展台销售人员服务质量对普通观众购买意愿的影响研究：愉悦体验的中介作用

近年来,展览业发展迅速,借助参展销售产品已然成为参展企业重要的目标。文章基于“感知-情感-行为意愿”框架,着重探索展台销售人员服务质量与普通观众购买意愿间的关系,并检验愉悦体验的中介作用。结果表明,展台销售人员服务质量正向影响普通观众购买意愿和愉悦体验,普通观众愉悦体验正向影响其购买意愿,愉悦体验在展台销售人员服务质量和普通观众购买意愿之间起部分中介作用。这一研究拓展了消费者行为意愿在展会领域的研究内容,检验了展会中展台销售人员服务质量与普通观众购买意愿之间的关系。研究结果验证展台销售人员服务质量的重要性,参展商可以从普通观众心理层面满足其服务需求,对于提升参展企业展前培训的有效性和针对性具有一定的借鉴意义。     

港口物流产业集群共生性分析

港口物流产业集群共生性是决定发展质量的一项基本属性。为此本文首先结合港口物流产业集群的内涵对这一属性做了相关解读。在此基础上深入研究了共生性对产业集群发展带来的三个共生性优势,继而提出了扩大这一优势的策略。     

浅析我国国际物流的发展

随着经济一体化进程的加快,众多企业正在努力适应全球化潮流进入国际市场。其中,国际物流信息化是现代物流产业发展的核心,是目前国际上物流发展最为迅速的领域,也是国际物流建设的重点和难点。本文将对国际物流信息化发展进程进行总结和分析,深刻剖析国际物流信息化的现状、作用以及发展趋势。国际物流信息利用对信息的收集、传输及处理的根本目的,使信息产生增值,产生信息的放大作用,实现信息的使用价值。从国际物流现状分析入手,介绍了信息技术在国际物流中的应用,国际物流信息化对国际物流的影响,然后具体分析了国际物流信息化发展中存在的问题。     

中国沿海规模以上港口物流效率研究

为提高中国沿海港口物流效率,降低物流成本,采用DEA-BCC模型和DEA-Malmquist模型测算中国沿海规模以上24个港口的静态和动态物流效率并构建港口竞争力矩阵。结果表明：中国沿海规模以上港口整体物流效率不高,管理水平、技术水平和资源配置等方面存在较大问题;动态效率方面,综合技术效率的改善是全要素生产率提升的关键,提升管理与决策水平以及扩大规模效益是中国沿海规模以上港口未来亟待解决的问题。因此,从提高港口的规模效率、提升港口的管理与决策水平、加快智慧港口建设三方面提出促进中国沿海港口高质量发展的对策建议。     

中国新型城镇化与民生物流的协同发展研究——基于全国统一大市场建设视角

民生物流是我国新型城镇化“质”与“量”双提升的重要助推器。文章基于协同理论,构建2010—2020年我国新型城镇化与民生物流复合系统协同度模型,以探究协同发展水平变化趋势;运用灰色关联度方法,研究影响复合系统协同水平的关键因子。结果表明：我国新型城镇化与民生物流子系统总体上有序度急速上升,复合系统协调度水平呈螺旋式上升趋势。值得注意的是,2019—2020年间,新型城镇化子系统有序度下降,但民生物流却实现逆势增长;产业结构水平与新型城镇化及民生物流复合两系统协同水平关联度最高,而R&D人员数量、货物周转量与两系统协同水平关联度最低;民生物流发展水平存在空间分布差异特征。因此,完善现代新型城镇化体系的同时,要及时建立高效规范、柔性便利的民生物流市场机制。这既有利于精准对接乡村振兴战略,亦可助力构建全国统一大市场,实现新型城镇化与民生物流协同发展。     

多再制造商回收定价竞争博弈

多个再制造商在同一回收市场中获取废旧产品并进行再制造,他们之间存在回收竞争.每个再制造商回收废旧产品的数量取决于自身付出的回收价格,同时和对手们的回收价格相关.目标是最大化各自的期望利润.本文首先利用优化理论和非合作博弈理论,证明了该博弈作为超模博弈,存在唯一的Nash均衡.然后通过比较发现竞争下的Nash均衡价格高于串谋下的合作均衡价格.最后通过数值仿真探讨了再制造商的数目和再制造成本对博弈的影响.     

竞争性双寡头的联盟绩效研究

由竞争对手组建的竞争性战略联盟,正逐渐成为联盟理论研究的焦点。本文以同一区域内、不对称的竞争性双寡头为研究对象,针对新产品研发和销售两阶段,对比分析了不合作与结成竞争性联盟共同研发并在新市场中联合销售新产品这两种模式下的均衡研发投入和均衡利润,得出了竞争性双寡头组建联盟的共赢区间。研究结论有助于我国企业借助竞争合作关系进入国际市场,提高国际竞争力。     

第三方物流企业客户关系管理的探讨

客户关系管理（CRM）是社会进步的产物,它的出现使企业与客户之间的关系受到了空前的重视。本文阐述了第三方物流企业客户关系管理的特点和重要性,分析了企业客户关系管理中存在主要问题,并在此基础上提出第三方物流企业客户关系管理的实施战略。     

基于PEST方法的废旧家电逆向物流市场运作分析

随着我国经济快速发展,家电技术的日渐提高,人们的生活品质极大提升,对于新科学技术的追求日益增进,家用电器更新换代越来越频繁,因而产生了大量的废旧家电。本文将从企业的角度出发,运用PEST分析法对我国废旧家电逆向物流的市场运作环境进行剖析。