工作分析中如何消除员工恐惧心理

Dean进入某公司后有点找不到北。比如有件事情要解决，A部门说归B部门管，B部门称不知道，让他找C部门。Dean觉得有必要对岗位和责任进行梳理，建议HR部门进行工作分析。HR经理却摇摇头告诉他，员工对此发憷，不配合，工作分析很难进行。原因何在呢?     

HR经理的培训“补品”

从某种意义上讲，企业的人力资源(HR)经理执掌着员工录用、升迁的“生杀大权”。但在技术、观念日新月异的知识经济时代，在强手如林的人才市场中，HR经理们同样面临着激烈的竞争。因此，培训、深造成为HR经理们保持强势的“法宝”。那么，HR经理急需补些什么知识?哪些培训最受HR经理青睐呢?     

众酒成水

在一次隆重的丰年庆典中，部落大酋长要求每一个家庭都损出一壶自己酿的酒，并且将它们都倒在一个大桶里，准备在庆典最后让大家共享。     

建设和谐企业文化的理论探讨

在全国企业文化建设的研讨会上，不少与会者就当前我国正在蓬勃开展的和谐企业文化建设提出了一系列理论问题，而值得深入研究的问题是：先有企业还是先有企业文化?企业文化是“老板文化”还是“员工文化”，以及企业文化的作用。本文围绕以上问题浅谈个人的见解。     

顾客忠诚的驱动因素及其作用

致力于赢得顾客忠诚的企业需要对顾客忠诚的真正含义和驱动因素进行全面的把握。本文在区分顾客忠诚的内在态度取向和外在重购行为两个维度的基础上 ,对顾客忠诚的驱动因素及其作用作了较为全面深入的分析     

存在品牌转移者和品牌忠诚者的产品差异模型

分析了存在品牌转移者和忠诚者两类特殊消费群情况下的两阶段水平差异模型，其中品牌转移者在选择产品时只考虑价格因素而不考虑运输成本，品牌忠诚者总是选择某一品牌的产品而不管价格和运输成本。讨论了在两阶段选址－定价博弈模型中纯战略均衡存在的条件。     

如何增强员工对企业的忠诚感

进入二十一世纪以来，制约企业发展的瓶颈已不再是资金，而是企业是否拥有一支一流的人才队伍。企业在发展的过程中，一方面越来越需要员工对企业的忠诚感，而另一方面员工对企业的忠诚感越来越弱。因此，企业花大力气培养的人才流失了，这不但增加了企业的人力成本支出，影响企业正常的工作秩序，更有甚者还有可能随着人员的流失带走企业的商业机密、核心技术、管理秘诀等重要资源，给企业造成巨大损失。怎样防止这种现象呢?     

知识经济时代企业薪酬制度

在知识经济时代，企业应改变传统的薪酬制度而采用个性化薪酬制度。根据员工能力和业绩，确定员工的薪酬，并允许员工选择他们需要的报酬形式，以便充分调动员工的工作积极性，吸引并留住优秀的员工。     

乡镇企业员工培训中的“二律背反”及其解决策略

从2004年开始,中央一号文件论述的核心连续两年都是三农问题。实践证明,发展乡镇企业,加快推进农村工业化和城镇化,进而实现农业产业化,是解决三农问题的关键举措和必由之路。从我国乡镇企业的实际情况来看,职工文化素质、职业技能水平普遍较低。在知识经济时代已然来临的时候,面对入世后实力悬殊的国际竞争格局和竞争激烈的国内买方市场,提高职工素质、加强员工培训已是乡镇企业的当务之急。     

美国就业市场老人是“宝”

上世纪末期,美国劳动力市场的一大特点是不少公司鼓励老年职工提前退休,以便腾出岗位招收年轻员工进而提高效率。但是,近年来这一情况逐渐出现逆转,老年人开始成为美国劳动力市场上的"新宠"。近几年来,美国50岁以上的劳动力日渐"走俏"。这在零售、保健以及其他服务业中表现尤为突出。比如,美国最大的零售商沃尔玛公司目前拥有雇员总数约140万人,其中55岁以上的雇员人数高达22万多人。另外,美国医院在2003年和2004年招收的18.5万名护士中,年龄在50岁以上的人竟多达13万人,占招收总数的70%以上。