校长素质浅谈

校长是一个学校的灵魂,校长的思想和理念决定着学校的办学思想和理念,正确的教育思想和先进的教育理念,是一所学校办学的行动指南,是学校良性发展的生命力,它能激发教师的创造性,提升学校的社会形象。校长的用人艺术,是一所学校生存和发展的关键,首先应该是善于发现人才,知人之长;其次是校长既要知人识才,大胆提拔人才,又必须谨慎处理选人用人问题,对所用之人做到选准、选实。一名好校长不仅要有清晰、先进、合理的办学理念和优良的用人艺术,还要在严格制度管理的基础上,坚持以人为本的管理原则,就是要始终做到关注人的需求,凝聚人的智慧,激发人的潜能,提升人的技能,促进人的发展,使每名教职员工都能积极主动地工作,创造性地工作,进而促进学校工作的全面发展。     

“走进去、走出来”式服务

家住宁波市江东区潜龙社区、78岁高龄、腿脚不便的孙大爷和体弱多病的老伴，如今再也不用为买菜做饭苦恼了。每天中午和傍晚，设在社区的居家养老服务中心准会按约定的时间将热气腾腾的可口饭菜送到老人家中，而且一周七天，饭菜花色天天不同。老人如想吃小灶，也可向居家养老服务中心预约。加之低价格的饭菜收费标准和令人放心的制作卫生，颇合收入不高的二老心意。老夫妻有兴致时，常常到居家养老服务中心坐一坐，与其他老人聊聊天，或在服务中心内的健身房健健身，到医疗室查查身体。老人衣服脏了，服务中心可以代为洗涤。二老家务轻松了，生活质量改善了，笑容也多了，性格也开朗了。而这一切主要得益于宁波正在推行的居家养老服务工作。     

顾客如何理解服务失误

为了改善公司或企业服务补救战略的准确性和有效性,文章借用社会心理学中的自我威胁的概念来重新认识服务失误所造成的伤害.结合相应的自我概念,从理论上深层次地分析了顾客对服务失误的感知,并提出了相应的假设,对这些假设进行了验证与讨论,得出了一些关于顾客服务感知与抱怨预测的有益启示.     

全球猎头

当一群高中毕业生于2009年秋抵达牛津大学的时候，他们会看到一张新面孔，那就是将成为牛津副校长的55岁的耶鲁教务长安德鲁·汉密尔顿（Andrew Hamilton），这个位置相当于美国的大学校长，负责这个高等学府的日常管理。     

背着蛋壳的小鸡，你是吗

内部网上开BLOG，疯了！ 这个奇怪出现的BLOG，占用了欧派企业整整一上午的宝贵办公时间。起初，欧派在构造企业内部网的时候，负责技术设计的公司“买一送一”，送了这样一个类似于鸡肋的博客功能。行政管理部门再三呼吁过，不要让内部网这部分功能白白流失，但是下面也没有一个人在内部网上安家。     

关于废弃物管理审计的思考

我国高速发展的经济，在消耗更多资源的同时，也产生了更多的废弃物，带来了严重的环境问题，因此必须加强对废弃物管理的审计。因为，作为一种控制机制，审计可以提高人们对该问题的重视程度，揭示管理系统和责任部门的不足，明确需要改进的各个环节，最终达到降低废弃物危害的效果。本文拟对废弃物管理审计问题进行探讨。     

高校校园网防代理服务技术浅析

一、代理服务技术介绍 代理服务是一个软件模块，通常运行在一台主机或服务器上，我们把这种安装了代理服务软件的主机或服务器称之为代理服务器，其功能就是代理网络用户去取得网络信息。当你通过这样的代理服务器上网浏览时，浏览器不是直接到Web服务器去取回网页，而是向代理服务器发出请求，由代理服务器来取回浏览器所需要的信息，并传送给你的浏览器。目前，代理服务技术主要有以下的应用。     

谈高校（院、系）档案管理工作应把握和处理好的几个问题

高等学校（院、系）档案管理工作，是新时期高校教育体制改革形成的新的档案管理模式，它不同于学校档案馆档案管理工作，具有一定的特殊性。高等学校（院、系）档案管理工作直接归属学院（系）办公室，是学院（系）工作的组成部分，但从业务角度它又从属于学校的档案管理内容。本文对搞好学院（系）档案管理工作，促进学院（系）工作发展，对档案管理工作中应把握和处理好的几个问题进行了阐述。     

中小企业的发展与统计工作的改进

20世纪以来，中小企业在世界各国的企业中都占有数量上的绝对多数，是全球经济最具活力的部分。一个国家的经济稳定、持续增长离不开数量众多的中小企业，特别是在稳定经济、吸纳就业、出口创汇和提供社会服务等方面，中小企业的作用更是不可或缺的。     

论新时期高等学校人才资源管理

本文通过对新时期高等学校人才资源管理的对象、层次、内容和工作重点的论述 ,揭示了加强高等学校人才资源管理的重要性 ,提出了高校选拔、培养、吸引人才的措施