宁波市海曙区居家养老入围“中国地方政府创新奖”——义工、志愿者在其中发挥着公民社会的作用

从宁波市海曙区老龄委近日传出好消息，该区首创并波及全国的“政府购买居家养老服务”项目入围“中国地方政府创新奖”评选活动，并人选前20强，该项目是从全国数百个候选项目中层层筛选出来的。     

创新体制，优化社区卫生服务供给——南京市秦淮区深化社区卫生服务体制改革经验和启示

南京市秦淮区在社区卫生服务机构健全、人才队伍和硬件设施基本具备的情况下，进行了新一轮深化社区卫生服务体制改革，通过推行卫生服务贴近居民，实施全额财政拨款、收支两条线和零差率基本医疗用药，建立科学考核和民主监督机制，实现了社区卫生服务体制的创新，优化了社区卫生服务供给。因此，秦淮区的改革对其他地区有示范作用。     

浅谈手机售后服务产业的薪酬管理

随着中国市场化程度的提高．几乎所有的行业都处于高强度竞争的状态中。手机售后产业作为中国移动通信产业中一个正在兴起的子产业．无论是应对竞争，还是壮大发展．最终依靠的都是人。人力资源被推到了前所未有的高度，成为企业持久竞争优势的来源．手机售后产业的壮大和发展必然脱离不了薪酬管理和薪酬体系问题，它们将成为企业吸引并留住高素质的人才的关键问题。     

服务型政府建设视野下机关干部服务理念的培育

服务理念是我党一以贯之的重要思想,是建设服务型政府的应有之义,是对党执政能力建设的重大考验。当前,机关在服务基层方面存在着自我服务、被动服务、有偿服务、无效服务等问题。解决这些问题,关键是要在加强学习中树立服务理念,在严格要求中强化服务理念,在接受监督中校正服务理念,在履职尽责中践行服务理念。     

基于QFD的生产性服务外包关系决策研究

本文提出，在生产性服务外包关系的决策上，应该根据具体的业务外包成熟度来确定。在分析现有的影响外包关系因素的基础上，提出生产性服务外包成熟度的评价指标体系，并基于此阐述运用QFD方法来进行生产性服务外包关系决策的过程和要点，同时以PT公司作为实证说明。     

坚持科学发展观 努力构建和谐企业

郑州市公共交通总公司成立于1954年2月,是具有社会公益性质的城市服务企业,主要从事城市公共交通客运服务,是城市公共交通的主导力量。目前,郑州公交在册职工10564人(注:包含劳务派遣1304人、退休1421人),车辆4018台,运营线路203条,线路总长3196公里,年客运总量约6.8亿人次,资产总额13.2亿元。公司下设8个运营公司,2个修理公司和物业公司、结算中心、职工医院、职业技能培训等4个生产辅助单位,以及河南省富达汽车销售服务有限公司、郑州富达丰田汽车销     

医疗事故研究的新作——读田兴洪等著《医疗事故的认定及法律责任研究》

医疗事故是一个值得深入研究的社会问题,具有很强的现实意义和理论价值。随着我国全面建设小康社会的新时期的到来,人们对医疗服务水平的要求越来越高。同时,随着依法治国步伐的加快,人们的法制观念和权利意识也在逐渐增强。而我国目前的医疗卫生事业却远不能满足人们的要求。再加之社会关系日趋复杂,诚信危机、医疗事故纠纷迅速上升。据相关资料,近年来,每年医疗事故纠纷投诉案的数量都排在前三位,绝对数量也是持续上升。这样一来,产生了大量亟待解决的实践性和理论性问题。而我国目前对于医疗事故的研究还较为欠缺,从理论上指导实践问题的…     

高校图书馆服务工作之我见

论述了高校图书馆员应树立新的服务理念,提出改进服务方式应从发挥高校图书馆的教育职能、文化引导功能等六个方面着手。     

图书馆如何为知识经济服务

图书馆是传播科学文化的园地,肩负着提高人们科学文化素质的使命。在图书馆的各项工作中,为读者服务是关键。文章从知识经济社会图书馆为读者服务面临的挑战与机遇出发,重点探讨了做好为读者服务工作的途径。     

滨海新区对外通道在促进区域发展中的作用

一、"三北"地区是滨海新区重要的服务区域 (一)滨海新区服务区域的界定 国务院20号文件将天津滨海新区定位为:"依托京津冀、服务环渤海、辐射‘三北'、面向东北亚,努力建设成为我国北方对外开放的门户、高水平的现代制造业和研发转化基地、北方国际航运中心和国际物流中心,逐步成为经济繁荣、社会和谐、环境优美的宜居生态型新城区."