建设“三型”机关深化阳光计生——重庆市沙坪坝区人口计生委深化阳光计生行动纪实

近年来,重庆市沙坪坝区人口计生系统深入推进阳光计生行动,积极开展阳光管理,全面推动阳光服务,切实保障阳光维权,着力塑造阳光形象。该区人口计生委以阳光计生行动为载体,着力推进学习型、服务型、创新型机关建设,为群众提供优质服务,打造群众满意的惠民计生,进一步深化了阳光计生行动,树立了人口计生系统亲民、爱民、便民、利民的良好形象。强化三个意识注重思想引领     

大力打造“阳光计生”服务品牌

浙江省海宁市人口计生局以群众满意为工作的出发点和落脚点,不断创新工作机制和方法,提升行政服务效率,有效推进政风行风建设,切实维护群众计划生育权益,群众满意率达98%以上。     

全面提升人口计生文明窗口服务水平

福建省平和县地处海峡西岸闽南金三角的西南部,面积2334平方公里。近年来,平和县人口计生局坚持以科学发展观为指导,以争创＂群众满意的窗口服务单位＂为抓手,以＂强素质、严管理、提效能、促发展＂为主题,践行＂马上就办、办就办好＂的服务承诺,着力规范窗口管理,优化服务环境,创新服务举措,提高服务水平,实现了＂作风更实、服务更优、效能更高、形象更佳＂的工作目标,为建设又富又美的幸福平和营造了良好的人口环境。2012年,县人口计生局荣获了＂全国阳光计生行动示范单位＂、＂福建省人口计生工作二等奖＂等荣誉称号。目前,全县15个乡镇人口计生窗口被授予市级以上文明窗口有10个,占66.6%。     

积极为群众解难努力为政府分忧

近两年来．攀枝花市医保局在市政务服务中心设置的医保窗口共办理各项业务26万多件,按时办结率100％,投诉率为零,连续两年被评为“市政务服务优秀窗口”．有2名窗口工作人员被评为“市级政务服务标兵”,做到了让群众满意,让政府放心。     

灾后重建中最大限度地服务好再生育对象

再生育服务在北川灾后重建中的地位特殊,是事关灾后重组家庭和符合灾后再生育条件群众的一件大事。四川省绵阳市委、北川县委和政府高度重视再生育工作,加大统筹协调服务力度,多次明确要求落实相关责任,加大政策宣传力度,摸清对象个案情况,开展优质全程服务,让受灾再生育群众满意,让社会满意,树立人口计生工作良好形象。目前,北川再生育服务工作取得阶段性成效。据统计,截至2010年1月底,经过再生育全程服务,全县已有584名妇女孕育新生命,345名婴儿健康出生。     

江西：打造“五型”人社服务品牌

为深入推进全省窗口单位作风建设,进一步提升人社系统公共服务水平,江西省人社厅制定下发《全省人社系统窗口单位改进作风专项行动实施方案》,要求全省人社系统要以群众满意为标准,以创建优质服务窗口为目标,着力加强窗口单位作风建设、规范服务管理要求、提升工作效率,努力打造“责任、服务、阳光、数字、廉洁”五型人社。     

新作风呈新局面 新思路谋新发展——深圳市坪山新区坑梓人民医院狠抓服务基础，提升服务水平

深圳市坪山新区坑梓人民医院在坪山新区党工委管委会的大力支持下,在新区公共事业局正确领导下,医院领导班子紧密团结全院职工全神贯注致力于医院的内涵建设,扎扎实实落实各项医疗工作,集中精力提高医院管理水平,着力解决群众“看病难、看病贵”难题,实现了“把医院办成群众满意、社会放心的医院”的目标。     

解决作风“四性”问题 加快建设幸福高淳

高淳新一年的作风建设工作要紧紧围绕“为跨越发展服务、让基层群众满意”的要求．以解决突出问题为着力点,努力塑造雷厉风行、执行有力、服务高效的机关作风。     

浦口卫生系统开展“四好三创一满意”活动加强行风建设

浦口区卫生系统以“抓巩固、抓提高、创品牌、出成效”为目标．在全系统开展以环境好、服务好、质量好、医德好、创特色、创品牌、创一流、群众满意为主题的“四好三创一满意”活动。一是加大环境整治．浓厚服务氛围．不断提升服务形象．努力做到“环境好”。二是改善服务态度．优化服务流程．不断提高服务水平。努力做到“服务好”。     

文明创建上台阶 优质服务创佳绩——天津社保中心创建群众满意服务窗口活动纪实

天津社保中心为进一步巩固服务体系建设成果,扎实推进窗口单位为民服务创先争优工作,组织开展了以优化服务环境、规范员工形象,深化服务承诺、接受社会监督,简化经办手续,解决群众诉求为重点的创建群众满意服务窗口活动,以进一步树