商业银行客户满意度提升的策略研究

我国商业银行在和世界各地竞争日益激烈的市场中,始终把注意力集中在市场和客户需求的变化来创造更多的具有高附加价值的产品和服务以满足客户的需求,在这种情况下,满意度战略的实施,把满意度与商业银行的经营管理相融合已经势在必行。     

朋友关系网络的实证统计研究

为了探究节点的动力学行为如何对网络拓扑结构造成影响,构建了4个节点相同但拓扑结构不同的朋友网络。对比研究发现,普通朋友网络是一个小世界网络,但随着朋友关系亲密度的增加,网络拓扑结构由连通到不连通,平均度和集聚系数在减少而平均路径长度在增加。此外,前3个网络的度相关性呈现负相关。     

乡村人口择业与迁居视角的县域城镇化发展策略研究——以山东省安丘市为例

正一、导言县域城镇化正在成为我国城镇化进程的重要内容之一,研究城镇化进程中乡村人口择业和迁居的特征和影响因素,对于明确县域城镇化的动力机制和发展趋势具有重要意义。而从乡村人口择业和迁居的需求出发,提出促进县域城镇化发展的政策措施,则是真正落实"以人为本"城镇化发展要求的重     

腾讯的算盘与京东的无奈

正腾讯的算盘打得不可谓不精,一来利用这次交易整合了自身电商业务;二来借这笔交易以及京东的高估值,变相抬高了微信与手机QQ的价值;三来京东电商业务还可以为腾讯微信支付带来稳定的订单,以抗衡阿里支付宝。春天的3月,腾讯与京东商城共同宣布,达成战略联盟。根据协议,腾讯斥资2.146亿美元获得京东约15%的股权,并在后者上市时追加认购5%的股权,从而成为京东第三大股东,腾讯总裁刘炽平将加入京东集团董事会。作为代价,腾讯电     

快乐飞翔——记扬中市华商会副会长、江苏康尔臭氧公司总经理乐飞

也许是姓名就叫"乐飞"的缘故,扬中市华商会副会长、江苏康尔臭氧公司总经理乐飞总是在奔波忙碌中享受快乐,并带领他的康尔公司由小到大、从弱到强不断地飞翔。近几年来,公司每年的产、销、利指标都保持30%以上的增幅。目前,康尔已经成为国家住建部水处理用大型臭氧发生器     

一道涟漪让水有生命——新发现欧阳修书简的学术意义

2011年,欧阳修研究领域有一件大事,就是日本九州大学东英寿教授在该年度日本宋代文学研究会上宣布,他在天理本《欧阳文忠公集》中发现了其他版本欧集所没有的欧公书简96通。这个消息一公布,就在中日学术界引起了震动。随着96通书简在《中华文史论丛》(2012年第一     

宋则教授

宋则,1951年12月生于辽宁省大连市,1986年调入中国社会科学院。现为中国社会科学院研究员,中国社会科学院研究生院教授、博士生导师,中国社会科学院财政与贸易经济研究所流通产业研究室主任。部分社会兼职:国家商务部专家,国家粮食局应急管理专家,全国标准化委员会委员,国家哲学社会科学基金项目通     

《城市的拼图:广州市各区(市)品牌文化研究》评介

<正>城市与文化的关系研究是近年来国内社科界的重点课题之一。"仓廪实而知礼节,衣食足而知荣辱。"文化的繁荣是经济发展的必然产物,改革开放30多年来,中国的经济奇迹在满足群众生活需要的同时,也带来了大众对于丰富文化的渴求。两千多年前,作为封建君主谋士的管仲尚且知道经济与文化的因果关系,今天,城市文化的形态既有古今之别,又同时受中外因素影响,正确认识城市文化、了解城市文化发展的内在规律,是时代赋予我们义不容辞的责任。     

吉藏思想研究述评

本文尝试对吉藏思想已有的研究成果进行述评,把吉藏思想的相关研究划分为4个时期,并对今后的吉藏思想研究重点,研究方向和发展趋势提出了思考。     

第七届技术与创新管理国际研讨会(ISMOT’2012)征文

浙江大学,中国杭州时间:2012年11月8～9日组织承办单位:浙江大学创新与发展研究中心浙江大学"创新管理与持续竞争力研究"国家哲学社会科学创新基地大会主席:许庆瑞教授浙江大学创新与发展研究中心主任吴晓波教授浙江大学管理学院常务副院长陈劲教授浙江大学本科生院执行院长魏江教授(执行主席)浙江大学"创新管理与持续竞争力研究"创新基地副主任