中国大型连锁综合超市顾客满意度实证研究——基于20家大型连锁综合超市的全国调查数据

中外零售企业的竞争成为人们关注的热点,而焦点集中于中外大型综合超市的比较竞争优势问题。本文系统地开发了一套适合中国的零售顾客满意度测量量表,对零售额比较居前的20家大型连锁综合超市在全国范围内进行了随机抽样调查。研究发现,影响满意度最大的为物美价廉,其次为购物体验,再次为商店服务,而购物便利对顾客的满意度没有什么影响。所研究的这20家企业在满意度影响因素上的表现差异很大,内资零售企业在大多数方面都落后于外资零售企业,我国民族零售企业面临着严峻的挑战。     

人弃我取“商圣”的发财之道

马年伊始，商界战场上又出现了那个年纪虽老却活跃敏捷的身影：他一会儿声明依然看好内地房地产市场，一会儿大量抛售手上囤积多年的土地，一会儿对着媒体暖昧地把玩纳米灯球，一会儿减持亚洲的码头港口，刚刚抛出要卖百佳超市的橄榄枝，又传出将屈臣氏独立上市的消息……     

基于SWOT分析的仓储式会员超市营销战略研究——以福州地区为例

仓储式会员超市这一零售业态在西方已经发展得很成功,但是他们在中国的发展道路是不平坦的,有过失败的案例。分析认为采取恰当的营销战略,在中国发展仓储式会员超市的市场潜力是巨大的。运用SWOT工具对福州地区仓储式会员超市的内外环境进行了分析,提出了福州地区沃尔玛山姆会员店的营销战略优化建议。     

外刊外报

由于全球金融危机加深，其连锁效应已扩散至远东，中国的工业产值正以最快的速度收缩。中国政府低估了经济下滑的速度，总是跟在曲线的后面。今夏硬着陆的迹象变得越来越明显。中国政府必须加快政策放松以稳增长。     

家有打烊族

老妈去世后老爸就承担了家里的家务。老爸总是在早锻炼后顺便去超市买菜,这段日子老爸一反常态,每天他晚上7点出门,回来时购物袋里装满了蔬菜水果。老爸自称是打烊族,我不明就里,老爸说:"超市会在打烊前对蔬菜、水果、面包、熟食等保质期短的商品进行打折促销,在这     

张利惠:在美国刮起“超市旋风”

常人印象中,华人在美国做得最好的生意莫过于餐馆。如今,华人超市席卷全美,其中风头最劲者属纽约大中华超市集团总裁张利惠带领的"温州军团"常人印象中,华人在美国做得最好的生意莫过于餐馆。如今,华人超市席卷全美,其中风头最劲者属纽约大中华超市集团总裁张利惠带领的"温州军团"。今年四十余岁的张利惠和几个在美国生活的温州老乡成立的"大中华超市集团",短短几年先后在美国东部六个州开设分店,超市从最早的几百平方尺的店面扩展到现在的数万平方尺,目前年营业额达到3亿美金,成为美国东部排名第一的华人超市。这个1992年赴美的年青人,是如何由一名在唐人街摆地摊的小摊贩打拼成实体企业总裁的呢?     

浅谈国内连锁企业的人力资源管理优化简

本文通过对连锁企业的人力资源管理的特性分析，总结目前国内连锁企业在人力资源管理中普遍存在的问题，提出以招聘为基础，以文化为纽带、以绩效为动力、以培训为保障的人力资源管理优化策略。     

买米也可积攒养老金

2014年4月2日，“中国（深圳）消费养老模式研讨会”在深圳隆重举行。日后，深圳长者只需持一张专属的“积分宝消费养老卡”刷卡消费，所积分值和款项便会存入其养老金账号。该项目由深圳市老龄服务事业产业联合会、深圳市老年协会、深圳市慈善会“孝行鹏城扶老济困”专项基金和深圳市百孝汇积分宝消费养老科技有限公司推出，已获中国人保托管合作，有多家大型连锁超市加盟其中。     

现在流行“不务正业”

"闻道有先后,术业有专攻",但是在明星看来,"不务正业"却正当时,更有人将兴趣爱好投入实践,使低调的第二产业名利双收,榜样在前,"跨界"成为流行. 经商有道 越来越多的明星下海经商,明星的知名度本身就是很好的无形资产.可明星无形价值的存在并不意味着它就可以很顺利地转化为现实的生产力,转化成品牌力量.     

组织行为学视野下的连锁商店企业社会责任研究

20世纪90年代以来,全球性企业社会责任浪潮不断兴起与发展,传统企业理论受到了强烈挑战,企业社会责任已然成为现代企业竞争的一个重要领域。目前,连锁商店企业已经发展成为现代零售业态的一种重要形式,且具备一定的规模与实力,呈现出竞争日趋激烈、消费快速增长、规模不断扩大的良好态势。