星巴克：把咖啡磨成金子

"霍华德·舒尔茨把咖啡磨成了金子!"美国《财富》杂志曾如此评价这位星巴克咖啡公司的全球董事长.舒尔茨的老母亲或许没看过《财富》的报道.一次,她由儿子陪着参观西雅图星巴克中心.颤颤巍巍地走过许多部门和工作室后,她把儿子拉到身边,小声问道:"谁给这些人开工资?"因为,这个中心的规模完全超乎她的想象.     

浅谈星巴克的体验营销策略

现今的消费者在消费产品或服务时,不仅关注它们的价格和品质,消费过程中的体验已经成为消费者做出购买决策的重要依据。这预示着体验消费和体验经济的到来,体验营销也应运而生。星巴克在短短20多年的时间里从原来的咖啡作坊发展成为在五大洲拥有数万家连锁店的著名公司,它的成功就来自于成功的体验营销——它为消费者创造了无与伦比的消费体验,顾客把星巴克当成不同于家和办公室的"第三生活空间",从而吸引了众多人成为它的忠实顾客。那么,星巴克是如何成功地实施体验式营销的呢?文章从构成体验营销的四个因素来分析星巴克的体验营销之道。     

把绿茶卖到巴西去

上世纪八十年代,大批想发"洋财"的华人移民去巴西,但到了那里才知道原来发财梦并不是那么容易做的,做小商小贩要受人欺侮,做大生意又缺少资金。巴西是全世界产咖啡最多的国家,巴西人也都喜欢喝咖啡,所以有不少移民都做起倒卖咖啡的生意来,但是因为层层剥利,移民们所能赚到的钱非常有限。     

流行词的时代特征

当我们看到以下这些词的时候,就会发现近十几年来我们记住了多少品牌的字眼啊:爱普生、索尼、麦当劳、肯德基、住交会、哈根达斯、上岛、物流、华联、牛市、操盘、套牢、克隆、星巴克、联想、网通、捷达、比萨、富康、产业链、康柏、维权、消协、虚拟、迪厅、夏普、开发区、下载、面的、短信、遥控、开盘、股权、帕萨特、三菱、惠普、移动、资讯、麦德隆、雅诗、蒙牛、硬盘、数码、液晶、等离子、纳米、物业、爱立信、家乐福……这只是其中的很小一部分,这个词库还在不断地增加和淘汰。由这些文字我想到了1949年以后到改革开放前的那段时间…