费者提供相关的个人信息是促成网购交易成功的必要条件之一,并且只有当经营者确认消费者的个人信息之后才能准确发货。网购消费者的个人信息是指在网购购物的交易中,网购消费者所应当提供给经营者的必要信息从而促成交易成功。然而在近年来,由于获取消费者信息的途径越来越多,因此不可避免的发生侵犯其个人信息的违法行为,这说明了现有的保护机制没有良好的处理消费者个人信息与网络购物的关系,同时这种损害行为对消费者个人的隐私权构成威胁并扰乱了市场经济的正常运行。目前我国的消费者个人信息保护制度存在一些缺陷,导致消费者的相关权利受到侵犯,因此本文对网购消费者个人信息制度进行介绍,分析其存在的问题,提出相关的对策。