网络——政府与小微民营企业沟通的新途径

<正>一、小微民营企业的参政议政情况改革开放以来,民营企业从无到有、从小到大,对我国经济和社会发展的贡献日益突出,民营企业的政治地位也有了显著提高,民营企业家参政议政的深度和广度都在不断提升。然而,仔细研究这些参政议政的民营企业家代表、委员就会发现,他们无一例外来自大企业,甚至是企业集团。《权势与企业家参政议政》一文就指出,企业家参政议政的一个明显的特点是,来自规模较大、历史较久企业的、年长的企业家更可能成为各级人大代     

部门间不良沟通的影响因素及其后果——以北京某饭店为例

在为顾客提供产品和服务的过程中,饭店企业各部门间需要紧密协作,共同努力为顾客创造良好的整体入住体验。饭店各部门间存在大量沟通工作。沟通效果好坏,直接影响到运营效果和顾客满意度。那么,有哪些因素影响饭店内各部门之间的沟通?不良沟通会造成什么样的后果?上述问题构成了本文的研究课题。本文以北京某五星级饭店为例,对影响饭店部门间不良沟通的因素及后果进行分析。在对国内外相关文献资料进行研究的基础之上,作者采用半结构式访谈法,对工作在饭店一线部门的九位员工进行访谈。访谈结果表明,造成各部门之间不良沟通的影响因素主要包括组织和个人两方面。其中,组织因素包括各部门对彼此的工作内容不了解、组织内部职责划分不够明确以及员工的部门利益导向,个人因素则表现为员工工作态度和人际关系两方面。随后,作者对不良部门间沟通带来的后果展开了进一步的分析。结果表明,不良的部门间沟通将会影响员工的工作效率和工作情绪,并不利于饭店良好沟通氛围的形成。由此可见,良好的部门间沟通是饭店经营管理工作得以顺利进行的关键,反之,不良的部门间沟通将会严重阻碍饭店的发展。作者希望借此研究能够引起饭店管理者对于部门间沟通的重视。     

现代电力企业办公室管理工作的优化与完善

正随着经济的快速发展及和谐社会的构建,电力资源已经成为人们日常生活和生产必不可少的能源之一。办公室是电力企业的综合管理部门,电力企业办公室的工作效率对企业的领导决策、发展壮大有很大影响,因此,优化和完善电力企业办公室管理工作有十分重要的意义。办公室是企业执行和管理的重要部门,是企业上下级的主要沟通桥梁,办公室管理是企业内部管理工作重要组成部分,只有加强办公室管理,才能增加协调好企业各部门的合作,办公室管理对企业的运营管理有很重要的影响。     

移动营销的运作技巧

正移动营销正在突破单一形式、实现跨平台运作,不只是APP上的Banner、弹出广告、推荐墙以及游戏内植入广告那么简单。通过移动设备使用场景、时间和技术优势与消费者建立联系、互动沟通,都将成为移动营销的题中之义。随着移动互联网的兴起,移动营销也逐步成为品牌营销门类下的显学。据艾瑞咨询公布的数据:2013年中国移动营销市场规模为155.2亿元,连续三年实现翻倍增长,预计未来5年仍将持续高速增长。而且,随着移动互联网市场生态环境和秩序的完善,移动营销将进一步受到市场认可,其投放比例也将不断增加。     

秘书沟通策略分析

正所谓沟通,是指"信息、思想与情感凭借一定符号载体,在个人或群体间从发送者到接受者进行传递,并获取理解达成目的的过程"。①沟通能力是秘书人员必须具备的核心能力之一。如何正确地实施沟通策略,有效地进行沟通,是秘书工作者常常要面临的重要课题。一、沟通主体策略分析在沟通之前,作为沟通发起者的秘书应明确沟通目标,实施自我沟通,提升自身可信度,采取积极的倾听策略。     

公共舆论危机中的地方政府微博回应与网络沟通

SCCT是由Coombs提出来的较为系统和流行的危机沟通理论,但是媒介并没有成为其中的核心要素。近年来,社交媒体不断发展,其在危机沟通中扮演着越来越重要的角色,一种基于社交媒体的危机沟通理论模型——SMCC被提了出来,并得到广泛的关注。新的理论模型也为中国政府和组织的危机沟通实践提供了有益的启示。     

民企单位管理中信息不对称现状及对策研究

民企单位管理中信息不对称的典型表现为单位组织秩序陷入"信息阻隔"模式,整体工作方法处于"闭门造车"状况,管理工作风气陷入"知而不言"情形。民企单位管理中信息不对称,导致单位工作效率日益下降,单位工作投入逐渐不足,单位组织变革进程缓慢。规避民企单位管理中信息不对称的问题,须及时传递信息,建立顺畅的沟通体系;促进员工联系,塑造积极的组织文化;激发员工谏言,制定清晰的单位愿景。     

社会治理创新视角下政府职能转变问题探析

当前,政府职能转变仍然存在因政府职能重心偏移致使职能定位模糊、职能整合不足使政府职能关系不明晰以及缺乏制度保障使政府职能运行不顺畅等现象。要解决这些问题,政府职能转变必须坚持公民本位的执政原则、双向互动的治理原则、依法行政的原则。政府职能转变在具体的实施过程中应强化宏观调控,减少微观干预;厘清职能关系,减少多头管理;强化公共服务职能,加大资金投入;强化市场监管,发挥市场作用。