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在市场调查行业,有一种成熟的调查方法被国内外诸多行业,如汽车、手机、银行、咖啡店、电影院、快餐连锁店、连锁酒店、品牌服装等广泛应用,其调查结果作为企业内部考核、评估市场表现的重要依据,就如同企业的外脑一样,为企业终端管理不断提供决策支持。这个外脑是神秘客监测,顾名思义,指接受过相关培训或指导的个人以潜在消费者或真实消费者的身份对任意一种顾客服务过程进行体验与评价,然后通过某种方式详细客观地反馈其消费体验。神秘顾客和普通顾客是没有区别的,都是一名顾客,只是神秘顾客需要在购物过程中留意购物任务要求的细节,并在购物完成后,根据购物的实际情况填写一份反馈问卷。 相似文献
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yjduoduo 《市场瞭望(下半月)》2008,(6):36-37
在淘宝网第二期的私人珍藏店铺里,她的店铺跃居其中;她是2005年度的十大网商中唯一的一位女性;她是淘宝私塾先生,身着马云"御赐黄马褂",她不是明星,却拥有着大批的"东粉"、"东芝";她是马云竖起大拇指称赞"很厉害"的美女掌柜,她拥有众多的身份,摄影老师、杂志特约撰稿人,专业书籍作者等等;她细心总结自己的经验并撰编成册,向淘友分期倾囊相授。她,就是淘宝网上众口相传的东东小铺的店主——福州的美丽女网商吴霁东。 相似文献
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20世纪80年代以来《清明上河图》研究综述 总被引:1,自引:0,他引:1
20世纪80年代以来对<清明上河图>的研究呈现出不断深化、拓展与创新的趋势,其中争论较大的包括对"清明"内涵的不同解释.对该图所绘为"汴京风物说"的否定与反否定以及"解"字含义的争论;建构"清明上河学"新学术思想的提出,提升了研究的学术品位;对该图所反映的北宋东京风貌、地理位置、建筑特色和汴河航运以及绘画艺术、医药店铺、广告传播、民风民俗、市井家具、建筑特色、社会生活等方面,也取得了一定的学术研究新成果.其研究过程中既有共识也有争论,在共识中的某些问题上也还存在着一些学术分歧,这在一定程度上开拓了研究的广度和深度,形成了与该图相互补充并具有争鸣特色的学术文化传播现象. 相似文献
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陈昀小姐在长沙街边开了一个小店,专卖居家生活用品。她说,经营一个只有几十平方米的小店铺,没几个“花点子”,就是晚上不睡觉也难以捣腾出“欣欣向荣”的景象。 相似文献
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当前,一些旅游城市店铺名称的英语翻译存在问题,主要包括拼音问题、语法错误、文化误解及中式英语、语义模糊等。出现此类问题的原因在于,其一,译者对英语只是略知一二,人云亦云,中英语言文化的异同更无从谈起;其二,有关部门未严格把关,以致大量不规范不合格的翻译不断涌现,并泛滥开来。一个国家、一个地区、一个机构在对外交流中的外语水平直接影响到它的国际形象。因此,应规范旅游城市店铺名称的英译,以达到更好的交流和宣传效果,提升城市形象。 相似文献
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