部分短缺量拖后下基于顾客敏感度的补货策略适用范围研究

顾客对缺货数量和等待时间的敏感度影响着部分短缺量拖后率。基于此,根据顾客对缺货数量和等待时间的敏感度以及成本结构,对部分短缺量拖后下不同补货策略的适用范围进行了研究,得出以下结论:(s,S)连续性检查策略适用于单位缺货和丢单成本较高的库存系统;(t,S)周期性检查策略和(t,s,S)混合策略适用于单位缺货和丢单成本较低的库存系统;在单位缺货和丢单成本较低的库存系统中,当顾客对缺货数量较敏感时,(t,s,S)混合策略的运作成本更低,否则(t,S)周期性检查策略更适用,而顾客对等待时间的敏感度对补货策略适用范围的影响不明显。     

中外籍教师英语课堂提问的对比研究

提问是课堂上外语教师常用的教学方法之一,课堂提问在组织课堂教学和学习者的语言习得中起着非常重要的作用。目前,对课堂提问的研究主要集中在西方国家和香港,但对中外籍教师英语课堂提问的研究还没有。文中调查与分析了九江学院的一位中国籍英语教师和一位外籍教师的课堂提问模式,对他们在课堂上的提问类型、提问后等候时间、提问的分布、反馈形式与提问策略等五个方面进行对比,总结归纳了两位教师的课堂提问情况。在此基础上,提出中外籍教师在课堂提问中的一些问题,从而更好地引导大学英语教学。     

银行窗口设置与顾客排队问题探究——基于运筹理论的实证分析

本文通过分析商业银行具体的排队现状,利用运筹学排队理论构建理论模型,分析银行排队问题.在踩点取样和理论计算的基础上利用R语言模拟多种窗口的情况,来分析窗口的设置与顾客排队时间的关系.研究结果表明,顾客排队时间会随着窗口数量的增加而减少,且幅度也逐步减小;但过多的窗口也会增加银行的成本.银行可以确定的最优窗口数量来确保银行和顾客的共同利益.     

以概率p进入M/G/1排队系统的等待时间

针对输入率可变的休假排队系统是一种重要的排队论模型。讨论在假期内到达顾客以概率p进入M/G/1多重休假排队系统的逗留时间和等待时间,利用L-S变换和母函数法,得到了任意时刻到达顾客的逗留时间和等待时间的表达式以及系统平衡时顾客的逗留时间和等待时间。     

基于顾客心理期望等待时间的服务策略研究

顾客在排队系统获取服务时，会存在心理上的期望等待时间，该期望会影响顾客在排队系统中的行为变化和流动，从而影响企业收益。本文以传统的M/M/1排队系统为背景，基于顾客存在期望等待时间的前提下，以企业收益最大化为优化目标进行研究。首先，对相应基础理论和模型假设进行介绍；其次，对顾客存在心理期望等待时间情形提出三种新的策略：重新定价、通过折扣对顾客期望值进行调整、提高服务率；然后，分别对上述三种策略进行优化分析，并同现有结果进行比较；研究表明：三种策略都比维持原有定价带来更大收益；当折扣力度较小时或顾客对费用感知强于时间感知时，折扣策略优于重新定价策略；当折扣力度较大或顾客对时间感知强于费用感知时，重新定价策略优于折扣策略；最后，通过对最优结果分析提出相应管理启示。本文的研究对于顾客存在心理期望等待时间的服务定价具有重要的指导意义和实际应用价值。     

一种滞后供给与销售价和等待时间均相关的EOQ模型

短缺量滞后供给现象在实际经济生活中经常出现,对企业生产经营和经济效益有重要影响。考虑仓库缺货期间短缺量滞后供给分数由销售价和顾客等待时间两者决定,文章建立了相应的经济订购批量模型,进行了数值算例和主要参数的灵敏度分析。结果表明,价格滞后供给因子、采购价对订货策略有较大影响,初始需求及价格影响需求因子对销售策略有较大影响。     

基于多目标规划算法的电梯群控系统

以提高电梯群的运行效率和服务质量为出发点,提出一种基于多目标规划调度算法的电梯群控系统。主要研究内容包括电梯群控系统的特点及要求、电梯群控系统的多目标规划算法建模过程以及电梯群控仿真系统的设计等几个方面。在电梯群控仿真系统当中,同时嵌入最小等待时间算法和多目标规划算法,进行2种算法的仿真比较,从仿真结果得出基于多目标规划调度算法的电梯群控系统具有一定的实际应用价值。     

考虑信息平台优化的医疗服务系统决策研究

微信、支付宝等手机应用上预约挂号和智能分诊的实现,实质上是信息平台优化。而信息平台优化投入对患者就医偏好的影响具有不确定性。通过分析信息平台优化投入对患者就诊选择影响,本文构建了考虑信息平台优化的医疗服务系统。与以往研究不同的是,系统中的期望等待时间为更精确的等待队列等待时间。另外,服务提供者的最优化决策变量创新地由医疗服务能力转为信息平台优化的投入,同时资金提供者的决策目标为最小化社会医疗成本。本文研究了医疗服务系统的均衡策略与均衡状态的性质。其次,对不同医疗服务规模的医疗服务系统的均衡状态进行了对比。研究发现,对于公共医疗系统,信息平台优化的最优投入与患者自付率无关,而这有助于实现基本医疗服务均等化。本文从数理上证明了,在均衡状态下,当患者的医疗需要增加时,划拨到公立医院的预算会减少。患者自付率与医疗服务的复杂度无关,即患者负担的医疗费用与医疗服务的复杂度无关。     

基于Excel的蒙特卡罗模拟在银行排队业务中的应用

针对目前银行排队难的问题,本文将蒙特卡罗模拟的方法运用到银行排队业务中.在仿真模型的建立过程中大量使用了ElXcd的函数、公式编辑、加裁宏CrystalBall等工具;运用蒙特卡罗法处理系统运行指标随输入过程参数变化的不确定性;最后,得到模型的运行结果--顾客等待时间的频数图,并通过灵敏性分析确定到达率和服务率对顾客等待时间的影响程度.     

非平衡非均匀业务与ATM交换性能

研究了非平衡与非均匀业务对于输出缓冲型ATM交换系统性能的影响,分析表明输入业务的非平衡性对交换性能无影响,但非均匀性却有着严重的影响,计算机模拟证实了理论分析所得出的结论。